Avis clients de Silumen

J

Jean Pierre M.

Note : 3 sur 5

Publié le 22/11/2022 à 18h08 suite à un achat du 10/11/2022

Très bon produit par contre pour l'emballage il faudrait mieux protéger 2 lampes de cassé

S

Sylvain D.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/11/2022 à 17h43 suite à un achat du 09/11/2022

Néanmoins raccourcir le délai pour des ampoules serait une bonne idée

E

Emmanuel B.

Note : 2 sur 5

Publié le 18/11/2022 à 11h39 suite à un achat du 09/11/2022

SATISFAISANT

B

Bernard V.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/11/2022 à 22h04 suite à un achat du 07/11/2022

tres bien

D

Didier D.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/11/2022 à 20h38 suite à un achat du 21/10/2022

R.A.S

B

Bernard L.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/11/2022 à 18h19 suite à un achat du 08/11/2022

R.A.S Sinon un délai de livraison un peu long.

P

Philippe D.

Note : 2 sur 5

Publié le 16/11/2022 à 22h09 suite à un achat du 05/11/2022

commande incomplète

Réponse de Silumen Publiée le 10/02/2023

Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen

J

Jeremy C.

Note : 2 sur 5

Publié le 16/11/2022 à 16h58 suite à un achat du 02/11/2022

Produit commandé le 3 décembre. 2 semaines plus tard, il n'a toujours pas été livré.

Réponse de Silumen Publiée le 10/02/2023

Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen

A

Alain J.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/11/2022 à 14h24 suite à un achat du 05/11/2022

Site facile à naviguer le seul dommage c'est que l'on ne peut pas avoir d'interlocuteur pour avoir des renseignements tout se fait par mail ce qui n'est pas toujours évident à expliquer par mail notre problème, plus facile de vive voix

N

Nicole D.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/11/2022 à 09h20 suite à un achat du 19/10/2022

Marchandise correspond bien. MAIS le transport est NUL car malgré les inscription FRAGILE le paquet est arrivé tout cabossé et partiellement déchiré. Nous avons vérifié au point de réception et heureusement mal traité mais en bon état. AUCUN RESPECT DU COLIS DURANT LE TRANSPORT !!!!!!!!

J

Jean R.

Note : 3 sur 5

Publié le 11/11/2022 à 15h33 suite à un achat du 28/10/2022

Grand délai pour la livraison

G

Guy A.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/11/2022 à 13h40 suite à un achat du 03/11/2022

Livraison rapide et site claur

J

Jean-Pierre A.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/11/2022 à 09h40 suite à un achat du 17/10/2022

Merci ....PARFAIT a+

A

Amine A.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/11/2022 à 09h39 suite à un achat du 01/11/2022

Bien

C

Christian J.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/11/2022 à 17h48 suite à un achat du 01/11/2022

Delai respecté

M

Monica B.

Note : 3 sur 5

Publié le 10/11/2022 à 13h58 suite à un achat du 31/10/2022

Mauvais transporteur

M

Mohamed Mehdi A.

Note : 2 sur 5

Publié le 10/11/2022 à 13h34 suite à un achat du 01/11/2022

Livraison très lente

Réponse de Silumen Publiée le 10/11/2022

Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen

W

William R.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/11/2022 à 13h17 suite à un achat du 15/10/2022

Ce n'est pas très claire sur les produits. Erreur de ma part.

G

Ghislain D.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/11/2022 à 12h29 suite à un achat du 31/10/2022

colis bien reçu et bien emballé.

F

Fabrice D.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/11/2022 à 18h01 suite à un achat du 29/10/2022

Bon site, premier achat et très satisfait.

A

Alain H.

Note : 2 sur 5

Publié le 08/11/2022 à 17h12 suite à un achat du 29/10/2022

eu un article qui ne fonctionne pas trop complique leur service de retour

Réponse de Silumen Publiée le 10/11/2022

Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen

S

Steve J.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/11/2022 à 14h54 suite à un achat du 30/10/2022

Bien

J

Jean Louis M.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/11/2022 à 20h07 suite à un achat du 12/10/2022

Rien a signaler

H

Henry F.

Note : 3 sur 5

Publié le 06/11/2022 à 11h22 suite à un achat du 13/10/2022

je me suis trompe sur ma commande et je voulais que votre societe prenne au moins le retour a sa charge car je passais une autre commande ou echange mais j ai eu une incomprehention avec mon interlocuteur du coup j ai garde mes ampoules

L

Leday R.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/11/2022 à 15h16 suite à un achat du 23/10/2022

Sans souci, produits bien emballés.

D

Denis G.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/11/2022 à 12h11 suite à un achat du 20/10/2022

juste un petit accroc au niveau paiement, réglé rapidement avec professionnalisme de l'équipe.

T

Thierry L.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/10/2022 à 14h08 suite à un achat du 20/10/2022

RAS côté site. Frais de port normaux contrairement à d'autres sites.

A

Alain Ou Monique D.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/10/2022 à 16h38 suite à un achat du 17/10/2022

livreur correct

J

Jean C.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/10/2022 à 16h49 suite à un achat du 14/10/2022

Satisfaisant

A

Alain B.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/10/2022 à 13h05 suite à un achat du 24/09/2022

informations claires

S

Sophie L.

Note : 3 sur 5

Publié le 21/10/2022 à 08h57 suite à un achat du 11/10/2022

Une livraison pour vendredi si commande faite ce mardi !!!
Résultat: Reçu le mardi ... Même vous n'arrivez pas à tenir vos délais !!!

A

Agnès V.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/10/2022 à 17h54 suite à un achat du 11/10/2022

Bien

P

Pierre G.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/10/2022 à 16h10 suite à un achat du 11/10/2022

Facilité de commande sur le site.RAS quant à la livraison

L

Laurent P.

Note : 3 sur 5

Publié le 19/10/2022 à 14h57 suite à un achat du 10/10/2022

trois

B

Benjamin B.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/10/2022 à 07h05 suite à un achat du 08/10/2022

Beaucoup de choix.

L

Laurent D.

Note : 3 sur 5

Publié le 18/10/2022 à 17h32 suite à un achat du 16/09/2022

Bien pour le site , le service client , le produit commandé ,un bémol la première livraison n était pas l article commandé

P

Philippe J.

Note : 3 sur 5

Publié le 18/10/2022 à 16h59 suite à un achat du 05/10/2022

Anne est injoignable !!!!

J

James E.

Note : 3 sur 5

Publié le 17/10/2022 à 18h58 suite à un achat du 21/09/2022

Délais entre le paiement et l envois gls assez lent.
Pas de mode d emplois de l achat.
Bon prix

S

Sophie L.

Note : 3 sur 5

Publié le 17/10/2022 à 09h53 suite à un achat du 02/10/2022

Aucune communication sur la date de livraison de la commande. Aucun mail sur un quelconque avancement...

D

Dominique Z.

Note : 2 sur 5

Publié le 13/10/2022 à 18h30 suite à un achat du 17/09/2022

Un miroir lumineux dont le led ne s?allume pas à cause d?un faux contact. Pour un article nouveau satisfaction néant .

Réponse de Silumen Publiée le 19/10/2022

Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen