L'expérience d'achat en ligne est jugée simple et intuitive, avec des skis correspondant exactement aux commandes. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel, qui se montre toujours aimable et serviable. La qualité du matériel est souvent mise en avant, avec des retours positifs sur son adaptation aux besoins des skieurs de différents niveaux. Le rapport qualité/prix est un autre point fort souligné par de nombreux clients, qui estiment avoir fait de bonnes affaires.
La qualité du matériel était déplorable : snowboard d un autre temps, ski dont le plastique de protection s effiloche au fil de la semaine et une fixation a même cédé donc matériel dangereux. Personnel au top.
Réponse de Ski Republic
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous satisfaire. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité du matériel n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les transmettre à notre équipe pour améliorer notre offre.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience optimale.
Cordialement,
L’équipe Ski Republic
E
Emmanuelle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
J’ai loué deux pack junior pour 4 jours, hors mon fils n’a pas voulu skier donc j’ai ramene le pack au bout d’une journée et en échange la boutique a refusé de me prêter une paire de chaussures femme et ski femme pour un seul jour pour éviter de perdre mon argent. Pas commerçant du tout
Réponse de Ski Republic
Bonjour Emmanuelle,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre fils n'a pas pu profiter de son séjour au ski. Notre objectif est de satisfaire nos clients, et nous comprenons votre déception concernant l'échange de matériel. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.
Cordialement,
L’équipe Ski Republic
B
BAPTISTE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Une assurance assez chère, une demande non acceptée ( choix de ski), skis de bonne qualité mais tout de même assez abîmés sur le dessus
A
AURELIEN M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Bonjour, Déçu pour ce choix.
Réponse de Ski Republic
Bonjour Aurelien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. Pouvez-vous nous en dire plus ?
Cordialement,
L'équipe Ski Republic
B
Benoit R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Les skis proposes n’etaient pas mauvais mais dommage que les tailles (largeur et longueur) soient imposées (170cm pour 182 cm c’est un peu juste)
Réponse de Ski Republic
Bonjour Benoit,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur notre site "Ski Republic". Nous comprenons parfaitement votre remarque au sujet des tailles proposées et nous allons prendre en compte vos suggestions afin d'améliorer notre offre. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Bonne journée,
D
Delphine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Fin de saison , les vendeurs en ont marre .
D
Debbie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
I was very disappointed with my experience this time! I booked to hire from Val d'isere and when I arrived to collect my skis the shop was closed. The other branches in the village were also closed! It wasted 2 hours of our first day trying to locate ski hire even though I had already paid with ski republic!
Réponse de Ski Republic
Hello,
Thank you for your feedback.
We are sorry to hear about your experience and understand how frustrating it must have been to arrive and find the shop closed, especially after having already paid.
During the last week of the season, the shop was exceptionally closed between 12:30 pm and 3:30 pm. This information was communicated in advance on our website and displayed at the entrance of the shop.
To ensure continuity of service during this time, other nearby Ski Republic shops remained open and available to assist customers.
We regret the inconvenience caused and the time it took to find an alternative solution.
Kind regards.
M
Mengxue Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Location pas cher c’est top. Personnel pas tres aimable Ski très détérioré
J
Jerome A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Le panier ne reprend pas les informations des réservations précédentes.
M
Mélanie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Service client déplorable, pour le ski république du front de neige a Val d’Isere. J’ai été accueillie avec beaucoup de mépris. Malgré la patience dont j’ai fait preuve on m’a parlé comme à un chien. Des années que je vais là- bas et bien je ne reviendrai pas
Réponse de Ski Republic
Bonjour Mélanie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons sincèrement désolés d’apprendre que votre accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Ski Republic, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à la qualité de notre service. Vos retours nous sont précieux pour améliorer notre approche. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver que votre expérience était une exception et non la norme.
Cordialement,
L’équipe Ski Republic
C
Colin F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Slightly limited choice of boots for someone with large feet. Ski for both of us were good
A
Alexandra L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Si je me fais rembourser suite à la non ouverture du magasin j émettrai peut être un avis favorable, pour l instant expérience catastrophique. Magasin n ouvre pas à l heure, pas de prévenance, pas de réponse au téléphone…comment mal commencer les vacances, ne pas avoir de ski au démarrage de ton séjour!
Réponse de Ski Republic
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette expérience qui a malheureusement mal débuté votre séjour.
Suite à votre situation, votre remboursement a bien été effectué.
Si votre problème est désormais résolu, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir reconsidérer votre avis. Cela nous aiderait à refléter plus justement la gestion de votre dossier.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement.
L
Ludovic M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Matériel et prix correct mais manque de précision sur l'emplacement et le nom réel du magasin
G
GARETH L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
We ordered internediate skis and have been given beginner skiis
Réponse de Ski Republic
Bonjour Gareth,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les skis reçus ne correspondaient pas à votre commande.
Cordialement,
L'équipe Ski Republic
D
Djibril J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Le gérant était infâme peu coopératif et absent il a réeelement rednu mon voyage infâme ,à fuir virez le !!!!
Réponse de Ski Republic
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti.
Votre commentaire étant très général et comportant des propos personnels, il ne nous permet pas de comprendre précisément la situation rencontrée. Nous attachons pourtant une grande importance à la qualité d’accueil et au professionnalisme de nos équipes.
Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez nous apporter plus de détails afin que nous puissions mieux comprendre votre expérience.
M
Marc V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Bonsoir, je ne suis pas satisfait du tout. En effet le montant a été encaissé par Ski républic, or lorsque je me suis présenté au commerce j'ai été très mal reçu par le vendeur qui m'a reproché d'avoir loué la veille et qu'en conséquence il n'avait pas de skis à me fournir. Il a également indiqué qu'il ne remboursait rien et qu'il fallait se débrouiller sur le site internet. Si je peux comprendre qu'une location tardive ne puisse être satisfaite, l'attitude du vendeur était très agressive et en aucun cas aidante. A la suite de cela j'ai envoyé une demande de remboursement sur le site de ski républic, j'espère que cela se passera sans difficulté.
Réponse de Ski Republic
Bonjour,
Nous sommes désolés pour l’expérience que vous décrivez et comprenons votre frustration face à cette situation.
Dans certains cas, les réservations effectuées tardivement peuvent ne pas laisser suffisamment de temps pour préparer le matériel en magasin. Nous reconnaissons toutefois que cela peut manquer de clarté au moment de la réservation, et nous en sommes désolés.
Nous regrettons également que l’accueil et les explications apportées en magasin n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Suite à votre demande, nous vous confirmons que le remboursement sera bien pris en compte et traité dans les meilleurs délais par notre service client.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’identifier ces situations et de continuer à améliorer nos processus.
Cordialement,
N
Nedelcu C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
I booked the sensation pack. Got skis that were shaking at any speed faster than a pizza. Asked for replacement, shown a model that they had and i liked, got someyhing that was way too tall for me, being told that ‘those are for speed’. They were ror speed, as they only moved straight downhill, anything else meant i had to walk. I feel like the setvice is good only if you are a proc otherwise you will be taken for a fool and receive some junk 15 year old stock.
Réponse de Ski Republic
Hello,
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that your experience did not meet your expectations.
The Sensation range is designed to offer stability and performance, and ski behaviour can vary depending on the skier’s technique, conditions and equipment setup. This is why our teams are always available to adjust or change equipment during your stay to ensure the best possible experience.
We regret that the equipment did not suit you and that this was not fully resolved during your visit. Please note that all our skis are regularly maintained and checked to meet our quality standards.
