Avis clients de Silumen

J

Jean-Claude S.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/05/2025 à 16h31 suite à un achat du 02/05/2025

Équipe efficace, livraison rapide et la qualité est top.

J

Jean Marc G.

Note : 1 sur 5

Publié le 17/05/2025 à 15h23 suite à un achat du 02/05/2025

Sur trois articles un est défectueux et toujours pas de réponse à ma réclamation....

Réponse de Silumen Publiée le 23/05/2025

Bonjour,

Merci pour votre message.

Nous vous invitons à bien vouloir nous contacter à l’adresse contact@silumen.com afin que nous puissions traiter votre réclamation dans les meilleurs délais.

Si vous nous avez déjà contactés, nous vous remercions de bien vouloir nous relancer afin que votre dossier soit traité en priorité.

Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
L’équipe SILUMEN

K

Karine T.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/05/2025 à 21h06 suite à un achat du 01/05/2025

Achat luminaire néon

A

Alya A.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/05/2025 à 04h52 suite à un achat du 30/04/2025

Excellent produit

P

Patrick G.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/05/2025 à 09h34 suite à un achat du 29/04/2025

tres bien colis propre

G

Gilles B.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/05/2025 à 06h53 suite à un achat du 29/04/2025

bonne organisation

E

Eric M.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/05/2025 à 12h54 suite à un achat du 28/04/2025

Produit conforme à la description

M

Michel P.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/05/2025 à 16h14 suite à un achat du 22/04/2025

parfait merci

C

Christophe V.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/05/2025 à 12h53 suite à un achat du 22/04/2025

colis non reçu j'ai envoyé un message à la société SILUMEN, aucune réponse de leur part.

V

Vasco D.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/05/2025 à 20h10 suite à un achat du 22/04/2025

Tout c'est bien passé, pour la réception de la commande.

S

Staerle R.

Note : 1 sur 5

Publié le 05/05/2025 à 09h22 suite à un achat du 20/04/2025

Tout les 4 cartons étaient endommagés Les lampes sont tombées par terre par le préparateur de commande Mais il les a quand même envoyé

Réponse de Silumen Publiée le 06/05/2025

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les cartons reçus étaient endommagés.
Afin que nous puissions traiter votre réclamation dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous contacter par email à l’adresse suivante : contact@silumen.com.

Cordialement,
l’équipe Silumen

S

Simon C.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/05/2025 à 06h56 suite à un achat du 20/04/2025

ok

P

Patricia V.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/04/2025 à 15h00 suite à un achat du 09/04/2025

j'ai passé commandé, recu le matériel impeccable , dans les delais , il ne correspondait pas a mes besoins , j'ai renvoyé l'ensemble et recu le rbt dans la foulée ... je recommanderais sans hesiter et sans me tromper cette fois . merci

B

Brigitte B.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/04/2025 à 18h56 suite à un achat du 09/04/2025

tout est ok

S

Serge C.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/04/2025 à 12h37 suite à un achat du 06/04/2025

Commande très rapidement livrée et satisfait du produit. Je recommande

D

David F.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/04/2025 à 08h23 suite à un achat du 02/04/2025

Parfait et super prix !

A

Anne-Françoise V.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/04/2025 à 14h45 suite à un achat du 06/04/2025

Parfait

M

Michel D.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/04/2025 à 21h22 suite à un achat du 05/04/2025

Bon rapport qualité prix

L

Leocadie B.

Note : 1 sur 5

Publié le 19/04/2025 à 15h48 suite à un achat du 04/04/2025

Je n' ai jamais recu le colis

Réponse de Silumen Publiée le 06/05/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés pour le désagrément causé par la non-réception de votre colis.

Afin de pouvoir résoudre ce problème rapidement, nous vous prions de bien vouloir nous contacter par email à l'adresse suivante : contact@silumen.com. Nous pourrons ainsi prendre les mesures nécessaires auprès du transporteur pour vérifier l'état de la livraison.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,
l’équipe Silumen

D

Denis L.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/04/2025 à 07h30 suite à un achat du 01/04/2025

rapide et conforme

F

Frederique D.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/04/2025 à 12h52 suite à un achat du 02/04/2025

Produits conformes Rapidité de livraison

C

Christian S.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/04/2025 à 08h45 suite à un achat du 03/04/2025

Tout à fait en adéquation avec ma recherche.

P

Patrice M.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/04/2025 à 15h55 suite à un achat du 02/04/2025

Nickel

J

Jean-Luc B.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/04/2025 à 17h03 suite à un achat du 01/04/2025

Produits de Bonne qualité Réception un peu longue

P

Pierre Z.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/04/2025 à 18h45 suite à un achat du 30/03/2025

Rapide, à l'écoute , remplacement d'une pièce défectueuse à la livraison effectué très rapidement.

C

Claude G.

Note : 5 sur 5

Publié le 12/04/2025 à 11h37 suite à un achat du 28/03/2025

Très bien

S

Silvano C.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/04/2025 à 06h15 suite à un achat du 27/03/2025

Merci satisfait de vos services

C

Cedric V.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/04/2025 à 03h20 suite à un achat du 26/03/2025

Finalement SAV compétant . Après avoir reçu 2 bandeaux led de couleurs différentes, ils m’ont renvoyé un autre bandeau . Merci

M

Michael B.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/04/2025 à 08h27 suite à un achat du 25/03/2025

j’ai commandé deux spots, certes bon marché, mais un des deux était complètement détruit à l’intérieur et ne fonctionnait donc pas

J

Jean Claude G.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/04/2025 à 12h34 suite à un achat du 25/03/2025

Parfait

R

Roger B.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/04/2025 à 11h59 suite à un achat du 20/03/2025

bon produit..prix au top.

P

Patrick L.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/04/2025 à 06h09 suite à un achat du 20/03/2025

Prix et délai!

J

Jacky Denis B.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/03/2025 à 20h33 suite à un achat du 15/03/2025

article conforme à la commande livré dans les délais.

P

Philippe F.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/03/2025 à 08h11 suite à un achat du 14/03/2025

Bonjour.Cinq étoiles.Merci.

M

Michel V.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/03/2025 à 14h12 suite à un achat du 09/03/2025

RAS

D

Daniel L.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/03/2025 à 09h24 suite à un achat du 07/03/2025

Bien, informations claires

J

Jean Pierre C.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/03/2025 à 18h30 suite à un achat du 04/03/2025

Produit tout à fait conforme à la commande et livré dans les meilleurs délais.

J

Jean-Michel R.

Note : 1 sur 5

Publié le 17/03/2025 à 19h42 suite à un achat du 01/03/2025

17 jours après mon achat je n'ai toujours pas reçu ma commande qui reste toujours notée "en transit"

Réponse de Silumen Publiée le 06/05/2025

Bonjour,

Merci pour votre message.

Nous sommes désolés pour le délai de livraison. Afin de pouvoir vérifier l’état de votre commande et résoudre ce problème, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : contact@silumen.com. Nous pourrons ainsi effectuer les démarches nécessaires auprès du transporteur pour en savoir plus sur la situation.

Dans l’attente de votre retour,

Cordialement,
l’équipe Silumen

E

Eric V.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/03/2025 à 11h12 suite à un achat du 28/02/2025

Plusieurs commandes réalisées et toujours tout parfait aussi bien au niveau du service comme pour les produits. J’ai d’ailleurs été en contact avec Hary qui est très professionnel et très serviable. Bravo 👏👏👏

C

Christophe C.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/03/2025 à 10h51 suite à un achat du 27/02/2025

Livraison rapide. Bon produit