Avis clients de Ski Fond

Ras sur le site, commande reçue rapidement en revanche et prix très compétitif. Cependant, un des deux pneus n'est pas neuf: pneu coupé au niveau de la "tringle", signe d'un montage/démontage approximatif.

Très bon service client, disponible, compétent, sympathique et à l'écoute. Très beau produit. Ce qui gâche ce beau tableau est la livraison catastrophique liée au transporteur. 3 reports de livraison sans information préalable: on bloque sa journée pour RIEN et aucun mail informatif pour prévenir. Puis le jour J, le transporteur dépose le colis dans un relais colis, d'un autre village (alors que c'est la livraison à domicile qui avait été prévue) disant au destinataire que l'adresse n'a pas été trouvée et au relais-colis qu'il n'y avait personne au domicile alors que PERSONNE NE S'EST JAMAIS PRESENTE! C'était pour un cadeau, plus d'une semaine de retard sur le délais prévu initialement. Donc rien à dire sur le site, le service client et la qualité des produits mais le choix du transporteur et son manque de sérieux font baisser la note.

Livraison conforme aux produits commandés. Livraison très rapide. Navigation du site simple. Je recommande vivement ce site. Seul petit bémol, les skis que nous avons reçu avait un petit accro sur le haut du ski. Sinon rien à redire.

beaucoup de choix, mais délai d'expedition trop long.

bon site, livraison assez rapide

Très bon site. Petite amélioration à faire par rapport à mon expérience sur le site; c'est lorsque l'on magasine par grandeur disponible (botte de ski pour moi). Nous n'avons pas accès à tous les articles disponibles. Il faut vérifier dans les suggestions.

Bonne navigation, produit facilement identifiable

transport cher

très mauvais suivi de commande, délais de livraison catastrophique (1mois!)

Minable ! J'ai mis une étoile car moins on ne peut pas. Chaussure commandée le 19 Janvier et toujours pas reçu le 7 Fevrier et le vendeur ne répond pas à mes mails. Bref réclamation faite à PayPal.

Rien à redire, très bien

Site sérieux, livraison rapide

j'ai commande un ski durete medium , il est arrive soft. j'ai envoyer 3 mail et jamais personne ma repondu!!!!!!

emballage à améliorer

J ai contacté vos services le lendemain de ma commande passée tard dans la soirée pour changer le produit
Mais impossible
Pas normal
La commande n était pas expédié

Livraison tragiquement lente (2+ semaines) et j'ose dire que je n'aurais toujours pas mes skis si je n'avais pas poursuivi, poursuivi et poursuivi. Le service client est un peu une blague. Dommage, car quand je leur ai enfin parlé, ils ont été très utiles.

Tarifs très compétitifs par rapport à la concurrence. Commande reçu rapidement mais cependant il manque le FiberTex blanc, pas dramatique mais pas de réponse après l’envoi d’un mail pour signaler l’oubli. J’attends...

Site simple d’utilisation, bien construit. Quelques photos supplémentaires des articles dans plusieurs angles seraient un plus!

Je n’ai reçu ni les skis demandés ni les fixations demandées.
Erreur de commande à 100%

Satisfait sur le produit et la livraison cependant je l’avais trouvé moins cher sur un site concurrent mais il n’y avait plus ma pointure.
Votre site n’est donc pas mon premier choix lors de l’achat de matériel

Envoi rapide et en bon état

La commande et le produit sont biens, mais surprise sur la marque de la fixation qui du coup n'est pas adapté aux chaussures que j'avais

Tout était bien

Les ski commandés n'était plus disponible, par conséquence je suis passé au magasin au Rousses personellement et reçu de bons conseils, de la part de Nicola, pour un autre ski que j'ai acheté...

tout bien

Tout OK et conforme,
N'étant pas un spécialiste du fond j'avais demandé à ca que l'on vérifie la coérence de ma commande.
J'aurais apprécié avoir un tout petit retour!
Sinon rien à dire tout OK.
Merci et bonnes fêtes.

Bien

Trop long délai entre la commande et la réception.

déçue par l'article commandé, la matière plus fine que ce que j'espérais
Ce modèle de bonnet existait en plus épais, je souhaitais retrouver le meme ...

Toujours très bien.
Attention toutefois à vérifier que le visuel du site correspond au descriptif pour ne pas être embêté....

seul petit bemol, j avais commandé une paire de batons en 160cms, et j ai reçu une paire en 150 cms, habitant à25 kms du magasin, j ai fait l aller retour pour échange

Le choix sur le site est facile, le délai de livraison est raisonnable et le colis parfait.

bien

Bon rapport qualité prix.

une suggestion: avoir la possibilité de faire livrer le colis à un point relais

Merci pour le regroupement de mes 2 commandes rapprochées et du remboursement d'un frais de port. Votre transporteur ne s'est pas attardé au portail, alors que j'étais chez moi il a déposé le colis en point relais (à 7km de chez moi).

Livraison rapide et materiel ok.
Il ne reste plus qu a testé

Première commande. Je n'ai pas encore testé les skis de fond, mais je suis très satisfaite de la livraison et de l'état du colis, très bien emballé. Merci.

Excellent service, grande compétence et gentillesse des vendeurs, malheureusement beaucoup de produits sont trop souvent en rupture de stock.

ai tel et bon renseignements .livraison rapide et surtout tres bien emballée