Best regards,
G
gregory M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
J’ai laissé un message à votre contact center afin de récupérer le double paiement de l’assurance dont je ne parvenais pas à retirer , l’assurance payée une fois de trop et 5 jours plus tard je n’ai toujours eu aucun retour de votre part. Au magasin on m’explique qu’il ne peuvent changer la commande et que je dois me diriger vers le service à la clientèle . Qui an mis un système pareil en place ????
Réponse de Ski Republic
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la situation rencontrée et comprenons votre mécontentement.
Suite à votre message, nous vous confirmons que notre service client a bien été informé de votre demande et qu’il vous a contacté afin de procéder au traitement de votre dossier.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Cordialement,
J
Jérémy A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Gérante pas du tout professionnelle, une paire de ski en mauvais état. Nous ne réitérerons pas l’expérience dans ce magasin
Réponse de Ski Republic
Bonjour Jérémy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Ski Republic n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous nous engageons à améliorer la qualité de nos équipements et la formation de notre équipe. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre engagement lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe Ski Republic
P
philippe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Ski republic de val d'isere station n'avait pas de skis à me fournir comment me faire rembourser par vos services?
Réponse de Ski Republic
Bonjour,
Nous sommes désolés pour l’accueil que vous décrivez et comprenons votre frustration face à cette situation.
Suite à votre message, nous avons échangé avec notre service client qui a bien pris en compte votre demande. Le remboursement sera bientôt fait !
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre écoute.
F
Frédéric G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Expertise technique inexistante – Gamme Prestige/polyvalent douteuse Skieur expert (48 ans de pratique, Chamois de bronze obtenu à mon jeune âge ), j’ai loué du matériel soit disant haut de gamme. L’expérience a été déplorable : • Skis : On a tenté de m'imposer des skis de 1m58 (pour mon 1m70), sous prétexte d'une règle générique des "-15cm". C'est une aberration pour un skieur de mon niveau sur cette gamme de prix. J'ai dû lourdement insister pour obtenir des 1m64. • Chaussures : Fournies avec un flex de 85, totalement inadapté et trop souple pour un ski engagé. Mais j’ai était lassé de débattre. Résultat : j'ai passé la semaine à serrer les crochets au maximum pour compenser le manque de précision. Le personnel applique des standards de débutants à des skieurs confirmés. Si vous cherchez du matériel de qualité et un conseil technique à la hauteur du prix "Prestige"/haut de gamme, passez votre chemin. Magasin à éviter.
Réponse de Ski Republic
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes toutefois surpris par votre commentaire, qui ne reflète pas l’ensemble des échanges et ajustements réalisés durant votre séjour.
Concernant le matériel, des skis en 158 cm avaient été initialement préparés en fonction des informations renseignées lors de la réservation. Néanmoins, afin de nous adapter à vos préférences, plusieurs changements ont été effectués en magasin, vous permettant de tester différents modèles et longueurs, jusqu’à un ski final en 163 cm.
Concernant les chaussures, un premier modèle en flex 110 vous avait été proposé. Suite à votre demande liée au chaussant, une paire plus ajustée et récente vous a été fournie, dans une logique de confort et de précision.
Notre démarche consiste justement à adapter le matériel au profil et aux attentes de chaque skieur, tout en respectant les standards techniques et de sécurité. Les échanges réalisés en magasin allaient dans ce sens, avec plusieurs ajustements effectués pour répondre à vos demandes.
Enfin, nous notons qu’aucune insatisfaction ne nous a été signalée lors de vos passages en magasin, malgré plusieurs échanges durant votre séjour.
Nous regrettons que votre ressenti ne reflète pas ces ajustements et restons à votre disposition pour en discuter si besoin.
Cordialement,
R
Rob C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Service was quick and simple and the equipment was ok - however I booked prestige equipment and was handed what they had in the shelf, being told 'what do you expect, it's Friday'. I also has issues with the bindings releasing a number of times when going over compressions, not as a result of the DIN settings. Due to an online booking discount I probably got what I paid for, but not what I expected based on the booking.
