Français 
L
Note : 5 sur 5
bonjour c'est ce que j'attendais merci
Avis clients de Silumen
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 1 906 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits, mettant en avant des articles conformes à leurs attentes et souvent de conception soignée. De nombreux commentaires insistent sur le rapport qualité-prix attractif, ce qui fait que les acheteurs se sentent satisfaits de leur investissement. La rapidité de livraison est également fréquemment mentionnée, avec des colis reçus dans les délais annoncés et bien emballés, renforçant une expérience d'achat positive.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Délai de livraison un peu long.
B
Note : 5 sur 5
Très beau produit, installation très facile, très beau rendu et éclairage au top. 8 pièces achetés pour différentes pièces de la maison.
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, éclairage correct
L
Note : 5 sur 5
Envoie soigné. reception très rapide (des ou trois jours). produit parfaitement conforme à la description. Parfait !
A
Note : 5 sur 5
top livraison tres rapide
R
Note : 5 sur 5
C'est parfait
J
Note : 5 sur 5
Le produit est top
L
Note : 5 sur 5
Lorsque j’ai déballé le 1 er colis j’ai trouvé 3 écrous dans le fond de la boîte sans vis de fixation sans protection de raccordement électrique sans notice de montage ! J’ai trouve tout cela un peu léger
A
Note : 5 sur 5
Cette réglette éclaire formidablement bien. Content de mon achat!
A
Note : 1 sur 5
Interrupteur connecté volet roulant bas de gamme, s'arrête sans raison à n'importe quelle hauteur.
Réponse de Silumen
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez ce problème avec votre interrupteur connecté. Afin de mieux vous assister, merci de bien vouloir nous contacter par e-mail à l’adresse contact@silumen.com. Notre équipe se tient à votre disposition pour trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe SILUMEN
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez ce problème avec votre interrupteur connecté. Afin de mieux vous assister, merci de bien vouloir nous contacter par e-mail à l’adresse contact@silumen.com. Notre équipe se tient à votre disposition pour trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe SILUMEN
D
Note : 5 sur 5
Tres bonne prestation
M
Note : 5 sur 5
Bon produit pour le prix, facile à installer . Satisfait
P
Note : 4 sur 5
Très bien
E
Note : 5 sur 5
Après une première livraison dont l'appareil était abîmé par le transport, Silumen m'a renvoyé ce même appareil a sa charge avec cette fois ci une livraison correcte.
F
Note : 5 sur 5
Excellent site et très bon produit
T
Note : 4 sur 5
...
J
Note : 5 sur 5
Équipe efficace, livraison rapide et la qualité est top.
J
Note : 1 sur 5
Sur trois articles un est défectueux et toujours pas de réponse à ma réclamation....
Réponse de Silumen
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous vous invitons à bien vouloir nous contacter à l’adresse contact@silumen.com afin que nous puissions traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
Si vous nous avez déjà contactés, nous vous remercions de bien vouloir nous relancer afin que votre dossier soit traité en priorité.
Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
L’équipe SILUMEN
Merci pour votre message.
Nous vous invitons à bien vouloir nous contacter à l’adresse contact@silumen.com afin que nous puissions traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.
Si vous nous avez déjà contactés, nous vous remercions de bien vouloir nous relancer afin que votre dossier soit traité en priorité.
Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
L’équipe SILUMEN
K
Note : 5 sur 5
Achat luminaire néon
P
Note : 4 sur 5
Première commande je suis passé par une enseigne de bricolage pas de problème, deuxième commande par le site et problème sur le produit DOMMAGE !!
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit
P
Note : 5 sur 5
tres bien colis propre
G
Note : 5 sur 5
bonne organisation
E
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description
M
Note : 5 sur 5
parfait merci
C
Note : 5 sur 5
colis non reçu j'ai envoyé un message à la société SILUMEN, aucune réponse de leur part.
V
Note : 5 sur 5
Tout c'est bien passé, pour la réception de la commande.
T
Note : 4 sur 5
facile d'utilisation, complet
S
Note : 1 sur 5
Tout les 4 cartons étaient endommagés Les lampes sont tombées par terre par le préparateur de commande Mais il les a quand même envoyé
Réponse de Silumen
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les cartons reçus étaient endommagés.
Afin que nous puissions traiter votre réclamation dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous contacter par email à l’adresse suivante : contact@silumen.com.
Cordialement,
l’équipe Silumen
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les cartons reçus étaient endommagés.
Afin que nous puissions traiter votre réclamation dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous contacter par email à l’adresse suivante : contact@silumen.com.
Cordialement,
l’équipe Silumen
S
Note : 5 sur 5
ok
P
Note : 5 sur 5
j'ai passé commandé, recu le matériel impeccable , dans les delais , il ne correspondait pas a mes besoins , j'ai renvoyé l'ensemble et recu le rbt dans la foulée ... je recommanderais sans hesiter et sans me tromper cette fois . merci
B
Note : 5 sur 5
tout est ok
S
Note : 5 sur 5
Commande très rapidement livrée et satisfait du produit. Je recommande
D
Note : 5 sur 5
Parfait et super prix !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix
L
Note : 1 sur 5
Je n' ai jamais recu le colis
Réponse de Silumen
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément causé par la non-réception de votre colis.
Afin de pouvoir résoudre ce problème rapidement, nous vous prions de bien vouloir nous contacter par email à l'adresse suivante : contact@silumen.com. Nous pourrons ainsi prendre les mesures nécessaires auprès du transporteur pour vérifier l'état de la livraison.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
l’équipe Silumen
Nous sommes désolés pour le désagrément causé par la non-réception de votre colis.
Afin de pouvoir résoudre ce problème rapidement, nous vous prions de bien vouloir nous contacter par email à l'adresse suivante : contact@silumen.com. Nous pourrons ainsi prendre les mesures nécessaires auprès du transporteur pour vérifier l'état de la livraison.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
l’équipe Silumen
D
Note : 5 sur 5
rapide et conforme
F
Note : 5 sur 5
Produits conformes Rapidité de livraison