Silumen est régulièrement perçu comme fiable avec des livraisons rapides et conformes, les commandes arrivant dans les délais et correspondant aux attentes ou à la demande. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conception simple, ainsi que des échanges de service après-vente efficaces et des livraisons rapides qui permettent une utilisation rapide des articles. Le rapport qualité-prix est souligné comme avantage concret, avec des produits professionnels et une expérience d’achat globalement positive et recommandée.
Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé. Ce ne sont pas les tubes led que j'ai acheté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
tout est bien sauf la communication et les délais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Je n'aime pas commander sur Internet, mais j'ai apprécié la clarté du site. Délai de livraison sans souci. Je fais maintenant confiance à ce fournisseur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
site internet réussi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Commande reçue rapidement conforme à la description très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Site très bien présenté et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
trop lent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Livraison en temps et en heure. R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Bonjour,
Globalement c'est bien pensée,mais la livraison est un peu longue,
Cdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Rien à dire, délais respectés, emballage efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Délai extrêmement long. Service client incapable de dire ou se trouve la commande malgré le fait d avoir reçu un mail stipulant qu elle était prête 4j plus tôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Petites lumières magiques !
M
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Ma dernière commande ne donne pas satisfaction, le produit ne fonctionne pas.
Après plusieurs échanges de mails, et malgré une garantie affichée de 2 ans, la société me demande de lui renvoyer le produit à mes frais....C'est bien la première fois que je vois ça !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Service impeccable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Facile, clair et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Livraison parfaite, produit de qualité. Je suis satisfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Bon site, sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Mobilier sympa. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Totalement satisfait. Éclairage puissant exactement ce que je recherchais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
N'éclaire pas trop .... dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Le produit ne fonctionne pas.
Difficultés d'entente avec l'entreprise.
Toujours en attente après plus d'une semaine
J'irai maintenant voir ailleurs
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service SAV a récupéré votre commande pour pouvoir brancher nous même votre ruban et vous le renvoyez directement branché (fonctionnel). Cordialement, L'équipe Silumen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
livraison trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Bon site mais délai de transport assez long
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Dans les temps et facile à poser
Bon éclairage
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Conforme à la commande mais délai de livraison beaucoup trop long pour un produit disponible à la commende (14 Jours)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Rapide et une excellente info de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Satisfait de ma commande et des délais d'acheminement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
très satisfait de la marchandise mais dommage que la livraison sois un peu longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Excellent produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Très très bon
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