R
Romain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Vendeur pas aimable, irrespectueux
Réponse de Ski Republic
Bonjour Romain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre équipe n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Ski Republic, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Soyez assuré que nous prenons vos retours très au sérieux et que nous mettrons tout en œuvre pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe Ski Republic
R
Rafael D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Des frais de dossier de 1,50€ alors que tout est fait en self service sur le site, c'est scandaleux à la limite de l'illégal
Réponse de Ski Republic
Bonjour Rafael,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant les frais de dossier. Ceux-ci sont mis en place pour couvrir les coûts de traitement, même en mode self-service. Votre retour est précieux et nous l’examinerons attentivement pour améliorer notre service.
Cordialement,
L’équipe Ski Republic
D
didier A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
un de mes ski n'était pas régler a ma botte j'ai du revenir a pied de belle plage a belle cote pour faire le réglage
Réponse de Ski Republic
Bonjour Didier,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le réglage de vos skis n'était pas optimal. Votre confort et votre sécurité sont notre priorité, et nous allons veiller à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance future.
Cordialement,
L'équipe Ski Republic
L
Loris B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Matériel peu qualitatif, et personnelles peu aimable et professionnel
Réponse de Ski Republic
Bonjour Loris,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre matériel et le service n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux, et nous allons veiller à améliorer la qualité de nos produits ainsi que l'accueil de nos équipes. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L’équipe Ski Republic
A
ALAIN S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
bonjour, chaussures tres dur à mettre et anciennes, ski non glissants
Réponse de Ski Republic
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre équipement. Nous nous efforçons de proposer du matériel de qualité et de tenir compte des retours de nos clients pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution adaptée à votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de Ski Republic
P
Pascal D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Très mauvais accueil d'un vieux monsieur aigri certainement le responsable du magasin de sports expériences à Samoëns. Pas du tout commercial, à éviter !
Réponse de Ski Republic
Bonjour Pascal,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre accueil n’a pas été à la hauteur de nos standards. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux pour améliorer nos services. Nous espérons vous donner l’opportunité de vivre une expérience bien plus positive lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L’équipe Ski Republic
P
Philippe F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Accueil très désagréable. Skis médiocres. Absence de transparence et de clarté des tarifs (casier à skis proposé sans que ne soit annoncé, ni affiché, le tarif - pour information c'est 12 euros par jour, soit autant que la location d'une paire de skis avec chaussures...).
Réponse de Ski Republic
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti concernant l'accueil et la transparence des tarifs est important pour nous et nous allons veiller à améliorer ces aspects. Sachez que nous prenons en compte vos commentaires pour offrir un service de qualité à notre clientèle.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Ski Republic
S
SOPHIE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
La prestation par internet est certes intéressante économiquement, cependant le service n'accorde que peu de souplesse et les options pour finir augmentent le prix. De plus le magasin étant excentré, si besoin de changer le matériel vous perdez du temps. Pour résumer si besoin de matériels à prix attractifs c'est pas mal mais si besoin de plus vous perdrez au final.
Réponse de Ski Republic
Chère Sophie,
Nous vous remercions pour votre retour et vos remarques constructives. Nous comprenons que la souplesse du service et l’emplacement de notre magasin puissent poser des difficultés. Votre avis nous est précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer notre offre. Nous espérons que vous aurez l'occasion de profiter de nos services à l'avenir et de découvrir les améliorations que nous mettrons en place.
Cordialement,
L’équipe Ski Republic.
A
ALAIN D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Des skis usés comme ça, c’est vraiment désolant de proposer ca à la location. Des skis Salomon. Vu le prix de la location, je suis tres déçu. Je n’ai pas vu une seule paire de ski dans un tel état pendant mon Sejour.
