Avis clients de Silumen

P

PHILIPPE D.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/07/2023 à 12h36 suite à un achat du 22/06/2023

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

L

Linel P.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/07/2023 à 12h25 suite à un achat du 22/06/2023

Réactif. Bonne comm

P

PHILIPPE B.

Note : 1 sur 5

Publié le 16/07/2023 à 05h40 suite à un achat du 01/07/2023

Pas le bon matériel, mal emballé abîmé, 2 semaines pas de nouvelle. Chantier bloqué depuis. Déception.

Réponse de Silumen Publiée le 26/07/2023

Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen

H

Herve L.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/07/2023 à 12h10 suite à un achat du 20/06/2023

Envoi très rapide sans probème.

M

Maryvonne L.

Note : 1 sur 5

Publié le 14/07/2023 à 15h43 suite à un achat du 01/07/2023

J'ai reçu un tapis mal découpé c'est inacceptable

Réponse de Silumen Publiée le 26/07/2023

Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen

D

Denis D.

Note : 1 sur 5

Publié le 13/07/2023 à 17h49 suite à un achat du 04/07/2023

Commande passée mais jamais reçue

Réponse de Silumen Publiée le 26/07/2023

Bonjour, Nous sommes navrés du désagrément causé par la perte de cracking de votre colis. Le remboursement a été effectué. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Silumen

A

anthony S.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/07/2023 à 14h09 suite à un achat du 05/07/2023

envoie rapide, colis bien emballer et produit conforme a la desciption

P

Philippe R.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/07/2023 à 17h22 suite à un achat du 09/06/2023

Très satisfait du début jusqu'à la livraison

P

Philippe H.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/07/2023 à 16h02 suite à un achat du 30/06/2023

Produit très bien mais livraison un peu longue

M

Marie C.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/07/2023 à 10h58 suite à un achat du 12/06/2023

Aussi beau que sur la photo. Livraison très rapide.

J

Jacques K.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/07/2023 à 09h25 suite à un achat du 27/06/2023

Bon matériel c?est un complément déjà posé
Livré très rapidement

P

Philippe D.

Note : 3 sur 5

Publié le 06/07/2023 à 12h00 suite à un achat du 10/06/2023

Peu de produits dispo; je n'ai pas vraiment choisi, j'ai pris ce qu'il y avait !

P

Pierre F.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/07/2023 à 16h18 suite à un achat du 26/06/2023

Livraison rapide et conforme

I

Isabelle R.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/07/2023 à 22h58 suite à un achat du 25/06/2023

Livraison hyper rapide
Produits conformes

C

Clelia L.

Note : 1 sur 5

Publié le 04/07/2023 à 14h08 suite à un achat du 23/06/2023

J'ai essayé de vous joindre par téléphone, impossible, je suis extrêmement déçu de mon achat , malheureusement je ne vous ferai pas bonne pub , je dirais même a fuire de toute urgence aucun rapport avec la photo juste les dessins !

Réponse de Silumen Publiée le 07/07/2023

Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen

M

Majeed A.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/07/2023 à 00h27 suite à un achat du 30/05/2023

Très bien servie ?

P

Philippe A.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/06/2023 à 11h05 suite à un achat du 05/06/2023

Livraison rapide et produit bien emballé

C

CORINNE P.

Note : 3 sur 5

Publié le 29/06/2023 à 17h25 suite à un achat du 21/06/2023

Commande facile
Livraison rapide.
Mais?commandée en blanc, noté blanche sur l?emballage, mais elle est chromée?

G

gregoire C.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/06/2023 à 17h11 suite à un achat du 13/06/2023

Colis arrivé cassé, aussitôt remplacé. Normal mais Correct.

J

Jean-Marie D.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/06/2023 à 12h53 suite à un achat du 09/06/2023

Matériels divers à prix corrects

S

Sebastien V.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/06/2023 à 16h52 suite à un achat du 09/06/2023

Conforme et rapide

M

michel V.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/06/2023 à 16h44 suite à un achat du 24/05/2023

Matériel conforme, livraison rapide. Très bien.

Y

YANNICK C.

