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Italiano 
F
Note : 5 sur 5
Everything was fine. And the woman in the store was really nice to me :)
Avis clients de Ski Republic
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 055 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat en ligne est jugée simple et intuitive, avec des skis correspondant exactement aux commandes. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel, qui se montre toujours aimable et serviable. La qualité du matériel est souvent mise en avant, avec des retours positifs sur son adaptation aux besoins des skieurs de différents niveaux. Le rapport qualité/prix est un autre point fort souligné par de nombreux clients, qui estiment avoir fait de bonnes affaires.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresN
Note : 5 sur 5
Perfect service
N
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Matériel et équipe au top! Une super journée de ski !
L
Note : 5 sur 5
Équipe sympathique et dynamique. Un beau magasin et du matériel qualitatif en location
F
Note : 5 sur 5
Réservation de 3 paires de skis/chaussures 3 jours avant notre arrivée à Montchavin/La Plagne. Très bon tarifs, prises en comptes pointures/poids des 3 loulous avec un appareil dernière technologie… (en tout cas jamais vu ailleurs). Très bon accueil 👍. Je recommande.
F
Note : 5 sur 5
Équipe très sympathique et professionnelle
M
Note : 5 sur 5
Very good service and professional.
B
Note : 5 sur 5
service irréprochable et très bon marché
R
Note : 5 sur 5
Merci
Y
Note : 5 sur 5
Simple, rapide et efficace.
F
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Personnel très sympa, très actif
E
Note : 5 sur 5
Another faultless rental at good price.
D
Note : 5 sur 5
Very helpful and friendly people!
I
Note : 5 sur 5
Comme toujours. Comme chaque annee. Service impeccable.
P
Note : 5 sur 5
Snel en gemakkelijk online kunnen bestellen
G
Note : 5 sur 5
Super qualité prix, gentillesse et sav parfait !
C
Note : 5 sur 5
Parfait.Tres bon accueil.
N
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Excellent. Bien reçu par un passionné du bon matériel à tarif affûté. Merci à une prochaine fois.
A
Note : 5 sur 5
Easy and reasonable in price
W
Note : 5 sur 5
Top deal!
F
Note : 5 sur 5
Impeccable
P
Note : 5 sur 5
Toutes etais bon.
M
Note : 5 sur 5
Bonne expérience
G
Note : 5 sur 5
Top
H
Note : 5 sur 5
Le matériel est peut être moins au top que certains loueurs concurrents mais les prix ne sont pas les mêmes non plus, de plus nous avons loué en fin de saison par contre les filles très professionnelles et très agréables. Merci
E
Note : 5 sur 5
Bien ras
J
Note : 5 sur 5
Equipe au TOP !
C
Note : 5 sur 5
Excellent service
Y
Note : 5 sur 5
les années d'avant, le site n'était pas génial. Maintenant, c'ets beaucoup mieux;...
D
Note : 1 sur 5
Le gérant était infâme peu coopératif et absent il a réeelement rednu mon voyage infâme ,à fuir virez le !!!!
Réponse de Ski Republic
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti.
Votre commentaire étant très général et comportant des propos personnels, il ne nous permet pas de comprendre précisément la situation rencontrée. Nous attachons pourtant une grande importance à la qualité d’accueil et au professionnalisme de nos équipes.
Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez nous apporter plus de détails afin que nous puissions mieux comprendre votre expérience.
Nous sommes désolés de lire votre ressenti.
Votre commentaire étant très général et comportant des propos personnels, il ne nous permet pas de comprendre précisément la situation rencontrée. Nous attachons pourtant une grande importance à la qualité d’accueil et au professionnalisme de nos équipes.
Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez nous apporter plus de détails afin que nous puissions mieux comprendre votre expérience.
M
Note : 1 sur 5
Bonsoir, je ne suis pas satisfait du tout. En effet le montant a été encaissé par Ski républic, or lorsque je me suis présenté au commerce j'ai été très mal reçu par le vendeur qui m'a reproché d'avoir loué la veille et qu'en conséquence il n'avait pas de skis à me fournir. Il a également indiqué qu'il ne remboursait rien et qu'il fallait se débrouiller sur le site internet. Si je peux comprendre qu'une location tardive ne puisse être satisfaite, l'attitude du vendeur était très agressive et en aucun cas aidante. A la suite de cela j'ai envoyé une demande de remboursement sur le site de ski républic, j'espère que cela se passera sans difficulté.
