Avis clients de Ski Fond

Commande jamais reçue et annulée par le vendeur, j'attend le remboursement.

ski recu dans les delais
en plus de cela ils sont farté
au top !!

J ai passé commande le 11 novembre, j ai demandé une annulation suite à erreur. J ai relancé 2 fois, je reste sans réponse de leur part.
J ai cependant été prélevé de la somme, je n ai aucune nouvelle de ma commande.

Commande passée, jamais expédiée, aucun message. J avais commandé une housse rigide pour batons pour que mon fils puisse faire du ski-roue à l'étranger. Pas possible à cause du défaut de livraison. Grosse déception

Pas de réactivité suite à une réclamation après réception du colis

Pour l'instant, tout s'est bien passé pour la commande. Dans l'attente de la recevoir.

La mauvaise marchandise m'a été envoyée.

Bravo

Tous c’est très bien passé lors de la commande.
Rapide rien à dire de mon côté

Rapide et efficace. Le seul bémol les différents noms d'enseignes .ski- fond.com, intersport, et sport.... on si perd.mais très bien quand même.

parfait et rapide baton carbone bien protégé .merci

Bon produit mais l’emballage des skis est précaire. Ils ont donc réceptionnés rayés.

Commander le matériel ,facile, le recevoir plus difficile, 6 jours plus tard pas de nouvelles au sujet de la livraison

bien ras

La commande est complète et le matériel de qualité, dommage que la livraison en 48 à 72h se soit transformée en 7 jours, même si j’entends bien que le 48/72 soit en jours ouvrables.

Très bien reçu par un de vos collaborateurs. Trouvez une solution pour décaler l'envoie de ma commande.

Bonjour le site est très clair rien à dire.

Expédié rapidement et informé à la commande. Dommage que dans la description du produit, il ne soit pas précisé quel modèle est vendu (il y a 2 modèles différents)

expedition lente, jamais recu le colis (dpd n'a pas livre), pas de reponse a email, en attente de remboursement.. a eviter.

Bien

Le produit livré ne correspond pas à la commande.
Déjà 2 messages envoyés, aucune réponse à ce jour...

Suite à mon paiement Paypal, message disant "erreur de paiement, votre produit ne sera pas envoyé avant que le problème soit réglé" alors que mon compte a été débité .... Assez évident que c'est un bug coté ski-fond.com

Commande et livraison rapide
Site à recommander
Sauf bémol, le carton des bâtons de ski de fond était abimé à l'arrivée. Un peu de plus de scotch aurait été nécessaire pour bine le fermer.

Bien

Livraison assez rapide, commande fluide, materiel de qualité !

Produit conforme à la commande.
Pour la livraison, mail et SMS reçus concernant la prise en charge du colis et m'informant que j'en recevrais un autre avant la livraison pour préciser jour et heure. Je n'ai jamais reçu ce message. Heureusement que j'étais chez moi lors du passage du livreur.

navigation correct, site déja connu et utilisé par moi . bien ! livraison rapide ras.

Service livraison un peu lent mais bonne réception

paquete ha tardado 15 dias en llegar. Esquis rallados y con roturas en la fijacion NNN por haber embalado muy mal los esquis. El servicio ha empeorado notablemente con respecto a 5 años atras. Ademas dicen que el envío es gratis y luego aparece que hay que pagar. Engaño

L'article qui m'a été expédié ne correspondait pas à l'article commandé.

Tres bon conseil. Tres content de l'achat que je viens de tester. Deux petits bémols mineurs : pas facile de les appeler, il faut choisir le bon horaire car ils s'occupent de leur magasin, des locations... Et puis de nombreuses références du catalogue ne sont pas disponibles, sauf en début de saison.
Tres content malgré tout pour le conseil au téléphone et pour le global.

Pas de nouvelles sur l'expedition apres la commande, en plus ca a pris 6 jours mais le reste tres bien.

Une première livraison avec 2 dragonnes main droite et des poignées non collées (sans explication sur le mode opératoire). Une deuxième livraison rapide, suite à mon alerte par mail, de 2 nouveaux bâtons (que j'ai dû ré-expédier), et d'une nouvelle paire de dragonnes conformes pour les 2 mains. Je regrette l'absence de réponse de ski-fond.com par mail ou téléphone, suite à mon alerte, car l'envoi dune deuxième paire de bâtons n'était pas nécessaire, d'où une dépense d'énergie inutile...

Only shipment cost a bit too hight but very quick delivery

Livraison rapide en 24h
Dommage plus trop approvisionné pour les femmes en skis.

la personne qui m'a vendu les skis au tel m'a aidé lors de ma commande

J'ai bien reçu ma commande, mais pas dans les temps annoncés. J'ai du relancer par un mail car je n'avais pas de nouvelles. Cette relance a fait bouger la commande, mais je n'ai eu aucune réponse avec des explications ou des excuses. Ensuite, le statut a été donné comme expédié alors que chez le transporteur, le numéro de colis restait inconnu. Nouveau mail qui, à nouveau a produit un effet. La commande est alors effectivement expédiée mais toujours aucune réponse, explication en retour de mon mail. J'ajoute que j'ai essayé de joindre directement le magasin au numéro de téléphone indiqué, sans jamais réussir à y parvenir : message sur répondeur avec heures d'ouverture (que je respectais. De plus le produit acheté était 10% plus cher que sur un autre site (mais il était en rupture sur ma pointure).

Très bien conseillée
ensuite délai non respecté pour la livraison avec DPD...

Bonjour,le site très bien. le colis est arrivé dans les temps cependant tout éventré, j ai des photos,une chance rien ne manquais!je regrette qu il a fallut chercher un peu partout ur le Web, là documentation de réglages.notice réglage, montage...à ce prix là ,c'est un peu léger.

site facile à utiliser. j ai passé un coup de téléphone pour plus d'informations. Très bon accueil et conseils