Silumen est régulièrement perçu comme fiable avec des livraisons rapides et conformes, les commandes arrivant dans les délais et correspondant aux attentes ou à la demande. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conception simple, ainsi que des échanges de service après-vente efficaces et des livraisons rapides qui permettent une utilisation rapide des articles. Le rapport qualité-prix est souligné comme avantage concret, avec des produits professionnels et une expérience d’achat globalement positive et recommandée.
La commande a été rapidement reçu RAS de ce côté. Les ampoules sont plutôt pas mal, il y a juste un mini bug, n arrivant pas à les regrouper dans l application et parfois elles se déconnectent. Mais je ne peux exclure que certaines données m ont échappé!
G
Ghislaine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Très bien, colis impeccable, soigné.
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Très bien
C
Carol G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Parfait très belle lampe
B
Bonaria G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Guirlande de décoration extérieure on se croirait en discothèque super belle lumière
A
Anne Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Beaux articles expédiés rapidement et bien emballés
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
SUPER REACTIF
H
Hubert M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
désolé un néon sur pied unicolore sur deux marchent, il faut envoyer une photo pour prouver que celui-ci est défectueux
H
Hassan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Merci pour la rapidité du traitement,colis très bien emballé.
S
Sabrina T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Colis reçu dans les délais, très bien,serieux, rien a dire. Je revommande le site.
I
Imad A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
bien claire
J
Jean-François P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Site bien constitué qui permet de bien discerner certains détails qui facilitent le choix
J
Jingyu L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Très contente
M
Michelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Na reclamation était pas encore traité
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
B
Barbara B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Produit non conforme. Vendu pour fonctionner avec piles sur le site.Aucun emplacement prévu pour y insérer une pile. Fonctionne parfaitement sur secteur. Notice explicative pour effectuer la connection via l´application mais aucune notice technique incluse.
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
G
Gilbert S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
très joli , excellente qualité et conforme à la pub. J'en ai commandé 2 autres
L
Luc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Parfait
C
Carine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Très bien
G
Guy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
la navigation sur le site est très claire, j'ai pû trouver le produit que je recherchais facilement, la livraison a été faite dans les temps annoncés avec même un jour d'avance.Je recommande.
G
Gilles B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Commande très facile, comme partout actuellement.
D
Daniel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Je ne peux pas donner mon avis sur le produit puisque je ne l'ai toujours pas reçu. Commandé le 17/09/22 pas encore reçu le 27/09/22. Par contre je peux noter le transport que je trouve nul. Aucun SMS, appel téléphonique ou mail de suivi.
J
Jean-Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Très bon site
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Produit de qualité bien emballer
M
Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
un article défectueux a été remplacé sur simple demande par mail.
Merci
D
Didier P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Produit non conforme à ma commande. Pas de réponse à ma demande de retour. Je déconseille fortement.
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
J
Jean Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Bonne prestation, communication du transporteur bizarre, mais bon produit, bien emballé et bon fonctionnement.
A
Alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Super
M
Matthieu B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Après réception 7 pièces sur 10 ne fonctionnait pas.
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
O
Oc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Site toujours au top, je suis cliente fidèle depuis 1an et jamais été decue
D
David E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Produit qui correspond à mes attentes, le suivi, sur le site, n'était pas à jour, et ne l'ai toujours pas, une fois ma commande reçu
S
Serge H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Excellent rapport qualité/prix et service impeccable, conforme à l'annonce.
P
Philip M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Au top
S
Stéphane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Ras,livraison rapide
R
Roland B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
trés bien
F
Fanny L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Tout est parfait, rien à redire
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Satisfait sur toute la ligne
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
AUCUN PROBLEME POUR NAVIGER SUR LR SITE.LIVRAISON TRES BIEN
A
André C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Rapide et sérieux
J
Julien V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Commande reçue rapidement mais non conforme à la commande.
J'ai commandé 4 ampoules LED G4 2W 12V en blanc chaud, j'ai reçu 4 ampoules LED G4 2W 12V en BLANC FROID. J'ai fait avec, je ne vais pas renvoyer le tout.
Prix correct et service de livraison rapide, à prix correct.
M
Mélanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Site lisible et pratique. On peut faire des recherches facilement!
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