Silumen est régulièrement perçu comme fiable avec des livraisons rapides et conformes, les commandes arrivant dans les délais et correspondant aux attentes ou à la demande. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conception simple, ainsi que des échanges de service après-vente efficaces et des livraisons rapides qui permettent une utilisation rapide des articles. Le rapport qualité-prix est souligné comme avantage concret, avec des produits professionnels et une expérience d’achat globalement positive et recommandée.
Bonjour 'mon achat ne fonctionne pas , le neon que j'avais commandé ne fonctionne nul par je les fait tester aucune réaction , on m'a dit qu'il doit être défectueux , j'ai fait appel on m'a dit que l'on peut rien faire pour moi même pas me le changer , voilà.
Réponse de Silumen
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec votre achat. Si vous ne l'avez pas encore fait, nous vous invitons à nous contacter par email à l'adresse suivante : contact@silumen.com, afin que nous puissions étudier une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe SILUMEN
C
Claudia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Merci la commande était juste et livraison parfaite je recommande à tous
S
Serge P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Correspond tout à fait à mes attentes, livraison rapide
R
Romain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Envoie rapide. RAS
J
Jean-Paul R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Sur 10 lampes de table rechargeable (Tactile 3W CCT - Rose), 4 ne fonctionnent pas.
Réponse de Silumen
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que 4 de vos lampes de table rechargeables (Tactile 3W CCT - Rose) ne fonctionnent pas. Si ce n'est pas déjà fait, veuillez nous contacter à l'adresse contact@silumen.com pour que nous puissions vous assister.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe SILUMEN
S
Stephane J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
très bon produit livré rapidement
J
Joel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
expedition rapide rapport prix qualite exellent
N
Noureddine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Très bien colis arrivé dans les 2 jours comme prévus.
P
Pascal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Produits conformes à mon attente, envoi très rapide
J
Jean-Luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Produits conforme aux attentes
P
Philippe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Très bon bon produit
C
Clarisse C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Livraison rapide et produit correspondant à mes attentes. Je recommande
J
Jean-Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Produit conforme, très bien emballé, livraison rapide ! Rien à dire...
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Colis reçu dans les temps bien protégés content de cet achat
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Je suis très satisfait du produit et de la livraison
M
Marcel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Conforme à mes zttende
A
Alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Livraison rapide et conforme pour un ensemble d’ampoules Led, que je considère comme très satisfaisantes à l’usage.
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Livraison rapide. Produit de qualité. bon éclairage et en plus 3 positions de réglage de la couleur. Je recommande.
Réponse de Silumen
Merci de votre retour positif. Nous sommes ravis que nos produits répondent à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage !
S
Sebastien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Impeccable
F
Francois J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Rapide, efficace,competitif
J
Joel Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Pas de soucis
D
Danielle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
j'ai déjà donné mon avis
S
Sp T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Super livraison .. bien emballé.. merci
M
Marc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Je n’arrive pas à avoir les ampoules qui me concerne. Rupture de stock depuis plusieurs mois
G
Guy W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
colis reçu en temps et en heure.emballage serieux rien à redire
S
Serge T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Tout est ok
M
Muriel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
J'ai cde 3 appliques. 1 ne tient pas la charge, j ai signalé via la page de contact, mais zéro retour de votre part
L
Luis O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Rapide et sérieux
P
Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Très bon produit et rapport qualité prix.
D
Decosterd L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Livraison très rapide et produits conforment à nos attentes. Très bon rapport qualité-prix.
A
Alessandro G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
top
R
Rene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Très bon service. Efficace et rapide. Bravo et continuez sur cette voie. Salutations distinguées.
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Bonjour surpris par la hauteur des néons mais j ai un sous-sol pas très haut montage facile Éclairage impeccable . Au niveau qualité pour le prix il ne faut pas attendre à plus . Envois très rapide , emballage avec 2 cartons . Je pense à en racheté je recommanderai
C
Claude H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
tout ok
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Parfait, prix, envoi, réception, installation et produit conforme à la description.
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Top
F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Commande arrivée rapidement. Problème avec un produit, mais rapidement résolu par le SAV.
F
Frederique I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Site très sérieux. J'ai reçu un très beau miroir dans les temps. Super@
E
Ernest O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Satisfait pour le moment
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Aucun problème, j'ai déjà commandé des articles. Cela c'est toujours bien passé
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