Français 
M
Note : 1 sur 5
Livraison deux semaines en retard, pas le bon produit. Service client très lent
Avis clients de Silumen
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 1 933 avis publiés
Résumé des avis
Silumen est régulièrement perçu comme fiable avec des livraisons rapides et conformes, les commandes arrivant dans les délais et correspondant aux attentes ou à la demande. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conception simple, ainsi que des échanges de service après-vente efficaces et des livraisons rapides qui permettent une utilisation rapide des articles. Le rapport qualité-prix est souligné comme avantage concret, avec des produits professionnels et une expérience d’achat globalement positive et recommandée.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 1 sur 5
Le modèle reçu ne correspond en aucun cas à la description sur le site. Silumen refuse la reprise. Très mauvaise expérience et très déçut par le non professionnalisme de cette entreprise. Je recommande en aucun cas.
L
Note : 1 sur 5
Marchandises non livrés
P
Note : 4 sur 5
Les produits sont conformes à mes attentes sauf pour les connecteurs qui ne correspondaient pas à mes rubans led . Il faudrait mieux signaler les correspondances. Sinon tout fonctionne correctement.
J
Note : 4 sur 5
Impeccable
D
Note : 1 sur 5
Delais trop long pour préparer la commande et la livraison. Service client non simpas
F
Note : 1 sur 5
J'aurais beaucoup trop de chose à dire : article non disponible alors que théoriquement dispo sur le site, expédition tardive, gros retard de livraison sans informations fiables voire contradictoires (preuves à l'appui) par un transporteur dont le service client n'est pas meilleur que celui de Silumen... une très mauvaise expérience que je n'essayerai pas de reproduire !
M
Note : 4 sur 5
Très bien mais il manquait les ampoules
M
Note : 4 sur 5
Site clair et produits de qualité. Attention à l'organisme de livraison toutefois, qui est de piètre qualité.
S
Note : 1 sur 5
Délai de livraison trop long. J'ai vu le même article par hasard dans une enseigne d'ameublement quasi 20 euro moins cher avec les frais d'envoi
T
Note : 4 sur 5
Prix raisonnable. Délai respecté. Colis correct et matériel bien emballé
R
Note : 4 sur 5
Marchandise livrée dans les délais et conforme à la commande.
E
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu,pas de soucis, juste pas d'accusé de Gls comme quoi colis livré au Point relais.
B
Note : 1 sur 5
Le colis vérifié avec le chauffeur chaque carton étaient intactes mais à l’ouverture des cartons au moment de les monter sur 5 cartons 3 étaient cassés. Impossible de joindre Silumen par téléphone….
P
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Note : 4 sur 5
Satisfait
R
Note : 1 sur 5
Mon colis a bien été livré à J+1 après avoir été fourni au transporteur, MAIS il vous a fallu 6 jours pour préparer mon colis!
J
Note : 4 sur 5
un peut long la livraison
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait des produits et de la commande
A
Note : 4 sur 5
suivie impossible transport plus d'une semaine et il a fallut 2 jours en patientant a la maison pour être livrer a revoir Merci autrement je suis habituer a votre matérielles néons pas encore installer merci
P
Note : 1 sur 5
Ne faite plus de livraison avecG L S Société ou livreur pas serieux
S
Note : 1 sur 5
Livraison beaucoup trop longue !!
B
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Note : 1 sur 5
Il y a un trou en bas au milieu. Dans la photo sur votre site vous montrez une partie amovible qui était censée d'être incluse mais qui n'était pas là. Je suis déçue.
G
Note : 4 sur 5
Ma note se porte uniquement à ce jour, que sur l’esthétique car je n'ai pas encore installer les spots achetés récemment
M
Note : 4 sur 5
Dans les temps et produits ok
M
Note : 1 sur 5
Produit recu endommage et n’est pas la bonne reference.
P
Note : 1 sur 5
Bonjour. Le colis est bien arrivé, malgré les difficultés de transport. Mais le carton était en mauvais état, déchiré. A l'intérieur, toute la commande y était, mais dans le carton trop grand, les protections pour l'envoi étaient dérisoires (film à bulle dégonflé). J'espère qu'au montage, il s'avèrera que le matériel n'a pas été dégradé par les chocs subis. Cela vaut réserve quant à l'envoi. Vraiment, vous devez mieux faire ...
C
Note : 4 sur 5
Matériel correct un peu souple au niveau châssis mais ça va
J
Note : 4 sur 5
bonjour , sur 6 kits réglette + 2 néons leds 22 watts , un tube leds 22w ne fonctionne pas correctement : il s'allume et s'éteint en permanence, j'ai pensé à un défaut de branchement mais après avoir testé l'ensemble de la partie électrique , tout est normal , j'en ai conclu que c'était le tube et en effet , ayant pris un tube sur mon dernier kit , celui-ci fonctionne correctement .de ce fait mon dernier kit ne peut être installé dans ma chaufferie qui toujours dans l'obscurité . cordialement
N
Note : 1 sur 5
Bonjour. Les luminaires commandées ne correspondent pas à ma commande. Plusieurs mails au service Silumen sans retour.
F
Note : 4 sur 5
Ras
I
Note : 4 sur 5
Article conforme, un peu surprise de la taxe en plus des frais de port Livraison rapide, merci
P
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison mais le produit ne correspond pas exactement à ce que je cherchais manque de descriptif .
Y
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble rien à dire livraison un peu longue
G
Note : 4 sur 5
rapide mais je m'attendais à un port USB C et pas un mini USB
C
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu, livraison rapide, les produits sont conformes à la description, seul bémol parmi les 3 produits achetés, il en avait un endommagé. Petit conseil, mieux protéger les objets fragiles, parce que le carton d'emballage était trop juste et pas de papiers bulles. je vous remercie, de m'avoir répondu aussi rapidement pour le remboursement de ce produit endommagé. Merci.
M
Note : 4 sur 5
Bon produit conforme à la commande
V
Note : 4 sur 5
Bon produit mais livraison un peu lente
D
Note : 4 sur 5
Site très clair,facile à consulter et beaucoup de choix,dommage que l’article qui me plaisait soit en rupture mais réponse très rapide pour le remboursement. Je ne manquerai pas de revenir