Silumen est régulièrement perçu comme fiable avec des livraisons rapides et conformes, les commandes arrivant dans les délais et correspondant aux attentes ou à la demande. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conception simple, ainsi que des échanges de service après-vente efficaces et des livraisons rapides qui permettent une utilisation rapide des articles. Le rapport qualité-prix est souligné comme avantage concret, avec des produits professionnels et une expérience d’achat globalement positive et recommandée.
Très bien, produit conforme, emballage soigné, livraison impeccable.
Service sérieux, je recommande.
P
Philippe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Moyen
A
Alain S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Commande effectuée le 29 novembre mais pas encore arrivée au point relais. Le 5 décembre remis à mondial relais et puis plus rien depuis. Nous sommes le 7 décembre ..... Décevant pour cette première commande
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Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
J
Jean-Paul L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
La livraison n'est pas sérieuse, (plus facile de déposé dans un point retrait !!!)
P
Pierre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Dommage que l'expédition ait attendu plusieurs jours, alors que la préparation de la commande s'avérait réactive !
Service client injoignable au téléphone, pouvant faire douter de l'existence d'un correspondant !
Enfin, un tube sur les quatre est détérioré, alors que le colis ne comportait pas de trace d'avarie.
M
Marie Louise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Tres bien, mais difficultés pour recevoir le produit. Prévu un jour, arrive la veille, pas prévu , je suis ABS. Ou bien arrive le lendemain de la date prévue, je suis bloquée toute la journée
G
Georges G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
produit correspondant à mes attentes,site sérieux a recommander.merci
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
bonne navigation , beaucoup de choix bien détaillés.
F
Fanny L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
La déco de Noël est complètement dans mon style, j'ai trouvé tout ce que je voulais. J'ai recommandé à mes potes
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Nickel
J
Jean Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Bien reçu rapidement, et bon matériel
D
Dee V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Parfait!
C
Christian R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
j' ai bien reçu ma commande , mais mon colis étais mal emballé , et la boite qui contient
la guirlande était ouverte ??? pas de documents explicatif de fonctionnement ...
J
Jean-Christophe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Bon produit. Recu rapidement. Bien emballé.
A
Allain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Très bien mais expédition un peu longue ...
C
Cécile H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Site fiable produits de qualité à des prix très intéressants Livraison par Mondial Relay rapide donc je garde le site pour des achats futurs.
S
Servet S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Description correcte emballage soignée
D
Dhordain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Site clair , pratique , et simple d'utilisation .Livraison en point relais impeccable.
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Site très simple pour naviguer
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
envoi rapide emballage soigné
M
Marc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
De la commande à la livraison, aucun problèmes. Rapidité & professionnalisme.
D
Didier S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Site bien fait, beaucoup de choix, j'ai passé ma commande sans problème, par contre la livraison par Mondial Relais a laissé à désirer, mon colis arrivé sur le centre de livraison local est resté bloqué plus d'une semaine
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Très bien
A
Annie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
livré le jour dit.
J
Jacques K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Aucun problème avec site, même si la commande à mis 10 jours pour être livrée en point relais.
J
Jean D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Delais de livraison trop long
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
F
Francis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
ras ! nickel !!!!!!!!!!
H
Hubert A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Très bon site, avec de bon rapport qualité/prix et service. ?
Á
Álvaro E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Muy bonito
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Livraison rapide, produit conforme
M
Mohamed K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
au top
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Produit conforme à sa description. Livraison dans les temps.
F
Francis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Expérience concluante
G
Guy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Conforme à mon attente
R
Raymond D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Très bon site , content de ma commande qui a été prise en compte rapidement et livrée en moins de 3 jours...
F
Faivre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Super contente de ma commande...
Hyper difficile jusqu'ici de trouver des ampoules exactement comme je voulais, et là. Bingo !
Ma salle de bain à la lumière du jour grâce à ce site qui propose dans le détail l'éclairage que procure l'ampoule.. Je suis conquise, je recommande.. Merci.
C
Chantal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Très satisfaite des articles commandés. A l'identique du site.
Je recommanderai.
P
Patrice H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Très bon produits
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
parfait
C
Claude R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Envois conforme. Communication satisfaisante.
Par contre, un mauvais point pour la création d'un avoir automatique en cas de non disponibilité de produits. C'est pour moi, de la vente forcée.
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