Les avis mettent en avant des tarifs attractifs et un rapport qualité-prix favorable, avec des prix compétitifs lors de la réservation en ligne et des réductions appréciées. Le site et le processus de réservation sont décrits comme simples, rapides et clairs, avec un matériel généralement de bonne qualité et adapté, ainsi qu’un accueil chaleureux et un personnel sympathique et serviable qui offrent des conseils pro. La disponibilité et l’organisation en boutique sont soulignées comme efficaces, et l’expérience globale est décrite comme facile et agréable, renforçant la confiance grâce à un service client réactif dans la plupart des situations. Le matériel et le choix sont fréquemment félicités, notamment pour les débutants, les conseils adaptés et l’accueil qui facilite les vacances.
Personnel sympathique, mais les gammes de skis et chaussures ne correspondent pas forcément à l'offre payée sur internet (souvent inférieure) et la réponse faite au client est que le site internet contient des erreurs ... Matériel vieillissant et pas très bien entretenu, surement a cause du turn over, qui aura nécessité un retour pour échange dès le deuxième jour (échange qui s'est bien déroulé en soi). Accompagnement lors des essayages discutable également pour avoir connu mieux dans d'autres magasins car trop passif, peut être lié à l'approche d'une fin de saison je ne sais pas .. Pour résumer, assez déçu du service dans sa globalité .. nous irons donc chez la concurrence l'année prochaine ..
Réponse de Ski Republic
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le matériel, nous veillons à fournir des équipements correspondant aux gammes réservées, avec parfois des alternatives ou des surclassements selon les disponibilités. Il est vrai que certaines gammes peuvent présenter du matériel déjà utilisé, ce qui est inhérent à la location, mais celui-ci reste contrôlé et entretenu régulièrement.
Nous prenons également en compte votre remarque sur l’accompagnement en magasin. L’écoute et le conseil font partie intégrante de notre service, et nous regrettons si cela n’a pas été perçu ainsi lors de votre passage.
Nous notons néanmoins que l’échange de matériel a pu être effectué rapidement, ce qui reste essentiel pour garantir la continuité de votre séjour.
Votre retour est important pour nous permettre de nous améliorer, et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Cordialement.
D
David M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Réservation impeccable, personnel sympa mais pas assez nombreux, bcp trop d’attente en magasin !!
Réponse de Ski Republic
Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre réservation impeccable et apprécié notre équipe. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'attente et travaillons activement à améliorer notre service en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir bientôt pour une expérience encore meilleure !
Cordialement,
L'équipe Ski Republic
G
Guy-Brice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Très bon accueil et bons conseils. Je recommande
V
Valerie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Rapport qualité prix, prise en charge rapide et organisé retour du matériel facile
M
Manon F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Personnel très sympa et arrangeant, prix corrects, je recommande !
B
Bénédicte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Très satisfaite, comme à chaque fois que nous louons à Val-Thorens !
G
Gregory Joseph O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Excellent service et value pour monie ;)
C
Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
très bien
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Accueil & Service irréprochable.
J
Johan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Très bon accueil et bon matériel 👍
B
Baptiste D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Une assurance assez chère, une demande non acceptée ( choix de ski), skis de bonne qualité mais tout de même assez abîmés sur le dessus
M
Maxime F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Très bon accueil et très bien servi.
A
Aidan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Great service provided.
A
Angélique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Très bon accueil
M
Magali C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Très bien, bon accueil, bon matériel
T
Thomas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Au top Patron à l’écoute et sympa avec les enfants 💪🏻
V
Virginie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Parfait
N
Nadege L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Parfait
A
Aurelien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Bonjour, Déçu pour ce choix.
Réponse de Ski Republic
Bonjour Aurelien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. Pouvez-vous nous en dire plus ?
Cordialement,
L'équipe Ski Republic
E
Eric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Personnel très serviable et très compétent. Peu d’attentes
B
Benoit R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Les skis proposes n’etaient pas mauvais mais dommage que les tailles (largeur et longueur) soient imposées (170cm pour 182 cm c’est un peu juste)
Réponse de Ski Republic
Bonjour Benoit,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur notre site "Ski Republic". Nous comprenons parfaitement votre remarque au sujet des tailles proposées et nous allons prendre en compte vos suggestions afin d'améliorer notre offre. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Bonne journée,
C
Caroline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Prix avantageux et matériel de bonne qualité
C
Cedric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Très bon conseil pour l’achat de chaussures
P
Peggy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Un grand merci pour accueil . Et pour nous avoir proposé d’avoir rendu notre matériel plus proche de notre logement.
M
Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Tout est parfait
D
Deborah H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Absolutely superb service by ski republic ....the equipment and tailored service was brilliant by Cleo- highly recommend an will definitely use again. Thank you
D
Delphine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Fin de saison , les vendeurs en ont marre .
C
Caroline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Très bien reçus , retrait et retour rapide et très contente du matériel
F
Frédéric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Très bien
S
Sébastien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Parfait
R
René D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Sérieux disponible prixncoherents
C
Christophe W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
👍top !
T
Thomas E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Parfait
J
Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Excellent and friendly service
A
Aymeric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Le personnel est vraiment très gentil, accueillant et à l’écoute. Le matériel était de bonne qualité et bien adapté a nos enfants.
L
Lisa Marie Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
accueil très convivial et rapide, j’ai pu changer mes chaussures et ski sens aucun souci car ils ne me convenaient pas, la vendeuse était très très gentil c’était agréable d’avoir à faire à elle
A
Axel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Pro, sympa et efficace Rien à dire, nous venons depuis des années
D
Debbie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
I was very disappointed with my experience this time! I booked to hire from Val d'isere and when I arrived to collect my skis the shop was closed. The other branches in the village were also closed! It wasted 2 hours of our first day trying to locate ski hire even though I had already paid with ski republic!
Réponse de Ski Republic
Hello,
Thank you for your feedback.
We are sorry to hear about your experience and understand how frustrating it must have been to arrive and find the shop closed, especially after having already paid.
During the last week of the season, the shop was exceptionally closed between 12:30 pm and 3:30 pm. This information was communicated in advance on our website and displayed at the entrance of the shop.
To ensure continuity of service during this time, other nearby Ski Republic shops remained open and available to assist customers.
We regret the inconvenience caused and the time it took to find an alternative solution.
Kind regards.
C
Céline Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Très bon accueil et bons conseils. Je recommande !
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Personnel accueillant, matériel adapté.
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