Avis clients de Silumen

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 1 906 avis publiés
5 1 279 67% 4 326 17% 3 115 6% 2 69 4% 1 117 6%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, mettant en avant des articles conformes à leurs attentes et souvent de conception soignée. De nombreux commentaires insistent sur le rapport qualité-prix attractif, ce qui fait que les acheteurs se sentent satisfaits de leur investissement. La rapidité de livraison est également fréquemment mentionnée, avec des colis reçus dans les délais annoncés et bien emballés, renforçant une expérience d'achat positive.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
L
LAURE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Satisfaite de l'ensemble : navigation sur le site, commande et livraison.
M
MONIQUE M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
PRODUIT RECU NON CONFORME
LAMPE OVALE ET NON RONDE
OBLIGE DE RETOURNER LE PRODUIT
ATTENDONS UNE NOUVELLE LIVRAISON
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
S
SIMONE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Très décoratif lumineux robuste. Un joli tableau
C
Carole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Tres contente
M
Marie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
J?ai reçu ma lampe, au bout de deux jours, le tactile de la lampe ne fonctionne plus, j?ai contacté le SAV qui m?a répondu en me demandant une photo du produit à fin de pouvoir accéder à une procédure, j?ai envoyé la photo et jamais eu de suite donc payé 30 ? pour deux jours d?utilisation je suis déçu c?est bien dommage parce que y avait beaucoup de choses qui me plaisait sur ce site
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
P
Patrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Réactifs et professionnels
J
Jean-Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Livraison rapide. Produit bien emballé.
A
Amandio G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
J avais une bonne perception de votre société, mais mettre en vente des prises connectés non utilisables avec prises équipes de terre ( non utilisables en France.
Combien même c était indiqué en tout petit . Vous m avez proposer de retourner à mes frais pour un article qui vaut 15? ce n est pas du service . Je préfère le jeter à la poubelle.
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
C
Chloé S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Commande reçue rapidement et produits conformes et faciles à installer. Merci !
G
Guy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
ampoules reçues conformes à la commande
M
Michel E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Une erreur sur la facture et l'adresse de livraison qui étaient à un nom qui m'est inconnu. Mes nombreuses réclamations par mails et téléphone n'ont servi à rien le colis est arrivé à ce faux nom et m'est parvenu grâce au postier que je connais bien. Sans commentaire
M
Monique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Très satisfait
S
Sébastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Conforme à ma commande
M
mairie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
BEAUCOUP DE CHOIX, FACILE POUR COMMANDER, EXPEDITION RAPIDE, QUE DEMANDER DE PLUS ?. CONTINUEZ C'EST TRES BIEN !
R
Roland V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Parait , j'arrive à trouver beaucoup de produits difficile à trouver généralement à des prix corrects..........
I
isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Produit conforme à la demande. Livraison dans les temps et colis en excellent état. Très satisfait, je recommande vivement. Merci pour le cadeau en plus (Multi prise connectée).
G
Ghislaine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Très bien, produit conforme, emballage soigné, livraison impeccable.
Service sérieux, je recommande.
A
Alain S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Commande effectuée le 29 novembre mais pas encore arrivée au point relais. Le 5 décembre remis à mondial relais et puis plus rien depuis. Nous sommes le 7 décembre ..... Décevant pour cette première commande
.
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
M
Marie Louise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Tres bien, mais difficultés pour recevoir le produit. Prévu un jour, arrive la veille, pas prévu , je suis ABS. Ou bien arrive le lendemain de la date prévue, je suis bloquée toute la journée
G
GEORGES G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
produit correspondant à mes attentes,site sérieux a recommander.merci
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
bonne navigation , beaucoup de choix bien détaillés.
F
Fanny L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
La déco de Noël est complètement dans mon style, j'ai trouvé tout ce que je voulais. J'ai recommandé à mes potes
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Nickel
J
Jean marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Bien reçu rapidement, et bon matériel
D
Dee V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Parfait!
J
Jean-Christophe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Bon produit. Recu rapidement. Bien emballé.
A
allain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Très bien mais expédition un peu longue ...
C
Cécile H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Site fiable produits de qualité à des prix très intéressants Livraison par Mondial Relay rapide donc je garde le site pour des achats futurs.
S
SERVET S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Description correcte emballage soignée
D
DHORDAIN F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Site clair , pratique , et simple d'utilisation .Livraison en point relais impeccable.
R
Régis W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Je ne commanderais plus sur votre site. Je le déconseille. Déjà les pages sont très lentes à charger, et en plus les descriptifs sont "trompeurs" et le SAV est légé, as t'on affaire à des robots ou des humains ? En effet je pensais acheter un spot led télécommandé et qui puisse conserver un paramètrage OFF jusqu'à ce que l'on bascule en auto, mais NON !
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Site très simple pour naviguer
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
envoi rapide emballage soigné
M
Marc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
De la commande à la livraison, aucun problèmes. Rapidité & professionnalisme.
C
CHANTAL V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Matériel brisé dans son carton à l?intérieur du grand carton. Le panneau solaire arrive cassé et tordu ! Le carton extérieur n?a aucun choc. Donc ok pour le livreur. La boîte du projecteur n?étai pas fermée et écrasée sur un coin. L.entreprise que j.ai contactée me demande des photos afin de déterminer si la garantie peut être acquise ! On ne me demande même pas de retourner l?ensemble. Très déçue
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Très bien
A
annie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
livré le jour dit.
J
Jacques K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Aucun problème avec site, même si la commande à mis 10 jours pour être livrée en point relais.
J
Jean D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Delais de livraison trop long
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
F
FRANCIS D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
ras ! nickel !!!!!!!!!!
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.