Français 
J
Note : 4 sur 5
VENDEUR SERIEUX HUBLOT DECEVANT PAR SA FINITION LAISSE PASSER LA LUMIERE A SA BASE
Avis clients de Silumen
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 1 933 avis publiés
Résumé des avis
Silumen est régulièrement perçu comme fiable avec des livraisons rapides et conformes, les commandes arrivant dans les délais et correspondant aux attentes ou à la demande. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conception simple, ainsi que des échanges de service après-vente efficaces et des livraisons rapides qui permettent une utilisation rapide des articles. Le rapport qualité-prix est souligné comme avantage concret, avec des produits professionnels et une expérience d’achat globalement positive et recommandée.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande
B
Note : 4 sur 5
Très réactif sur une réclamation
Réponse de Silumen
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité a su répondre à vos attentes, et nous restons à votre écoute pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe de Silumen
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité a su répondre à vos attentes, et nous restons à votre écoute pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe de Silumen
J
Note : 1 sur 5
J'ai reçu des spots à piquer emballés dans leurs boîtes endommagées. Un était cassé, un autre ne détecte pas la présence. Le troisième à fonctionné trois nuits et actuellement, à cette heure-ci il s'allume, s'éteint, s'allume etc..., sans qu'il y ait de mouvements autour de lui. Des qu'il fait noir, il ne détecte rien. Pour avoir un contact avec quelqu'un, c'est le parcours du combattant. Nous échangeons par mails et whatsapp très improductifs. Cela devient pesant... Le mieux serait de m'envoyer un bon de retour. Très sincèrement. M. GRASSET Jacques.
F
Note : 1 sur 5
lors de l'achat d'un ruban led 220V, le site propose un connecteur 220V pour l'alimentation, mais aucune proposition pour le capuchon coté opposé. (ce serait si simple qu'il soit ensemble) Impossible de le trouver sur le site, réponse après mail, d'une référence mais indisponible depuis plus d'un mois ! donc pas possible d'installer le ruban.
S
Note : 1 sur 5
Je n ai jamais reçu ma commande , silumen travaille avec gls et ce transporteur pose toujours des problèmes, j avais demandé un lieu précis pour la livraison , ils ont livré autre part et je n ai jamais pu recuperer mon colis soit disant disponible.
D
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 4 sur 5
Service de commande et de livraison parfait et rapide, même si mon article ne fonctionne pas. Une demande de SAV et en cour.
D
Note : 1 sur 5
Je suis vraiment très déçu de la commande qui était incomplète et même avec une autre livraison pour compléter la commande initiale il manque encore des articles ! Manque de compétence je ne recommanderais plus ...
M
Note : 1 sur 5
Toujours aucune nouvelle de ma requête, suite à un produit commandé défectueux
R
Note : 3 sur 5
Le colis est bien arrivé .Le seul problème votre transporteur que vous facturez pour une livraison à domicile et qui vous largué le colis au point relais
M
Note : 1 sur 5
Le produit ne correspond pas à ma commande, je suis toujours en attente de son remplacement, malgré mes différents échanges et relances, je n’ai toujours pas de retour.
L
Note : 1 sur 5
j'ai reçu un autre produit que celui commandé !
K
Note : 1 sur 5
Commande et livraison en express payé. Livraison au bout de 15 jours. Heureusement que j’ai contacté le service client. Sinon j’aurai pu attendre encore.
M
Note : 4 sur 5
Bon produit mais je pense qu’à ce prix là le transformateur aurait pu être fourni !!!!
C
Note : 4 sur 5
Le produit correspond à mes attentes
V
Note : 4 sur 5
Produit correct à voir dans le temps bel effet
S
Note : 1 sur 5
Pour le moment je ne peux mettre qu'une étoile mon problème n'étant pas résolu !! J'ai commandé 18 réglettes de 2 néons soit 36 néons 16 sont HS !!! Et pour le moment aucun retour du sav.
C
Note : 4 sur 5
R.A.S
G
Note : 1 sur 5
NE REPONDE MEME PAS AU DEMANDE DES CLIENTS SONT LA JUSTE POUR VENDRE INACCEPTABLE JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT
S
Note : 4 sur 5
Service ok
F
Note : 4 sur 5
Un ne fonctionné pas ..
D
Note : 4 sur 5
Très bien livraison très longue
J
Note : 4 sur 5
bon matériel conforme à mes attentes
F
Note : 4 sur 5
bon matériel mais durée de vie un peu courte
C
Note : 4 sur 5
Ras
D
Note : 3 sur 5
Les spots commandés bien qu'en stock lors de la commande m'ont été signalés en rupture de stock par la suite. Un article de remplacement m'a été proposé que j'ai accepté mais dont la livraison a tant tardé que j'ai dû relancer Silumen pour enfin être livré. Dommage que les délais de livraison soient si longs car les spots sont des articles de qualité.
S
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé et recu dans les temps. Les spots ont l'air de bonne qualité. Cependant, je regrette le cable trop court et le système de branchement pas pratique et pas étanche D ou 4 etoiles
G
Note : 4 sur 5
Le produit correspont parfaitement à nos attentes.
F
Note : 4 sur 5
trés bons produits
A
Note : 4 sur 5
colis reçu dans les délais
S
Note : 1 sur 5
Voir mail envoyé le 6/1, j’ai reçu un article mais pas le bon? Je vous demande ce que je dois faire ?
E
Note : 4 sur 5
Rapport qualité prix au rendez vous. Longévité des produits à valider dans le temps.
E
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais très bon produit.
D
Note : 4 sur 5
Bon produit à voir la durée dans le temps
J
Note : 4 sur 5
Compliqué pour suivre la commande sur GLS
J
Note : 4 sur 5
Commande conforme à mes attentes. Les articles semblent de qualité . Très satisfait pour l'instant. Délais d'expédition un peu long donc ne pas s'inquiéter. En revanche la livraison par GLS un peu chaotique. Merci quand même à la société SILUMEN.
J
Note : 4 sur 5
très bon produits, mais délais de livraisons plus longs que prevus
C
Note : 3 sur 5
Le seul défaut. On a trouvé ? On trouve le matériel un peu fragile. On ne sait pas combien de temps ça va durer. Cordialement.
G
Note : 4 sur 5
bien