Avis clients de Silumen

8,7 /10

Basée sur 1 933 avis publiés

5 1 296 67% 4 328 17% 3 116 6% 2 70 4% 1 123 6%

Résumé des avis

Silumen est régulièrement perçu comme fiable avec des livraisons rapides et conformes, les commandes arrivant dans les délais et correspondant aux attentes ou à la demande. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conception simple, ainsi que des échanges de service après-vente efficaces et des livraisons rapides qui permettent une utilisation rapide des articles. Le rapport qualité-prix est souligné comme avantage concret, avec des produits professionnels et une expérience d’achat globalement positive et recommandée.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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Jean Paul A.

Publié le 02/07/2022 à 16h47 suite à un achat du 21/06/2022

le site est clair et on trouve bien les produits recherchés

Alain U.

Publié le 30/06/2022 à 18h21 suite à un achat du 21/06/2022

Bonne réaction : le Tube commandé est arrivé endommagé et Silumen a renvoyédans la journée un nouveau produit sans discuter : Top

Thibaut C.

Publié le 23/06/2022 à 21h41 suite à un achat du 14/06/2022

Très bon rapport qualité prix, livraison rapide, choix large.

Bernard C.

Publié le 22/06/2022 à 18h17 suite à un achat du 13/06/2022

bonne livraison satisfait du produit

Priscille B.

Publié le 22/06/2022 à 08h54 suite à un achat du 12/06/2022

Très bon produits
Envoie rapide

Jean-Michel F.

Publié le 22/06/2022 à 00h19 suite à un achat du 12/06/2022

Rien a redire, produit correspondant a mes attentes.

Jean G.

Publié le 21/06/2022 à 15h24 suite à un achat du 13/06/2022

Sans aucun problème

Agnès L.

Publié le 21/06/2022 à 12h02 suite à un achat du 10/06/2022

Le site est clair. Envoi rapide,article sympa.

Denis D.

Publié le 19/06/2022 à 09h24 suite à un achat du 23/05/2022

Bon matériel, prix raisonnable, livraison dans les délais

Alain L.

Publié le 18/06/2022 à 17h34 suite à un achat du 09/06/2022

Au top

Alain D.

Publié le 18/06/2022 à 15h32 suite à un achat du 07/06/2022

très bon produit et je recommande vivement

Francoise M.

Publié le 18/06/2022 à 09h43 suite à un achat du 11/05/2022

Bien
Compétitif sur les prix
Je recommande

Jean-Paul M.

Publié le 17/06/2022 à 15h26 suite à un achat du 07/06/2022

Article conforme, a voir après mise en service

Charles Z.

Publié le 17/06/2022 à 11h21 suite à un achat du 23/05/2022

pas de problème de livraison, mais les informations sur votre site sont insuffisantes ou erronées

Réponse de Silumen Publiée le 20/06/2022

Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen

Philippe B.

Publié le 17/06/2022 à 05h53 suite à un achat du 04/06/2022

Très bien

Claire D.

Publié le 17/06/2022 à 00h09 suite à un achat du 04/06/2022

Merci de
Top superbeeeeeee ??????????

Thierry P.

Publié le 15/06/2022 à 22h19 suite à un achat du 04/06/2022

tres bien arrivée en temps et en heure

Guemmi H.

Publié le 12/06/2022 à 13h04 suite à un achat du 02/06/2022

Très bon produit ,

Javier G.

Publié le 12/06/2022 à 09h20 suite à un achat du 15/05/2022

Parfait , RAS

Jean Marie H.

Publié le 11/06/2022 à 13h00 suite à un achat du 16/05/2022

Tout est parfait,c?est assez rare pour être signalé !!!!!!

Thierry M.

Publié le 11/06/2022 à 11h13 suite à un achat du 14/05/2022

Très bien, bon produit, rapide ......

Vincent D.

Publié le 10/06/2022 à 19h56 suite à un achat du 31/05/2022

Livraison rapide. Pas encore installé, mais je connais le produit, je ne suis pas inquiet.

Karim B.

Publié le 09/06/2022 à 10h49 suite à un achat du 12/05/2022

un peu lent à la livraison mais les ampoules commandées sont parfaites! merci je reviendrai!

Françoise C.

Publié le 07/06/2022 à 16h31 suite à un achat du 30/05/2022

Produit reçu en bon état, juste un peu déçu de la taille du diffuseur...

Rosita E.

Publié le 07/06/2022 à 15h15 suite à un achat du 27/05/2022

livraison rapide, produits conformes à la photo
trés satisfaite

Acheteur Vérifié

Publié le 02/06/2022 à 22h43 suite à un achat du 03/05/2022

Content du matériel proposé et de la réactivité du service client.

Claude B.

Publié le 31/05/2022 à 16h25 suite à un achat du 19/05/2022

bonne entreprise serieuse et correcte

Claude B.

Publié le 30/05/2022 à 16h54 suite à un achat du 16/05/2022

Délai un peu long.

Pascal A.

Publié le 30/05/2022 à 13h45 suite à un achat du 05/05/2022

Tres bien et envoie rapide

Eric Ou Pascale B.

Publié le 28/05/2022 à 16h25 suite à un achat du 13/05/2022

Après avoir rencontré un souci quant à la qualité des produits reçus, j'ai contacté le service client par mail avec photo + explication du problème. C'était un vendredi à 17 h 00.
A ma grande surprise, ce même jour, à 18 h 00, la solution était trouvée et une étiquette de retour m'était envoyée par mail, ainsi que toutes les explications nécessaires pour effectuer correctement le retour des produits.
Un grand bravo pour la réactivité et la compétence du service client, qui se met à la place du client et le respecte.
Dans la foulée, après avoir fourni la preuve de mon renvoi des produits défectueux, 2 nouveaux produits m'étaient renvoyés à mon domicile (reçus 5 jours après).

Philippe B.

Publié le 28/05/2022 à 13h07 suite à un achat du 17/05/2022

Livraison rapide. Mais un peu cher. (1 semaine ).
Produit conforme à mes attentes.
Produit pas encore installé.

Acheteur Vérifié

Publié le 28/05/2022 à 12h38 suite à un achat du 03/05/2022

Parfait

Acheteur Vérifié

Publié le 26/05/2022 à 21h03 suite à un achat du 02/05/2022

La livraison a été très problématique ! L?envoi annoncé n?arrivait pas, j?ai dû passer un appel téléphonique pour résoudre le problème? d?où des retards pour les projets ! Très déçue pour une première expérience !

Acheteur Vérifié

Publié le 26/05/2022 à 17h32 suite à un achat du 25/04/2022

Aucun problème

Jean-Louis R.

Publié le 26/05/2022 à 16h52 suite à un achat du 16/05/2022

Tout était parfait.

Acheteur Vérifié

Publié le 26/05/2022 à 15h20 suite à un achat du 01/05/2022

Très bien pas très Ford en eclairage

Jacques B.

Publié le 24/05/2022 à 21h11 suite à un achat du 12/05/2022

Concernant le site RAS.

Pascal M.

Publié le 24/05/2022 à 17h57 suite à un achat du 13/05/2022

temps de livraison trop long.

Acheteur Vérifié

Publié le 23/05/2022 à 11h54 suite à un achat du 29/04/2022

objet conforme livré dans les delais

Thierry B.

Publié le 19/05/2022 à 21h30 suite à un achat du 09/05/2022

Transaction parfaite.