Français 
D
Note : 4 sur 5
R.A.S
Avis clients de Silumen
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 1 906 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits, mettant en avant des articles conformes à leurs attentes et souvent de conception soignée. De nombreux commentaires insistent sur le rapport qualité-prix attractif, ce qui fait que les acheteurs se sentent satisfaits de leur investissement. La rapidité de livraison est également fréquemment mentionnée, avec des colis reçus dans les délais annoncés et bien emballés, renforçant une expérience d'achat positive.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
R.A.S Sinon un délai de livraison un peu long.
P
Note : 2 sur 5
commande incomplète
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
J
Note : 2 sur 5
Produit commandé le 3 décembre. 2 semaines plus tard, il n'a toujours pas été livré.
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
A
Note : 4 sur 5
Site facile à naviguer le seul dommage c'est que l'on ne peut pas avoir d'interlocuteur pour avoir des renseignements tout se fait par mail ce qui n'est pas toujours évident à expliquer par mail notre problème, plus facile de vive voix
N
Note : 4 sur 5
Marchandise correspond bien. MAIS le transport est NUL car malgré les inscription FRAGILE le paquet est arrivé tout cabossé et partiellement déchiré. Nous avons vérifié au point de réception et heureusement mal traité mais en bon état. AUCUN RESPECT DU COLIS DURANT LE TRANSPORT !!!!!!!!
J
Note : 3 sur 5
Grand délai pour la livraison
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et site claur
J
Note : 4 sur 5
Merci ....PARFAIT a+
A
Note : 4 sur 5
Bien
C
Note : 4 sur 5
Delai respecté
M
Note : 3 sur 5
Mauvais transporteur
M
Note : 2 sur 5
Livraison très lente
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
W
Note : 4 sur 5
Ce n'est pas très claire sur les produits. Erreur de ma part.
G
Note : 4 sur 5
colis bien reçu et bien emballé.
F
Note : 4 sur 5
Bon site, premier achat et très satisfait.
A
Note : 2 sur 5
eu un article qui ne fonctionne pas trop complique leur service de retour
Réponse de Silumen
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S
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 4 sur 5
Rien a signaler
H
Note : 3 sur 5
je me suis trompe sur ma commande et je voulais que votre societe prenne au moins le retour a sa charge car je passais une autre commande ou echange mais j ai eu une incomprehention avec mon interlocuteur du coup j ai garde mes ampoules
L
Note : 4 sur 5
Sans souci, produits bien emballés.
D
Note : 4 sur 5
juste un petit accroc au niveau paiement, réglé rapidement avec professionnalisme de l'équipe.
T
Note : 4 sur 5
RAS côté site. Frais de port normaux contrairement à d'autres sites.
A
Note : 4 sur 5
livreur correct
J
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
informations claires
S
Note : 3 sur 5
Une livraison pour vendredi si commande faite ce mardi !!!
Résultat: Reçu le mardi ... Même vous n'arrivez pas à tenir vos délais !!!
Résultat: Reçu le mardi ... Même vous n'arrivez pas à tenir vos délais !!!
A
Note : 4 sur 5
Bien
P
Note : 4 sur 5
Facilité de commande sur le site.RAS quant à la livraison
L
Note : 3 sur 5
trois
B
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix.
L
Note : 3 sur 5
Bien pour le site , le service client , le produit commandé ,un bémol la première livraison n était pas l article commandé
P
Note : 3 sur 5
Anne est injoignable !!!!
J
Note : 3 sur 5
Délais entre le paiement et l envois gls assez lent.
Pas de mode d emplois de l achat.
Bon prix
Pas de mode d emplois de l achat.
Bon prix
S
Note : 3 sur 5
Aucune communication sur la date de livraison de la commande. Aucun mail sur un quelconque avancement...
D
Note : 2 sur 5
Un miroir lumineux dont le led ne s?allume pas à cause d?un faux contact. Pour un article nouveau satisfaction néant .
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
C
Note : 2 sur 5
après 2 e-mail concernant la livraison, dont un 2 heures après celle-ci vous précisant qu'au déballage ( je n'étais pas là à la livraison) j' ai constaté en ouvrant la boite contenant le projecteur ce dernier était brisé, par contre celle du panneau solaire pas de problème. Toujours pas de nouvelle!
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
F
Note : 3 sur 5
dans ma commande , nous n'avons pas reçus le spot.
c'est deja la deuxiéme fois que nous avons des problémes avec nos achats.
c'est deja la deuxiéme fois que nous avons des problémes avec nos achats.
E
Note : 3 sur 5
La commande a été rapidement reçu RAS de ce côté. Les ampoules sont plutôt pas mal, il y a juste un mini bug, n arrivant pas à les regrouper dans l application et parfois elles se déconnectent. Mais je ne peux exclure que certaines données m ont échappé!
C
Note : 4 sur 5
le site très bien, livraison rapide