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P
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience au sein de ce magasin. Personnel très accueillant, sympathique et serviable. Location de skis de qualité. Très bon rapport qualité prix!
Avis clients de Ski Republic
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 080 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant des tarifs attractifs et un rapport qualité-prix favorable, avec des prix compétitifs lors de la réservation en ligne et des réductions appréciées. Le site et le processus de réservation sont décrits comme simples, rapides et clairs, avec un matériel généralement de bonne qualité et adapté, ainsi qu’un accueil chaleureux et un personnel sympathique et serviable qui offrent des conseils pro. La disponibilité et l’organisation en boutique sont soulignées comme efficaces, et l’expérience globale est décrite comme facile et agréable, renforçant la confiance grâce à un service client réactif dans la plupart des situations. Le matériel et le choix sont fréquemment félicités, notamment pour les débutants, les conseils adaptés et l’accueil qui facilite les vacances.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Excellent service et conseils. Nous y sommes allés ma copine débutante et moi et nous avons été aussi bien accueilli que conseillé sur le matériel et le domaine. Allez à cette agence du Borsat les yeux fermés.
C
Note : 5 sur 5
Habitué à réserver sur Ski Republic, tarifs toujours les plus compétitifs du marché sans renier sur le service.
M
Note : 5 sur 5
Tres satisfaite de l'accueil en boutique et de la qualité du materiel
T
Note : 2 sur 5
faire payer pour des packs sensation non dispo en magazin et sans proposer de remboursement ce n'est pas une bonne expérience, je mettrai un commentaire google
Réponse de Ski Republic
Bonjour Thibaud,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité des packs sensation et nous nous excusons pour le désagrément occasionné. Votre expérience est essentielle pour nous et nous allons prendre vos remarques en compte afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou réclamation, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Ski Republic
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité des packs sensation et nous nous excusons pour le désagrément occasionné. Votre expérience est essentielle pour nous et nous allons prendre vos remarques en compte afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou réclamation, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Ski Republic
N
Note : 5 sur 5
Super bien, équipe Sympa, à l'écoute et avec le sens du service. On a eu une péripétie et ils ont agient parfaitement. Je conseille vivement. Merci.
L
Note : 5 sur 5
Super! Réservation en ligne facile, tarifs avantageux, super conseils en magasin!
Z
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
Très bien
T
Note : 5 sur 5
Great service, thank you.
A
Note : 5 sur 5
tres bon service
B
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité prix
J
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande, top skis
D
Note : 5 sur 5
Todo OK
F
Note : 4 sur 5
Très sympas et efficace
C
Note : 5 sur 5
Très pratique
M
Note : 5 sur 5
Tres bon accueil et conseil. Le matériel est de qualité
G
Note : 5 sur 5
Simple, efficace et pas cher avec du matériel de bonne qualité. Je recommande
J
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 5 sur 5
Site web facile d'utilisation
B
Note : 3 sur 5
Cette année, on a été déçu de la qualité du matériel chez Ski Republic, plutôt de sa vétusté. Les chaussures sont abîmées au maximum, et les skis ont été reçus avec des égratignures sur leur surface dès la réception. Le personnel est toujours au top par contre !
Réponse de Ski Republic
Bonjour Bogdan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du matériel que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur l'état des chaussures et des skis est essentiel, et nous allons veiller à ce que cela soit pris en compte pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre personnel et espérons vous revoir prochainement pour une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe Ski Republic
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du matériel que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur l'état des chaussures et des skis est essentiel, et nous allons veiller à ce que cela soit pris en compte pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre personnel et espérons vous revoir prochainement pour une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe Ski Republic
K
Note : 1 sur 5
Je suis très déçu du matériel que j'ai loué. La planche de snowboard était ok mais les fixations étaient de mauvaise qualité. J'ai du changer les fixations dès le premier jour car mes pieds se détachaient car les fixations n'étaient pas robustes. Les chaussures de snowboard étaient catastrophiques, elles faisaient horriblement mal aux pieds, pareil j'ai du les changer après la première journée mes malléoles étaient rouges , et malgré que je change de chaussures, le constat était le même, j'ai du aller louer d'autres chaussures chez un autre loueur. Après cette mauvaise expérience j'espère que le matériel sera renouveller de votre côté.
Réponse de Ski Republic
Bonjour Kevin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le matériel loué n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de nos équipements. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les transmettre à notre équipe. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L’équipe Ski Republic
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le matériel loué n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de nos équipements. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les transmettre à notre équipe. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L’équipe Ski Republic
C
Note : 5 sur 5
Bon accueil avec une équipe à l’écoute et efficace. Le matériel loué était très bien !
A
Note : 2 sur 5
Vendeur très symptahique et pro mais malheureusement je n'ai pu modifier ma commande lorsque je suis passée au magasin alors que le site avait un bug. J'ai donc passé une commande full package alors que je n'avais besoin que d'une partie du matériel. J'attends un remboursement qui tarde à venir.
Réponse de Ski Republic
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour et pour votre message concernant l’accueil en magasin. Nous sommes ravis de lire que l’équipe a su vous accompagner de manière professionnelle.
Concernant votre réservation, celle-ci a été effectuée en ligne sous forme de packs complets (skis, chaussures, bâtons et casque). Lors de votre passage en magasin, vous avez finalement choisi de ne prendre qu’une partie du matériel prévu dans la réservation.
Comme indiqué dans nos conditions de réservation, le non-utilisation d’une partie d’un pack ne donne malheureusement pas lieu à un remboursement partiel, le tarif étant appliqué sur l’ensemble du pack réservé.
Nous sommes désolés si cela a pu prêter à confusion et restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet.
Bien cordialement
Merci pour votre retour et pour votre message concernant l’accueil en magasin. Nous sommes ravis de lire que l’équipe a su vous accompagner de manière professionnelle.
Concernant votre réservation, celle-ci a été effectuée en ligne sous forme de packs complets (skis, chaussures, bâtons et casque). Lors de votre passage en magasin, vous avez finalement choisi de ne prendre qu’une partie du matériel prévu dans la réservation.
Comme indiqué dans nos conditions de réservation, le non-utilisation d’une partie d’un pack ne donne malheureusement pas lieu à un remboursement partiel, le tarif étant appliqué sur l’ensemble du pack réservé.
Nous sommes désolés si cela a pu prêter à confusion et restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet.
Bien cordialement
Y
Note : 5 sur 5
Excellent service, j'ai pu changer de matériel au cours du séjour passant du ski au snowboard sans difficulté. Les prix sont vraiment raisonnables et la qualité du matériel est au rendez-vous.
L
Note : 5 sur 5
Équipe très sympa, aucun soucis avec le matériel et de très bon prix ! Je recommande fortement 😊
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil, personnel adorable !
N
Note : 5 sur 5
Parfait, merci pour tout
J
Note : 5 sur 5
Loueur au top, matériel de qualité et très sympas 😁
C
Note : 5 sur 5
Les meilleurs!
F
Note : 5 sur 5
Ras
S
Note : 5 sur 5
Au top
J
Note : 5 sur 5
Très amical et efficace !
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Que dire à part Juste PARFAIT!! Toute l’équipe est Top, matériel au top! Best place to Saint François Thanks l’équipe ( David et sa famille )
B
Note : 5 sur 5
Top
B
Note : 5 sur 5
Bonjour, j'ai eu une expérience avec une représentante nommée Suzan qui m'a aidé et soutenu après quelques jours sans réponse des mails du service client, elle a écouté et vérifié tous les détails et a promis de résoudre et d'aider avec la nouvelle réservation de matériel de ski à louer, merci Suzan
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
très bien
D
Note : 4 sur 5
Jusqu'à présent tout va bien. Réservation en ligne excellente, espérons que le service en magasin et l'équipement soient du même calibre.
Avis traduit
Réponse de Ski Republic
Cher Dariusz,
Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre réservation en ligne. Nous avons hâte de vous fournir le même niveau de service élevé dans notre magasin et espérons que vous apprécierez votre équipement.
Cordialement,
L'équipe Ski Republic
Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre réservation en ligne. Nous avons hâte de vous fournir le même niveau de service élevé dans notre magasin et espérons que vous apprécierez votre équipement.
Cordialement,
L'équipe Ski Republic
D
Note : 5 sur 5
Équipe très sympa et de bons conseils. Je recommande
G
Note : 5 sur 5
tout s est passé sans accro, donc rien a critiquer