Réponse de Ski Republic
Bonjour,
Nous sommes désolés pour l’expérience que vous décrivez et comprenons votre frustration face à cette situation.
Dans certains cas, les réservations effectuées tardivement peuvent ne pas laisser suffisamment de temps pour préparer le matériel en magasin. Nous reconnaissons toutefois que cela peut manquer de clarté au moment de la réservation, et nous en sommes désolés.
Nous regrettons également que l’accueil et les explications apportées en magasin n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Suite à votre demande, nous vous confirmons que le remboursement sera bien pris en compte et traité dans les meilleurs délais par notre service client.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’identifier ces situations et de continuer à améliorer nos processus.
Cordialement,
Nous sommes désolés pour l’expérience que vous décrivez et comprenons votre frustration face à cette situation.
Dans certains cas, les réservations effectuées tardivement peuvent ne pas laisser suffisamment de temps pour préparer le matériel en magasin. Nous reconnaissons toutefois que cela peut manquer de clarté au moment de la réservation, et nous en sommes désolés.
Nous regrettons également que l’accueil et les explications apportées en magasin n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Suite à votre demande, nous vous confirmons que le remboursement sera bien pris en compte et traité dans les meilleurs délais par notre service client.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’identifier ces situations et de continuer à améliorer nos processus.
Cordialement,
T
Note : 5 sur 5
easy booking
L
Note : 5 sur 5
Très bien disponible et de bon conseil
N
Note : 1 sur 5
I booked the sensation pack. Got skis that were shaking at any speed faster than a pizza. Asked for replacement, shown a model that they had and i liked, got someyhing that was way too tall for me, being told that ‘those are for speed’. They were ror speed, as they only moved straight downhill, anything else meant i had to walk. I feel like the setvice is good only if you are a proc otherwise you will be taken for a fool and receive some junk 15 year old stock.
Réponse de Ski Republic
Hello,
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that your experience did not meet your expectations.
The Sensation range is designed to offer stability and performance, and ski behaviour can vary depending on the skier’s technique, conditions and equipment setup. This is why our teams are always available to adjust or change equipment during your stay to ensure the best possible experience.
We regret that the equipment did not suit you and that this was not fully resolved during your visit. Please note that all our skis are regularly maintained and checked to meet our quality standards.
Best regards,
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that your experience did not meet your expectations.
The Sensation range is designed to offer stability and performance, and ski behaviour can vary depending on the skier’s technique, conditions and equipment setup. This is why our teams are always available to adjust or change equipment during your stay to ensure the best possible experience.
We regret that the equipment did not suit you and that this was not fully resolved during your visit. Please note that all our skis are regularly maintained and checked to meet our quality standards.
Best regards,
T
Note : 5 sur 5
Tarif imbattable, personnel aimable et matériel de qualité !
S
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
C’était très bien! Bon rapport qualité prix
G
Note : 1 sur 5
J’ai laissé un message à votre contact center afin de récupérer le double paiement de l’assurance dont je ne parvenais pas à retirer , l’assurance payée une fois de trop et 5 jours plus tard je n’ai toujours eu aucun retour de votre part. Au magasin on m’explique qu’il ne peuvent changer la commande et que je dois me diriger vers le service à la clientèle . Qui an mis un système pareil en place ????
Réponse de Ski Republic
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la situation rencontrée et comprenons votre mécontentement.
Suite à votre message, nous vous confirmons que notre service client a bien été informé de votre demande et qu’il vous a contacté afin de procéder au traitement de votre dossier.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Cordialement,
Nous sommes désolés pour la situation rencontrée et comprenons votre mécontentement.
Suite à votre message, nous vous confirmons que notre service client a bien été informé de votre demande et qu’il vous a contacté afin de procéder au traitement de votre dossier.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Cordialement,