Avis clients de Silumen

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 1 906 avis publiés
5 1 279 67% 4 326 17% 3 115 6% 2 69 4% 1 117 6%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, mettant en avant des articles conformes à leurs attentes et souvent de conception soignée. De nombreux commentaires insistent sur le rapport qualité-prix attractif, ce qui fait que les acheteurs se sentent satisfaits de leur investissement. La rapidité de livraison est également fréquemment mentionnée, avec des colis reçus dans les délais annoncés et bien emballés, renforçant une expérience d'achat positive.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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D
David K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Pas mal
A
Anne-Marie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
très accessible, facile dans les recherches
P
Philippe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Peu de produits dispo; je n'ai pas vraiment choisi, j'ai pris ce qu'il y avait !
F
Fabrice B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
L'article reçu ne correspond pas a ma commande.
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
G
guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
aucun problème à signaler
C
CORINNE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Commande facile
Livraison rapide.
Mais?commandée en blanc, noté blanche sur l?emballage, mais elle est chromée?
P
Patrick L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Le problème c'est le transporteur gls j ai modifié le lieu de réception ( point relais)car je n étais pas présent malgré cela ils ont quand même livré à la première adresse et le colis à été balance par dessus le portail j'ai pas encore installé les néons j'espère qu'il n'y a pas de casse
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
G
gerard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
pas mal!!
S
Stefan V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
délais de livraison !
S
Stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Les profilés sont très bien mais reste très très chère pour ce que c est . Fixation très fragile je trouve j en ai cassé une car j ai dû démonter un profilé et ce n est pas très solide domage surtout pour le prix . Pour le reste à voir dans le temps si les plastiques ne jaunisse pas .
M
Maxime M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Site sérieux !
C
Christele L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Délais de livraison contrairement à ce que je pensais
Y
Yorick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Bonne référence
J
josephine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Seul le délai est un peu long mais peut-être mois de mai oblige.
G
Gilles P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
tres correct
D
Dany P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Site bien fait
K
KRYS O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Dommage qu'on est été obligé de changer la couleur car pas disponible. Mais ils sont bien et de bonnes qualités
P
Pierrette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Bonjour Silumen, je vous ai contacté pour un article cassé pendant le transport. A ce jour je n'ai pas de réponse! Bonne journee
C
Christelle Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
C est mignon ! La boîte était abîmée !j'ai dû l enlever pour l offrir !
A
Aldo B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Les lumières led sont déjà cramé ????
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
S
Serge B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Simple rapide bon tarif
Manque le detail du branchement (pas de domino intégré) -> les fils sortent et ca fait pas tres jolie
C
CELINE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Produits jolis et livraison bien passé ( si on est pas pressé...)
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
yyyy
P
patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
fait son effet
J
Jean marie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Fil de raccordement trop fin et trop court boucoup de bricolage pour le client pour 20 cm de fil..
Réponse de Silumen
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G
GAETANO A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
J?ai bien reçu tout le matériel
Qualité prix correct
Par conte un spot s?est cassé tout seul
Avec la chaleur
F
Florent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Commande bien suivie et rapide.
G
Gilles P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Classique
M
Mohammed-Djawad B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Numéro injoignable et délai de livraison long pas d'info :/
Réponse de Silumen
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S
Sandrine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Un seul des deux articles commandés n'a été livré, pourtant il s'agissait du même. Choses revenues dans l'ordre après contact avec service client mais du coup cela a été un peut long et a nécessité une relance.
Réponse de Silumen
Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque et nous remontons l'information au service concerné afin d'améliorer nos services. Néanmoins, nous sommes ravis que votre problème a été pris en main et résolu rapidement. Bonne journée, Cordialement, L'équipe Silumen
K
Kiki B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
C'est encore dans le carton. Mais, expédition rapide et bien emballé. Merci
F
FRANCIS L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
juste ce qui l me fallait
G
gauthier J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
difficulté de naviguer avec des mots clés
site pas ergonomique
Réponse de Silumen
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C
CHRISTOPHE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Site agréable mais pourrait être un peu plus ergonomique
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Bien.
Agréable.
C
Collin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
rien à dire, je suis satisfaites du produit
S
Simon G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
je n'arrive pas à charger l' application pour me connecter à mon smartphone
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
M
Majid T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Service sehr gut , sofort Antwort , nur die Ware sind immer ohne Anleitung dass finde ich schade
Réponse de Silumen
Guten Tag, Unser Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihr Problem zu lösen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Einen schönen Tag Ihr Silumen-Team
D
Dominique B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
J'ai demandé une info technique par contact mail et je n'ai pas eu de réponse !
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
V
Vassalo D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Aucun mode emploi ni comment le fixer
Aucun document
Au déballage on d est pas comment s en servir il faut deviner
Réponse de Silumen
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