Avis clients de Ski Fond

Rapide et efficace!

Livraison en magasin.
Un meilleur aiguillage dans le magasin pour récupérer les commandes serait apprécié.

Très bonne qualité de service et très bonnes connaissances techniques. Merci beaucoup

Efficace engagement tenu bravo

J'ai bien reçu ma commande, mais pas dans les temps annoncés. J'ai du relancer par un mail car je n'avais pas de nouvelles. Cette relance a fait bouger la commande, mais je n'ai eu aucune réponse avec des explications ou des excuses. Ensuite, le statut a été donné comme expédié alors que chez le transporteur, le numéro de colis restait inconnu. Nouveau mail qui, à nouveau a produit un effet. La commande est alors effectivement expédiée mais toujours aucune réponse, explication en retour de mon mail. J'ajoute que j'ai essayé de joindre directement le magasin au numéro de téléphone indiqué, sans jamais réussir à y parvenir : message sur répondeur avec heures d'ouverture (que je respectais. De plus le produit acheté était 10% plus cher que sur un autre site (mais il était en rupture sur ma pointure).

Très contente de ma commande sur skidefond.com ! Les fixations étaient montées sur les skis, ce dont je n'était pas sûre lors de la commande, parfait.

Bonjour,le site très bien. le colis est arrivé dans les temps cependant tout éventré, j ai des photos,une chance rien ne manquais!je regrette qu il a fallut chercher un peu partout ur le Web, là documentation de réglages.notice réglage, montage...à ce prix là ,c'est un peu léger.

Ce magasin des Rousses, bien connu de tous les fondeurs, est vraiment le top tant que par la qualité des conseils de son personne, que par leur gentillesse et of course la qualité des produits vendus

Entreprise très sérieuse, conseillers très compétents et professionnels.
Livraison soignée et dans les délais.
Service après-vente irréprochable !
Je recommande vivement…

bon descriptif sur les produits , livraison rapide .

Transaction sans problème, livraison rapide.

Disponibles, passionnés et attentifs, le top, quoi!

Reçu en temps et en heure. Rien à dire. Très bien.

Très satisfaite surtout pour le service retour au téléphone

Livraison rapide et conforme

Simple efficace.
Les techniciens n'hésitent pas à appeler pour demander des précisons
très bien !!

Reçu très rapidement et bien emballé

Très bon contact. Le matériel que j'avais commandé présentait une incompatibilité. Le magasin m'a contacté et m'a donné de très bons conseils. Ils se sont occupés de modifier ma commande et la différence de prix m'a été remboursé automatiquement.

super site facile a consulter

tres bien

Matériel reçu le lendemain de la commande, parfaitement conforme et prix inférieur à la conccurence.

Bons conseils et rapide

Site efficace et bien détaillé, livraison rapide

Rapide et pro

Excellents conseils du vendeur. Livraison rapide.

Parfait comme toujours. Eu au téléphone aussi, efficace, réactif. Site à recommander.

Ras sur le site, commande reçue rapidement en revanche et prix très compétitif. Cependant, un des deux pneus n'est pas neuf: pneu coupé au niveau de la "tringle", signe d'un montage/démontage approximatif.

Très bon service client, disponible, compétent, sympathique et à l'écoute. Très beau produit. Ce qui gâche ce beau tableau est la livraison catastrophique liée au transporteur. 3 reports de livraison sans information préalable: on bloque sa journée pour RIEN et aucun mail informatif pour prévenir. Puis le jour J, le transporteur dépose le colis dans un relais colis, d'un autre village (alors que c'est la livraison à domicile qui avait été prévue) disant au destinataire que l'adresse n'a pas été trouvée et au relais-colis qu'il n'y avait personne au domicile alors que PERSONNE NE S'EST JAMAIS PRESENTE! C'était pour un cadeau, plus d'une semaine de retard sur le délais prévu initialement. Donc rien à dire sur le site, le service client et la qualité des produits mais le choix du transporteur et son manque de sérieux font baisser la note.

Ce site est top. J’ai eu un petit soucis lors de la prise de commande. Ils ont réglé le pb de suite. Nicolas est ultra professionnel

Site bien conçu livraison rapide
A recommandé

Produit rapidement trouvé sur le site.
Commande reçue rapidement, et en très bon état, tout à fait conforme à mes attentes.

super commerçant, je recommande fortement

Très bien. Accueil téléphonique et conseils efficaces.

Excellent. J'ai déjà commandé sur se site et j'ai eu entière satisfaction

Très bien et rapide !

Navigation très claire. J'ai appelé pour avoir des détails et réponse rapide. Expédition et réception rapide. Merci!!

PARFAIT

Aucun problème. J'ai apprécié les conseils que j'ai sollicités au téléphone.

Site et conseils téléphoniques au top ! Livraison rapide !

Livraison rapide, bien emballé.
Merci