Silumen est régulièrement perçu comme fiable avec des livraisons rapides et conformes, les commandes arrivant dans les délais et correspondant aux attentes ou à la demande. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conception simple, ainsi que des échanges de service après-vente efficaces et des livraisons rapides qui permettent une utilisation rapide des articles. Le rapport qualité-prix est souligné comme avantage concret, avec des produits professionnels et une expérience d’achat globalement positive et recommandée.
Bons produits qui ont malheureusement souffert pendant la livraison malgré la précaution dans l emballage.
Ils ont été très réactifs quand je leur ai notifié que certains étaient cassés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Très bien je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
site agréable à parcourir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Livraison rapide RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Livraison rapide produit correspond à mes attentes et aux descriptions
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
il manquait un element dans la livraison. cet oublie est en cours de livraison. des gens gentils et competents
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Site sérieux qui tient ses délais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Convient à ce que j'attendais!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
les produits que j ai commandes n etaient pas compatibles entre eux transfo et leds et on ne me l a ps signale suelement enregistre ma cde
un role de conseil sezrait le bienvneu
ai tout inutilisable mauvaise affiare pour moi
Réponse de Silumen
Bonjour, Nous sommes à votre écoute par email ou téléphone pour toute demande de renseignement. Cordialement, L'équipe Silumen
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
J'ai acheté 4 réglettes LED, excellent produit, très lumineuses, bon contact téléphonique, tout était parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
BON SERVICE DE VENTE EN LIGNE.
MERCI POUR VOTRE RAPIDITE ET FACILITER DE COMMUNICATION VIA MAIL.
BIEN A VOUS.
MR.LEKAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Nous sommes le 1er mai et les produit ne sont pas livrés alors que la promesse était de 24 48 heures.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Transaction rapide, prix compétitif et envoi soigné !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
1ère commande en passant par amazon :
- pack de 5 tubes néon led 120cm T8 20w, j'ai reçu 2 T8 20w et 3 T8 18w dont 1 qui ne fonctionnait pas;
2ème commande directement à silumen :
- pack de 5 tubes 120cm T8 20w, j'ai reçu 5 T8 18w.
Voilà pourquoi je ne recommande pas et oublierai ce site.
Salutations
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
livraison conforme à ma demande et dans un délai très raisonnable. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
La livraison était annoncée gratuite mais au final elle était payante
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Bonne qualité des produits.Expédition rapide mais mauvaise gestion du transport par GLS .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Produits conformes à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
tres bien super produit eclairage au top pour mon garage je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
mauvaise description des produits, pas de bon de retour, à éviter
Réponse de Silumen
Bonjour, Merci pour votre avis. Notre service client vous a contacté par email afin de régler le problème sur votre commande. Cordialement, L' équipe Silumen
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Très bien si il y a un probléme ils sont a votre écoute et font le nécessaire.Je suis satisfaite je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Livraison rapide d?un modèle que je ne pouvais pas trouver ici
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Parfait comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Qualité prix super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Pas de soucis avec ce site, livraison express qui arrange beaucoup!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Rapide et prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
parfait et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Bonjour, satisfais de votre produit mais très déçus par votre transporteur GLS. Je me suis bloquer la matinée pour attendre le transporteur qui ne sais jamais présenter a mon domicile et ma obligé a me rendre a un point relais pour récupérer mon colis .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Commande arrivée dans les délais .
Produit très bien emballé à l'abri des chocs
Navigation facile sur le site pour trouver un produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Rien a redire au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
trés rapide ! merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Erreur de produit, mauvaise couleur envoyée, strictement iMPOSSiBLE d'avoir quelqu'un au téléphone, renvoi un bon de retour qui ne correspond pas vraiment au produit ... heureusement que la réponse aux emails est plutôt rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Bien reçu la commande sauf la livréson coli mal menée pendant transport donc matériel cassé en espérant que Silumen va faire le nécessaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Rien à reprocher
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