Avis clients de Silumen

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 1 933 avis publiés
5 1 296 67% 4 328 17% 3 116 6% 2 70 4% 1 123 6%

Résumé des avis

Silumen est régulièrement perçu comme fiable avec des livraisons rapides et conformes, les commandes arrivant dans les délais et correspondant aux attentes ou à la demande. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conception simple, ainsi que des échanges de service après-vente efficaces et des livraisons rapides qui permettent une utilisation rapide des articles. Le rapport qualité-prix est souligné comme avantage concret, avec des produits professionnels et une expérience d’achat globalement positive et recommandée.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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B
Benjamin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Beaucoup de choix.
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
très bien
L
Laurent D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Bien pour le site , le service client , le produit commandé ,un bémol la première livraison n était pas l article commandé
J
Jean-Luc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
P
Philippe J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Anne est injoignable !!!!
J
James E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Délais entre le paiement et l envois gls assez lent.
Pas de mode d emplois de l achat.
Bon prix
S
Sophie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Aucune communication sur la date de livraison de la commande. Aucun mail sur un quelconque avancement...
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Facilement accessibles, les produits sont bien décrits
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Large choix d'ampoules
C
Cedric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Un peu long le temps d attente ( plus de 10joyrs ) mais emballage très soigné
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Top facile
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
très bien
F
Fabrice C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
dans ma commande , nous n'avons pas reçus le spot.
c'est deja la deuxiéme fois que nous avons des problémes avec nos achats.
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
envoi rapide bien emballé
E
Eric R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
La commande a été rapidement reçu RAS de ce côté. Les ampoules sont plutôt pas mal, il y a juste un mini bug, n arrivant pas à les regrouper dans l application et parfois elles se déconnectent. Mais je ne peux exclure que certaines données m ont échappé!
G
Ghislaine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Très bien, colis impeccable, soigné.
C
Christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
le site très bien, livraison rapide
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Très bien
C
Carol G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Parfait très belle lampe
B
Bonaria G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Guirlande de décoration extérieure on se croirait en discothèque super belle lumière
A
Anne Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Beaux articles expédiés rapidement et bien emballés
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
SUPER REACTIF
H
Hubert M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
désolé un néon sur pied unicolore sur deux marchent, il faut envoyer une photo pour prouver que celui-ci est défectueux
H
Hassan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Merci pour la rapidité du traitement,colis très bien emballé.
H
Hassan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Bon rapport qualité prix
S
Sabrina T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Colis reçu dans les délais, très bien,serieux, rien a dire. Je revommande le site.
I
Imad A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
bien claire
J
Jean-François P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Site bien constitué qui permet de bien discerner certains détails qui facilitent le choix
J
Jingyu L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Très contente
M
Michelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Na reclamation était pas encore traité
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
B
Barbara B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Produit non conforme. Vendu pour fonctionner avec piles sur le site.Aucun emplacement prévu pour y insérer une pile. Fonctionne parfaitement sur secteur. Notice explicative pour effectuer la connection via l´application mais aucune notice technique incluse.
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
P
Pierrrette R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
RAS.
G
Gilbert S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
très joli , excellente qualité et conforme à la pub. J'en ai commandé 2 autres
L
Luc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Parfait
L
Luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Pour la navigation sur le site pas de problème ,la livraison dans les délais par contre le colis très endommagé 3 appareils sur 4 étaient cassés, et aucun document pour l'utilisation de la télécommande et à quoi correspond les voyants de couleur.
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
C
Carine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Très bien
G
Guy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
la navigation sur le site est très claire, j'ai pû trouver le produit que je recherchais facilement, la livraison a été faite dans les temps annoncés avec même un jour d'avance.Je recommande.
G
Gilles B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Commande très facile, comme partout actuellement.
S
Stéphanie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Très bien. Bien emballé. Produit conforme à la description. Je mets 4* car le transporteur choisi ne respecte pas le jour de livraison.
D
Daniel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Je ne peux pas donner mon avis sur le produit puisque je ne l'ai toujours pas reçu. Commandé le 17/09/22 pas encore reçu le 27/09/22. Par contre je peux noter le transport que je trouve nul. Aucun SMS, appel téléphonique ou mail de suivi.
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