Note : 1 sur 5

Publié le 16/06/2023 à 16h24 suite à un achat du 08/06/2023

je reste sur l effet que ma dernière commande ma laissé plus de 3 semaine avant la livraison cette commande ci était passée avant que je ne prenne la décision de ne plus rien acheté a silumen

Réponse de Silumen Publiée le 20/06/2023

Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen

S

Stefan V.

Note : 3 sur 5

Publié le 16/06/2023 à 11h56 suite à un achat du 14/05/2023

délais de livraison !

L

Laurent S.

Note : 1 sur 5

Publié le 14/06/2023 à 21h23 suite à un achat du 06/06/2023

Bonjour
Commande longue à venir, encore en point relais, je ne peux donc juger l'article reçu pour le moment. Par contre suite à un disfonctionnement le montant de ma commande a été prélevé 2 fois, et toujours pas de remboursement après 8 jours d'attente... Faut il déposer une plainte pour être entendu ???

Réponse de Silumen Publiée le 20/06/2023

Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen

M

manuel H.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/06/2023 à 19h00 suite à un achat du 05/06/2023

rapide et vite livré, je n'ai plus qu'à tester le produit !

M

Michael M.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/06/2023 à 16h43 suite à un achat du 31/05/2023

Site bien fait

J

Jean-Marie D.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/06/2023 à 15h51 suite à un achat du 05/06/2023

Je ne connaissais pas. M'a été indiqué par mon fils et cette première commande s'est bien déroulé. Une autre vient d'être expédiée.

O

Olivier A.

Note : 1 sur 5

Publié le 14/06/2023 à 14h23 suite à un achat du 06/06/2023

Mauvaise expérience!
1 référence d?ampoule commandée en 3 exemplaires. Réception de 3 références différentes?sce client contacté par tel et mail. Pas de possibilité de contacter en direct le sav par tel ou mail? réclamation qui tourne en rond? procédure de retour compliquée! Demande de remboursement pour non conformité de la marchandise qui traine? Pénible! Je deconseille dortement!

Réponse de Silumen Publiée le 20/06/2023

Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen

Y

YANNICK C.

Note : 1 sur 5

Publié le 13/06/2023 à 16h12 suite à un achat du 31/05/2023

je n avais jamais été déçu par silumen hélas une commande du 31 05 2023 vient seulement d'arriver a mon point relais je crois que je vais changer de site de ventes

Réponse de Silumen Publiée le 15/06/2023

Bonjour, Nous sommes navrés du désagrément causé. Indépendamment de notre volonté, le point relais était fermé durant plusieurs jours, ce qui a causé du retard dans votre livraison. Nous comprenons votre mécontentement et nous remontons l'information au service concerné bien que le problème n'était pas de notre ressort, puisque la commande a été expédiée dans les délais impartis. Nous restons disponibles si vous avez de plus amples questions. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen

C

Christele L.

Note : 3 sur 5

Publié le 11/06/2023 à 16h54 suite à un achat du 30/05/2023

Délais de livraison contrairement à ce que je pensais

O

OC T.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/06/2023 à 11h57 suite à un achat du 31/05/2023

Top site où on peut trouver de tout. J?ai acheté un coffret senteur avec masque pour la fête des mères et une lampe connectée pour la fête des pères

J

jean-michel G.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/06/2023 à 10h49 suite à un achat du 13/05/2023

Très satisfait

P

Pascal C.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/06/2023 à 23h01 suite à un achat du 29/05/2023

Un site très facile d?utilisation

M

Marie-Rose F.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/06/2023 à 16h32 suite à un achat du 29/05/2023

Livraison rapide et produit conforme à ce que j'attendais

J

jean-michel C.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/06/2023 à 12h13 suite à un achat du 09/05/2023

Très bien

E

Eddy S.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/06/2023 à 13h33 suite à un achat du 07/05/2023

tout s'est bien passé

M

margot P.

Note : 1 sur 5

Publié le 01/06/2023 à 13h34 suite à un achat du 23/05/2023

Reçu mon colis avec pas du tout ma commande dedans

Réponse de Silumen Publiée le 05/06/2023

Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen

J

Jacques J.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/05/2023 à 13h43 suite à un achat du 19/05/2023

Rapide et conforme à la commqnde

F

françois A.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/05/2023 à 10h43 suite à un achat du 04/05/2023

Site et produits performants. Le pro à portée de l'amateur.Merci.