Français 
A
Note : 5 sur 5
Pas de problème
Avis clients de Silumen
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 1 933 avis publiés
Résumé des avis
Silumen est régulièrement perçu comme fiable avec des livraisons rapides et conformes, les commandes arrivant dans les délais et correspondant aux attentes ou à la demande. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conception simple, ainsi que des échanges de service après-vente efficaces et des livraisons rapides qui permettent une utilisation rapide des articles. Le rapport qualité-prix est souligné comme avantage concret, avec des produits professionnels et une expérience d’achat globalement positive et recommandée.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Pas TOP sur les délais de livraison
A
Note : 5 sur 5
Je suis très contente d'avoir découvert ce site
A
Note : 5 sur 5
site sérieux prix attractifs
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, c'est parfait, simple et rapide
A
Note : 5 sur 5
Pas de commentaire
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Formidable, livraison rapide, échange possible et un service après vente remarquable en cas de produit défectueux. Très sérieux. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Le matériel reçu correspond à ma commande et livré dans le délai prévu par le vendeur.
A
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix. Délais de livraison respectés.
A
Note : 2 sur 5
un retard conséquent dans le délai de livraison sans être prévenue !! j'ai adressé un mail, demandant ce qu'il se passait : ils sont débordés, veuillez patientez !! et aucun geste commercial !!
Réponse de Silumen
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée, dû à une forte affluence, le délai de préparation des commandes a été allongé. Les transporteurs font face à une saturation de colis dans leur centre de tri durant la période des soldes comme expliqué dans vos échanges avec notre service client. Si votre commande est urgente, n'hésitez pas à nous envoyer un message et nous ferons notre possible pour faire partir votre commande au plus tôt. En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe Silumen
A
Note : 3 sur 5
prix très correct et envoie assez rapide
A
Note : 5 sur 5
comme à chaque fois je suis toujours satisfaite
grand choix d'ampoules à un prix très attractif
grand choix d'ampoules à un prix très attractif
A
Note : 5 sur 5
Top ! RAS, livraison nickel
A
Note : 5 sur 5
Parfait, pleins de références, prix raisonnables, je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Commande très bien emballée et livraison rapide!
A
Note : 4 sur 5
Site convivial. Délai de livraison respecté. SAV réactif et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Bon matériel. Bravo !
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Bien, rapide
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème avec le site et la livraison par GLS.
A
Note : 5 sur 5
Excellent, matériel de qualité et livre dans de rapides délais. Je conseille Silumen
A
Note : 4 sur 5
Produit livré une semaine après la commande. RAS.
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire tout est parfait et conforme
A
Note : 5 sur 5
Bonne livraison, magnifique lampe de chevet pour un cadeau à un ami!
A
Note : 5 sur 5
ok--------------
A
Note : 3 sur 5
délai de livraison trop long pour un poids de 138 grammes envoyé dans une enveloppe à bulles : produit commandé le 15/01/22 et livré le 29/01/22
Réponse de Silumen
Bonjour, Nos délais de préparation sont de 1 à 4 jours ouvrés. Les délais de livraison des transporteurs varient 3 à 6 jours ouvrés pour le transporteur que vous avez choisi : Mondial Relay. Nous sommes désolés pour le désagrément s'il y a eu un retard dans la livraison par le transporteur. N'hésitez pas à nous contacter pour vos futures commandes si celles-ci sont urgentes. Bonne journée, L'équipe Silumen France
A
Note : 5 sur 5
tres bien fait
A
Note : 4 sur 5
Site efficace et fonctionnel, malheureusement lenteur dans l'expédition/réception de la commande (11 jours !) qui coûte une étoile
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison prohibitif (Supérieur à 8 jours, et je ne suis pas encore livré !!)
Contacts avec le service client par téléphone inexistant (le téléphone ne répond pas : messagerie).
Contacts avec le service Formulaire contact : j'attends la réponse
Contacts avec le service client par téléphone inexistant (le téléphone ne répond pas : messagerie).
Contacts avec le service Formulaire contact : j'attends la réponse
Réponse de Silumen
Bonjour, Nos délais de préparation sont de 1 à 4 jours ouvrés. Les délais de livraison du transporteur que vous avez choisi (Mondial Relay) varient de 3 à 6 jours ouvrés. Nous sommes désolés pour le désagrément s'il y a eu un retard dans la livraison par le transporteur. N'hésitez pas à nous contacter pour vos futures commandes si celles-ci sont urgentes. Bonne journée, L'équipe Silumen France
A
Note : 5 sur 5
envoi correctement reçu
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Efficace et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Conforme
A
Note : 5 sur 5
très bien