Les clients soulignent la qualité des produits, mettant en avant des articles conformes à leurs attentes et souvent de conception soignée. De nombreux commentaires insistent sur le rapport qualité-prix attractif, ce qui fait que les acheteurs se sentent satisfaits de leur investissement. La rapidité de livraison est également fréquemment mentionnée, avec des colis reçus dans les délais annoncés et bien emballés, renforçant une expérience d'achat positive.
Pied de miroir avec un bout Cassé pour le prix la qualité ´ y ait pas
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
A
Annie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Toujours pas livré... Le colis n'a même pas quitté l'entrepôt. Produits indisponibles présents sur le site internet.
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
J
jean marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Beaucoup mieux que ma première commande
P
PATRICK G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
bons ,produits livrés dans les délais
J
José J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
J'ai commandé un projecteur solaire il ne fonctionne pas je l'ai renvoyé au sav il me l'ont retourner sans le vérifier ni réparer
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
G
Guy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Bonjour ce sont des ampoules....
D
DANIEL A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Bien
A
Angel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Je regrette mon expérience avec l'achat de votre société Silumen. Lors d'une consultation préalable, ils m'ont dit que certains appareils sont compatibles avec Alexa et qu'en réalité, ils ne fonctionnent pas correctement. J'ai fait la réclamation par mail et ils n'ont pas daigné me répondre.
M
Michel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Livraison un peu lente
M
Marc A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Dimensions (d?encastrement) des spots reçus qui ne correspondent pas à ce qui est indiqué sur le site (alors que j?avais téléphoné, avec beaucoup de difficultés, pour avoir confirmation de ces dimensions)
Répond très rarement au téléphone
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
C
Charlotte F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Jamais reçu les articles car j?ai commandé 20 porte photos mais finalement ils ne leurs en restes seulement 9 ?
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
J
Jean-Pierre S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Le produit envoyé ne correspond pas à ma demande.
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
G
Gilles N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Aucun problème pour la commande et la livraison. Dommage que le produit acheté soit beaucoup moins satisfaisant.
A
André D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
livraison un peu longue
C
carmel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
clair
B
Bruno L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
je ne sais pas
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
C
Chloé R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Navigation sur le site plutôt facile et fluide, prix abordables bien que ce soit possible de trouver des articles similaires moins cher ailleurs (mais comme pour d'autres sites). Service client assez rapide. Je ne peux pas l'évaluer entièrement car il ne m'a pas encore proposé de solution face à ma commande (mauvais article envoyé)
B
Bernard G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
TRES MAUVAIS !! PAYE ET JAMAIS RECU !!!!
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
J
jacqueline C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Commandé et payé le 27 décembre et toujours pas livré le 8 janvier...
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
C
christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
bon contact tel
J
Jean Marc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Un reproche que j ai signalé d ailleurs, la notice explicative de l appareil est en langue Espagnole uniquement.
N
Nadine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Je suis satisfaite de ma commande hormis l'emballage du sapin qui laissait vraiment à désirer.
En effet, le carton était en mauvais état, il avait du rester pas mal de temps en entrepôt.
A
Arnaud L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
RAS-
J
Joël M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Continuez comme ça !
C
christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
je pensais que le miroir était sur secteur
D
David F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Très bon produits, facilement trouvable sur le site internet, tout est bien proposé selon ce que l'on cherche.
Livraison dans les délais et aucun soucis.
Bon rapport qualité prix
L
Laurine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Je n?ai pas reçu le bon produit
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
M
Michele L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Envoi fait en une semaine
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Produits conformes à la commande
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Pas assez de relation avec le client en cas de rupture d'un article
A
André C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Très bonne ergonomie
S
Sandra K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Nous avons eu notre commande au bout de 14 jours!! Soit juste avant Noël.Je n?ai pas pu en profiter. Vous comprenez notre déception .
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
N
Nathalie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Tous va bien très bon site ou l?on peut en tout quiétude donner sont avis sans censure malgré aucune livraison de notre commande après bientôt 25 jour merci SILUMEN
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Livraison un peu longue
A
Andre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Délai de livraison un peu long à mon gôut
K
Kelly M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Reçu une guirlande qui ne fonctionne pas et plus de réponse de l?entreprise pour la garantie
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
E
Eva L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Hice un pedido y lo me lo mandasteis.
Sois unos estafadores.
Estáis denunciados en la policía nacional de España
X
xavier T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
bien mais livraison un peu lent
A
Anita T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Bien
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
tres bon
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 