Avis clients de Silumen

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 1 906 avis publiés
5 1 279 67% 4 326 17% 3 115 6% 2 69 4% 1 117 6%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, mettant en avant des articles conformes à leurs attentes et souvent de conception soignée. De nombreux commentaires insistent sur le rapport qualité-prix attractif, ce qui fait que les acheteurs se sentent satisfaits de leur investissement. La rapidité de livraison est également fréquemment mentionnée, avec des colis reçus dans les délais annoncés et bien emballés, renforçant une expérience d'achat positive.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Satisfait du site et du service livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Site agréable à découvrir et consulter.. produits de très bonnes qualités à un prix très attractif.. je vous ai conseillé a des amis. Je reviendrai vers vous ponctuellement.. bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Un bon achat merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
la commande est conforme mais je m?attendais à une ampoule plus puissante ? G4 LED blanc ? bof
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
J?ai eu un souci sur une des réf commander j?ai envoyé un mail à ce sujet suite à la réception mais je n?est eu aucun retour du service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Super qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Erreur de produit, mauvaise couleur envoyée, strictement iMPOSSiBLE d'avoir quelqu'un au téléphone, renvoi un bon de retour qui ne correspond pas vraiment au produit ... heureusement que la réponse aux emails est plutôt rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Le coût de la livraison devrait être inclus dans le prix d?achat
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Bien reçu et rapidement.
Produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Pas de réglage d'intensité d'éclairage et donc la charge tien une nuit et demi.
Donc pas tellement pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Bonne expérience
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Bon rapport qualité/prix. A voir dans le temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Bonjour,
Mail adressé sans réponse suite à un envoi ou un des gobelets en céramique est arrivé cassé, défaut visible sur le distributeur à savon, photos adressées aussi. Article très mal emballé, 2 articles étaient hors de leur protection dans le carton d'envoi. Je ne commanderai et recommanderai plus sur le site. La moindre des chose est de répondre au client !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
article assez satisfaisant mais tres fragile.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Le colis est bien arrivé mais l'information n'est pas toujours claire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Article reçu très joli, un petit défaut sur une baguette d?osier qui est tordue, mais cela passe. Il est certain qu?en magasin j?aurais choisi un article sans défaut !
Sinon pour la livraison aucun soucis, dans l?ensemble je suis satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Colis bien reçu comme prévu, très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Nous avons trouvé des ampoules originales dommage que les délais de livraison soient aussi long.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Apres une rupture de stock, je n'ai toujours pas de remboursement.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé. Ce ne sont pas les tubes led que j'ai acheté.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
tout est bien sauf la communication et les délais de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
site internet réussi.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
trop lent
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Bonjour,
Globalement c'est bien pensée,mais la livraison est un peu longue,
Cdlt
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Délai extrêmement long. Service client incapable de dire ou se trouve la commande malgré le fait d avoir reçu un mail stipulant qu elle était prête 4j plus tôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Ma dernière commande ne donne pas satisfaction, le produit ne fonctionne pas.
Après plusieurs échanges de mails, et malgré une garantie affichée de 2 ans, la société me demande de lui renvoyer le produit à mes frais....C'est bien la première fois que je vois ça !!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Bon site, sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
N'éclaire pas trop .... dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Le produit ne fonctionne pas.
Difficultés d'entente avec l'entreprise.
Toujours en attente après plus d'une semaine
J'irai maintenant voir ailleurs
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service SAV a récupéré votre commande pour pouvoir brancher nous même votre ruban et vous le renvoyez directement branché (fonctionnel). Cordialement, L'équipe Silumen
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
livraison trop longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Bon site mais délai de transport assez long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Conforme à la commande mais délai de livraison beaucoup trop long pour un produit disponible à la commende (14 Jours)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Excellent produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Délai de livraison un peu trop long.
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