Réponse de Ski Republic
Bonjour Alain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vos skis n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Ski Republic
J
Justine N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
En terme de localisation. Ski republic se trouve au pied de la résidence où on séjournait, au pied des remontées mécaniques donc c’est parfait. Sauf, que la location de ski est déplorable, des ski qui font que de se déchausser et se dérégler en pleine decscente ! Risque de blessure +++ Après être retourné au magasin de location de ski pour expliquer notre problème, le personnel a seulement trouver à dire que c’était le temps météorologique… À savoir que nous étions 4 personnes à prendre une location de ski chez eux, 3 d’entre eux ont eu des soucis avec leur ski.
Réponse de Ski Republic
Bonjour Justine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre localisation a été un atout pour votre séjour. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre équipement. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter des détails et trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Ski Republic
M
Marine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Service en magasin très bien, les conseillers sympa et de bons conseils pour enfiler les chaussures de ski ;). Le SAV pas top, demandé le remboursement d’une journée de réservation non utilisée. Refus pour autant les skis n’étaient pas bloqués pour d’autres … pas conciliants même si c’était la faute du client
B
Bogdan B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Cette année, on a été déçu de la qualité du matériel chez Ski Republic, plutôt de sa vétusté. Les chaussures sont abîmées au maximum, et les skis ont été reçus avec des égratignures sur leur surface dès la réception. Le personnel est toujours au top par contre !
Réponse de Ski Republic
Bonjour Bogdan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du matériel que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur l'état des chaussures et des skis est essentiel, et nous allons veiller à ce que cela soit pris en compte pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre personnel et espérons vous revoir prochainement pour une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe Ski Republic
K
Kevin N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Je suis très déçu du matériel que j'ai loué. La planche de snowboard était ok mais les fixations étaient de mauvaise qualité. J'ai du changer les fixations dès le premier jour car mes pieds se détachaient car les fixations n'étaient pas robustes. Les chaussures de snowboard étaient catastrophiques, elles faisaient horriblement mal aux pieds, pareil j'ai du les changer après la première journée mes malléoles étaient rouges , et malgré que je change de chaussures, le constat était le même, j'ai du aller louer d'autres chaussures chez un autre loueur. Après cette mauvaise expérience j'espère que le matériel sera renouveller de votre côté.
Réponse de Ski Republic
Bonjour Kevin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le matériel loué n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de nos équipements. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les transmettre à notre équipe. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L’équipe Ski Republic
B
BENJAMIN C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Matériel vieillissant, magasin toujours avec le même trou dans le plafond depuis 2 ans... Personnel heureusement agréable
S
severine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Après 3 changements de chaussures , nous avons dû louer chez un autre loueur qui nous a fourni un matériel mieux adapté et une meilleure écoute.
Réponse de Ski Republic
Bonjour Séverine,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe Ski Republic
G
Ganesan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
I recently booked from the 9th -14th march and the invoice and confirmation has come as 7-12th- I have emailed the team and had no reply yet
Réponse de Ski Republic
Hello,
I'm sorry, I don't see your first email in our inbox. I wasn't able to change the dates in time. And once the booking has started, I can no longer modify it. I can give you a credit note for the unused days of the 7th and 8th, however, you'll need to go directly to the store to book the additional day of March 14th !
Thanks you
Best Regards !
C
Camilla M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
They had no skis in stock and have not issued me a refund yet - I’d give 0 if I could Ils n'avaient pas de skis en stock et ne m'ont toujours pas remboursé. Si je pouvais, je mettrais zéro.
Réponse de Ski Republic
Bonjour Camilla,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ce problème. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement à support@ski-republic.com afin que nous puissions résoudre votre situation rapidement ? Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Ski Republic
A
Angélique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Bonjour Je suis juste attristée du fait que j'ai rendu les skis de mon fils et les miens ainsi que leschaussures le 27 février car il y a eu un imprévu le papa de mon fils est venu le samedi matin le récupérer du coup j'ai dû rendre les skis la veille je pensais pouvoir avoir un remboursement mais apparemment non pour le reste tout était bon merci cordialement
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