Silumen est régulièrement perçu comme fiable avec des livraisons rapides et conformes, les commandes arrivant dans les délais et correspondant aux attentes ou à la demande. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conception simple, ainsi que des échanges de service après-vente efficaces et des livraisons rapides qui permettent une utilisation rapide des articles. Le rapport qualité-prix est souligné comme avantage concret, avec des produits professionnels et une expérience d’achat globalement positive et recommandée.
Toujours rien reçu ce 21 décembre! Le premier point mondial relay était indisponible. Le deuxième point choisi, stop phone au fin fond du 13eme, ne me contacte pas et ironie du sort., n'a pas de téléphone. J'ai envoyé un.mail à sulymen : pas de réponse quant à la date de livraison
De ma commande. Trés déçue !
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
S
Sabine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Bonne qualité
E
Emilie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Très bon achat livraison impec
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
super joli correspond à la description
M
Martine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Je suis complètement satisfait
F
Florence V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Facile d acces
W
Wassila N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Très bien
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
PETITE LAMPE TRES PRATIQUE, QUI SE POSE PARTOUT, A EMMENER PARTOUT. TRES JOLIE FORME, BEAUCOUP DE CHOIX D'ANIMAUX, AU NIVEAU DES LAMPES. PAQUET CONVENABLEMENT EMBALLE. ENVOI RAPIDE.
J
Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Commande aisée, livraison rapide
J
Jean-Marc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Impeccable!
M
Mireille R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Parfait
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Site et navigateur : bonne présentation
Livraison dans les délais annoncés
A
Arlette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Mais j'aurais aimée pour un sipt article n certains sitee pas payer de frais de livraison comme le fond
C
Clémence V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Commande efficace et rapide !
F
Francis G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Délai de livraison trop long, reçu le 17 pour une commande passée le 5 décembre!!!
Réponse de Silumen
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A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Pas encore installé .
J
Jean-Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
RAS tout est ok,merci.
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Livraison rapide très content de mon achat
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Très bien
R
Romain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Commande reçue dans les temps et sans problèmes.
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Service parfait. Efficace et agréable.
Le site est trop lent. Il recharge une nouvelle page à chaque clic. C'est insupportable. La gamme de produits n'est pas claire. Si dans le menu principal je sélectionne "Rail 48v", il n'affiche qu'une sélection de la gamme. C'est très restrictif. Dommage.
M
Maeva D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Le site, le délai de livraison bon et respecté , le colis laisse à désirer. j?ai reçu les plantes avec les tiges qui s?en vont et la peinture est mal faite il manque de la peinture dorés sur la corne de la licorne et il y a du vert sur le pot blanc du chat
Réponse de Silumen
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D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
super
R
Robert T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
GUIRLANDE ABORDABLE ET ECONOMIQUE AVEC 3 PILES LR 6 ET CA A L AIR DE TENIR DANS LE TEMPS A VOIR
L
Laure R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Satisfaite de l'ensemble : navigation sur le site, commande et livraison.
M
Monique M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
PRODUIT RECU NON CONFORME
LAMPE OVALE ET NON RONDE
OBLIGE DE RETOURNER LE PRODUIT
ATTENDONS UNE NOUVELLE LIVRAISON
Réponse de Silumen
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S
Simone B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Très décoratif lumineux robuste. Un joli tableau
C
Carole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Tres contente
M
Marie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
J?ai reçu ma lampe, au bout de deux jours, le tactile de la lampe ne fonctionne plus, j?ai contacté le SAV qui m?a répondu en me demandant une photo du produit à fin de pouvoir accéder à une procédure, j?ai envoyé la photo et jamais eu de suite donc payé 30 ? pour deux jours d?utilisation je suis déçu c?est bien dommage parce que y avait beaucoup de choses qui me plaisait sur ce site
Réponse de Silumen
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P
Patrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Réactifs et professionnels
J
Jean-Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Livraison rapide. Produit bien emballé.
A
Amandio G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
J avais une bonne perception de votre société, mais mettre en vente des prises connectés non utilisables avec prises équipes de terre ( non utilisables en France.
Combien même c était indiqué en tout petit . Vous m avez proposer de retourner à mes frais pour un article qui vaut 15? ce n est pas du service . Je préfère le jeter à la poubelle.
Réponse de Silumen
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C
Chloé S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Commande reçue rapidement et produits conformes et faciles à installer. Merci !
G
Guy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
ampoules reçues conformes à la commande
M
Michel E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Une erreur sur la facture et l'adresse de livraison qui étaient à un nom qui m'est inconnu. Mes nombreuses réclamations par mails et téléphone n'ont servi à rien le colis est arrivé à ce faux nom et m'est parvenu grâce au postier que je connais bien. Sans commentaire
M
Monique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Très satisfait
S
Sébastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Conforme à ma commande
M
Mairie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
BEAUCOUP DE CHOIX, FACILE POUR COMMANDER, EXPEDITION RAPIDE, QUE DEMANDER DE PLUS ?. CONTINUEZ C'EST TRES BIEN !
R
Roland V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Parait , j'arrive à trouver beaucoup de produits difficile à trouver généralement à des prix corrects..........
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Produit conforme à la demande. Livraison dans les temps et colis en excellent état. Très satisfait, je recommande vivement. Merci pour le cadeau en plus (Multi prise connectée).
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