Avis clients de Silumen

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 1 933 avis publiés
5 1 296 67% 4 328 17% 3 116 6% 2 70 4% 1 123 6%

Résumé des avis

Silumen est régulièrement perçu comme fiable avec des livraisons rapides et conformes, les commandes arrivant dans les délais et correspondant aux attentes ou à la demande. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conception simple, ainsi que des échanges de service après-vente efficaces et des livraisons rapides qui permettent une utilisation rapide des articles. Le rapport qualité-prix est souligné comme avantage concret, avec des produits professionnels et une expérience d’achat globalement positive et recommandée.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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Y
Yan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
rapide et conforme
S
Sergio S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
top!
A
André O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Etant un habitué du site, je n'ai jamais été déçu si ce n'est que je voulais 2 appliques et qu'il y en avait qu'une en stock et que je ne sais pas quand je pourrais commander la seconde.
J
Jean-René M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Bonjour, après demande de renseignements sur un produit pour les dimensions, retour de réponse rapide digit commande et sousb72 h, réception. La reglette 1m50 LED est conforme. TOPISSIME SILUMEN
L
Louis P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
D'habitude que de bonnes livraisons mais celle-ci n'est pas parfaite :
- commande : 5 ampoules LED 8W blanc neutre
- réception 4 ampoules LED 8W blanc neutre + 1 ampoule 6W blanc froid
J
Jean Louis C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Temps de livraison trop long
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Navigation sur le site très facile.
Accès aux conseillers très rapide. Ils sont compétents , disponibles et m?ont donné de bons conseils.
La livraison a été rapide.
En conclusion je recommande ce site.
A
Alexandre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Délai de livraison respecté. Emballage approprié.
R
Remy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Transfo livré comme convenu...
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
L
Linel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Réactif. Bonne comm
P
Philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Pas le bon matériel, mal emballé abîmé, 2 semaines pas de nouvelle. Chantier bloqué depuis. Déception.
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
H
Herve L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Envoi très rapide sans probème.
D
David K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Pas mal
M
Maryvonne L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
J'ai reçu un tapis mal découpé c'est inacceptable
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
D
Denis D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Commande passée mais jamais reçue
Réponse de Silumen
Bonjour, Nous sommes navrés du désagrément causé par la perte de cracking de votre colis. Le remboursement a été effectué. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Silumen
A
Anthony S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
envoie rapide, colis bien emballer et produit conforme a la desciption
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Très satisfait du début jusqu'à la livraison
A
Anne-Marie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
très accessible, facile dans les recherches
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Produit très bien mais livraison un peu longue
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Aussi beau que sur la photo. Livraison très rapide.
J
Jacques K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Bon matériel c?est un complément déjà posé
Livré très rapidement
P
Philippe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Peu de produits dispo; je n'ai pas vraiment choisi, j'ai pris ce qu'il y avait !
P
Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Livraison rapide et conforme
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Livraison hyper rapide
Produits conformes
C
Clelia L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
J'ai essayé de vous joindre par téléphone, impossible, je suis extrêmement déçu de mon achat , malheureusement je ne vous ferai pas bonne pub , je dirais même a fuire de toute urgence aucun rapport avec la photo juste les dessins !
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
M
Majeed A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Très bien servie ?
G
Guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
aucun problème à signaler
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Livraison rapide et produit bien emballé
C
Corinne P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Commande facile
Livraison rapide.
Mais?commandée en blanc, noté blanche sur l?emballage, mais elle est chromée?
G
Gerard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
pas mal!!
G
Gregoire C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Colis arrivé cassé, aussitôt remplacé. Normal mais Correct.
J
Jean-Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Matériels divers à prix corrects
S
Sebastien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Conforme et rapide
M
Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Matériel conforme, livraison rapide. Très bien.
Y
Yannick C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
je reste sur l effet que ma dernière commande ma laissé plus de 3 semaine avant la livraison cette commande ci était passée avant que je ne prenne la décision de ne plus rien acheté a silumen
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
S
Stefan V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
délais de livraison !
S
Stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Les profilés sont très bien mais reste très très chère pour ce que c est . Fixation très fragile je trouve j en ai cassé une car j ai dû démonter un profilé et ce n est pas très solide domage surtout pour le prix . Pour le reste à voir dans le temps si les plastiques ne jaunisse pas .
M
Maxime M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Site sérieux !
L
Laurent S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Bonjour
Commande longue à venir, encore en point relais, je ne peux donc juger l'article reçu pour le moment. Par contre suite à un disfonctionnement le montant de ma commande a été prélevé 2 fois, et toujours pas de remboursement après 8 jours d'attente... Faut il déposer une plainte pour être entendu ???
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
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