Français 
D
Note : 5 sur 5
Bon matériel, prix raisonnable, livraison dans les délais
Avis clients de Silumen
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 1 933 avis publiés
Résumé des avis
Silumen est régulièrement perçu comme fiable avec des livraisons rapides et conformes, les commandes arrivant dans les délais et correspondant aux attentes ou à la demande. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conception simple, ainsi que des échanges de service après-vente efficaces et des livraisons rapides qui permettent une utilisation rapide des articles. Le rapport qualité-prix est souligné comme avantage concret, avec des produits professionnels et une expérience d’achat globalement positive et recommandée.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 5 sur 5
très bon produit et je recommande vivement
F
Note : 4 sur 5
Bien
Compétitif sur les prix
Je recommande
Compétitif sur les prix
Je recommande
J
Note : 4 sur 5
Article conforme, a voir après mise en service
P
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Merci de
Top superbeeeeeee ??????????
Top superbeeeeeee ??????????
T
Note : 5 sur 5
tres bien arrivée en temps et en heure
G
Note : 5 sur 5
Très bon produit ,
J
Note : 5 sur 5
Parfait , RAS
J
Note : 5 sur 5
Tout est parfait,c?est assez rare pour être signalé !!!!!!
T
Note : 5 sur 5
Très bien, bon produit, rapide ......
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Pas encore installé, mais je connais le produit, je ne suis pas inquiet.
K
Note : 4 sur 5
un peu lent à la livraison mais les ampoules commandées sont parfaites! merci je reviendrai!
F
Note : 4 sur 5
Produit reçu en bon état, juste un peu déçu de la taille du diffuseur...
R
Note : 5 sur 5
livraison rapide, produits conformes à la photo
trés satisfaite
trés satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Content du matériel proposé et de la réactivité du service client.
C
Note : 5 sur 5
bonne entreprise serieuse et correcte
P
Note : 5 sur 5
Tres bien et envoie rapide
E
Note : 5 sur 5
Après avoir rencontré un souci quant à la qualité des produits reçus, j'ai contacté le service client par mail avec photo + explication du problème. C'était un vendredi à 17 h 00.
A ma grande surprise, ce même jour, à 18 h 00, la solution était trouvée et une étiquette de retour m'était envoyée par mail, ainsi que toutes les explications nécessaires pour effectuer correctement le retour des produits.
Un grand bravo pour la réactivité et la compétence du service client, qui se met à la place du client et le respecte.
Dans la foulée, après avoir fourni la preuve de mon renvoi des produits défectueux, 2 nouveaux produits m'étaient renvoyés à mon domicile (reçus 5 jours après).
A ma grande surprise, ce même jour, à 18 h 00, la solution était trouvée et une étiquette de retour m'était envoyée par mail, ainsi que toutes les explications nécessaires pour effectuer correctement le retour des produits.
Un grand bravo pour la réactivité et la compétence du service client, qui se met à la place du client et le respecte.
Dans la foulée, après avoir fourni la preuve de mon renvoi des produits défectueux, 2 nouveaux produits m'étaient renvoyés à mon domicile (reçus 5 jours après).
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Mais un peu cher. (1 semaine ).
Produit conforme à mes attentes.
Produit pas encore installé.
Produit conforme à mes attentes.
Produit pas encore installé.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème
J
Note : 5 sur 5
Tout était parfait.
A
Note : 5 sur 5
Très bien pas très Ford en eclairage
J
Note : 5 sur 5
Concernant le site RAS.
A
Note : 5 sur 5
objet conforme livré dans les delais
T
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande, de son délai de livraison. Rien à signaler.
J
Note : 5 sur 5
Rien a ajouter !
A
Note : 5 sur 5
Ales ok!
A
Note : 1 sur 5
La livraison n'est pas conforme à la commande : les dimensions du produit sont différentes de celles indiquées dans son descriptif (dont j'ai une copie) sur le site Silumen. Trois courriels avec demande de retour ont été adressés au site. Aucune réponse ne m'est parvenue au mépris total du client que je suis. Site à éviter absolument.
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté ce jour afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
X
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Je suis bien content d'avoir trouvé avec Silumen le meuble qui me convient pour ranger mes chaussures.
Livraison impeccable, meuble bien protégé.
Je reste satisfait de ma commande,
encore merci,
cordialement,
Livraison impeccable, meuble bien protégé.
Je reste satisfait de ma commande,
encore merci,
cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigné.
A
Note : 5 sur 5
Efficace
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 5 sur 5
pas de soucis particulier
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme
A
Note : 1 sur 5
Pas du tout le produit commandé
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email pour résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen