Français 
S
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu ma commande !
Avis clients de Ski Aventure
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 380 avis publiés
Résumé des avis
La performance de Ski Aventure se distingue par une livraison rapide, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes sont arrivées dans des délais très courts, souvent en deux jours ou même le lendemain. La conformité des produits est également un point fort, les acheteurs soulignant que les articles reçus correspondaient exactement à ce qui avait été commandé et étaient bien emballés. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des interactions jugées professionnelles et utiles, notamment dans le cadre de conseils sur les produits.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
Fixations en très mauvais état.
A
Note : 2 sur 5
Une chaussure de ski comporte une bosse anormale qui empêche de l'utiliser
C
Note : 2 sur 5
Aucun service après vente malgré la lecture de mon sms pour demander de régler les fixations. Un petit vu lâché et pas de nouvelles. Franchement c’est une drôle d’époque
A
Note : 2 sur 5
Produit conforme à mes attentes mais 10€ de frais de livraison pour ne pas être livré et devoir faire 30 km pour récupérer le colis ne me convient pas. Cordialement.
H
Note : 2 sur 5
J'ai reçu ma commande, la taille de l'article n'allait pas je l'ai donc renvoyé. Depuis plusieurs d'une semaine que l'article en retour a ete réceptionné, je n'ai toujours pas eu le remboursement. La personne qui ma confirmé la réception devait faire le remboursement. J'ai renvoyé un mail pour lequel je n'ai pas eu de réponse. Donc je ne suis pas contente du service.
J
Note : 1 sur 5
Le colis est arrivé endommagé et le produit (sac à dos) présentait des taches. J’essaie de contacter le service client depuis plusieurs jours, mais je n’ai reçu aucune réponse.
L
Note : 1 sur 5
Livraison très chère et pas moyen de les contacter.
A
Note : 1 sur 5
Le transporteur incompétent et pas correcte jai été obligé de moi même aller chercher le colis au dépôt
F
Note : 2 sur 5
Les fixations de skis sont abimées suite à une mauvaise préparation d’emballage
T
Note : 2 sur 5
Skis livrés en temps et en heure. L’état des skis est très endommagé pour des skis vendus « skis tests » avec 15 jours de ski.
J
Note : 2 sur 5
Une paire de ski d'occasion en très bon état, Une paire pour moi en ski Test en état incompréhensible, j'ai demandé un retour et remboursement.
P
Note : 2 sur 5
Je suis très mais alors très déçu de la qualité d'une paire de ski d'occasion. Sur la photo et la réalité, c'est un autre monde. Skis totalement rayés et très endommagés !!!!
S
Note : 2 sur 5
Ski bien abîmé pour des skis test qui on servi 15 jours! Déçu !
E
Note : 2 sur 5
Annonce très attractive «skis utilisés 18 jours seulement » On s'attend à des skis en meilleur état.
J
Note : 1 sur 5
Déçue de mon achat, la description ne correspond pas à l’état réel des ski. Je ne recommande pas. Impossible de renvoyer ou d’en recommander d’autre vu le délais avant mon départ au ski.
B
Note : 1 sur 5
Pas reçu le bon produit
Réponse de Ski Aventure
Bonjour Bois, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur Ski Aventure. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le bon produit et nous prenons en compte votre expérience pour nous améliorer. N'hésitez pas à contacter notre service client pour résoudre ce problème au plus vite. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous faire vivre une belle aventure sur les pistes.
M
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu le modèle commandé. J’en ai la preuve en photo si vous le souhaitez.
Réponse de Ski Aventure
Bonjour Matthieu,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le modèle que vous attendiez. Votre satisfaction est une priorité pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce souci au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de Ski Aventure
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le modèle que vous attendiez. Votre satisfaction est une priorité pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce souci au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de Ski Aventure
X
Note : 1 sur 5
Mauvais skis reçus
J
Note : 1 sur 5
Commande mal spécifiée sur le site, qui n'a pas été étonnée que je commande deux paires de ski enfants et 4 paires de chaussures identiques. Résultat, pour la saisie erronée informatiquement, seule possibilité tout renvoyer à mes frais... on parle de paires qui font facilement 5kg chacune. Un coup de téléphone ou un mail aurait permis de mieux gérer la préparation.... quel manque de sérieux.
J
Note : 1 sur 5
Pantalon de mauvaise qualité !