Avis clients de Silumen

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 1 906 avis publiés
5 1 279 67% 4 326 17% 3 115 6% 2 69 4% 1 117 6%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, mettant en avant des articles conformes à leurs attentes et souvent de conception soignée. De nombreux commentaires insistent sur le rapport qualité-prix attractif, ce qui fait que les acheteurs se sentent satisfaits de leur investissement. La rapidité de livraison est également fréquemment mentionnée, avec des colis reçus dans les délais annoncés et bien emballés, renforçant une expérience d'achat positive.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
....
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Apres une rupture de stock, je n'ai toujours pas de remboursement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Excellant service!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé. Ce ne sont pas les tubes led que j'ai acheté.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Je n'aime pas commander sur Internet, mais j'ai apprécié la clarté du site. Délai de livraison sans souci. Je fais maintenant confiance à ce fournisseur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Commande reçue rapidement conforme à la description très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Site très bien présenté et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
trop lent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Livraison en temps et en heure. R.A.S.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Rien à dire, délais respectés, emballage efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Délai extrêmement long. Service client incapable de dire ou se trouve la commande malgré le fait d avoir reçu un mail stipulant qu elle était prête 4j plus tôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Petites lumières magiques !
M
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Ma dernière commande ne donne pas satisfaction, le produit ne fonctionne pas.
Après plusieurs échanges de mails, et malgré une garantie affichée de 2 ans, la société me demande de lui renvoyer le produit à mes frais....C'est bien la première fois que je vois ça !!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Service impeccable !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Facile, clair et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Livraison parfaite, produit de qualité. Je suis satisfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Mobilier sympa. Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Totalement satisfait. Éclairage puissant exactement ce que je recherchais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Le produit ne fonctionne pas.
Difficultés d'entente avec l'entreprise.
Toujours en attente après plus d'une semaine
J'irai maintenant voir ailleurs
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service SAV a récupéré votre commande pour pouvoir brancher nous même votre ruban et vous le renvoyez directement branché (fonctionnel). Cordialement, L'équipe Silumen
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Dans les temps et facile à poser
Bon éclairage
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Rapide et une excellente info de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Satisfait de ma commande et des délais d'acheminement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
très satisfait de la marchandise mais dommage que la livraison sois un peu longue.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Très très bon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Site ergonomique et détaillé, délai de livraison habituel et service après-vente à l'écoute et réactif. Qualité et efficacité.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Tapis toujours pas livré
Réponse de Silumen
Bonjour, Après vérification de votre numéro de suivi, vous avez été livré le 07 mars 2022. Nous sommes désolés pour le désagrément s'il y a eu un retard dans la livraison par le transporteur. N'hésitez pas à nous contacter pour vos futures commandes si celles-ci sont urgentes. Cordialement, L'équipe Silumen
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Pour concurrencer Amazon vous avez des efforts à produire !! Quand vous avez les
produits en stock , il s'agirait d'être beaucoup plus rapide dans l'EXPEDITION !
Réponse de Silumen
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée, dû à une forte affluence, le délai de préparation des commandes a été allongé. Si votre commande est urgente, n'hésitez pas à nous envoyer un message et nous ferons notre possible pour faire partir votre commande au plus tôt. En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe Silumen
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Délais de livraison beaucoup trop long.
Pièce manquante dans le colis???
Toujours dans l?attente.....
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email pour régler le souci rencontré lors de votre commande. Cordialement, L'équipe Silumen
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
site clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
choix large, commande aisée, livraison rapide. Site sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Rien à redire, produit conforme et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Articles bien présentés, promos intéressantes, livraison rapide, excellent...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
conforme à la description
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