Les clients soulignent la qualité des produits, mettant en avant des articles conformes à leurs attentes et souvent de conception soignée. De nombreux commentaires insistent sur le rapport qualité-prix attractif, ce qui fait que les acheteurs se sentent satisfaits de leur investissement. La rapidité de livraison est également fréquemment mentionnée, avec des colis reçus dans les délais annoncés et bien emballés, renforçant une expérience d'achat positive.
La livraison a été très problématique ! L?envoi annoncé n?arrivait pas, j?ai dû passer un appel téléphonique pour résoudre le problème? d?où des retards pour les projets ! Très déçue pour une première expérience !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Aucun problème
J
jean-louis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Tout était parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Très bien pas très Ford en eclairage
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Concernant le site RAS.
P
Pascal M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
temps de livraison trop long.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
objet conforme livré dans les delais
T
THIERRY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Transaction parfaite.
A
Aurore B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Très satisfaite de ma commande, de son délai de livraison. Rien à signaler.
J
Jean-Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Rien a ajouter !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Ales ok!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
La livraison n'est pas conforme à la commande : les dimensions du produit sont différentes de celles indiquées dans son descriptif (dont j'ai une copie) sur le site Silumen. Trois courriels avec demande de retour ont été adressés au site. Aucune réponse ne m'est parvenue au mépris total du client que je suis. Site à éviter absolument.
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté ce jour afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
P
Pierre N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
suite a ma commande n° 47561334 du 6.05 j'attend encore mon colis , qui a été débiter de mon compte dans les 24h qui on suivie, alors que l'on ma certifier qui était expédier . aujourd'hui on me dit qu'il y a rupture de stok et on me propose un autre article ! c'est inadmissible ! on ce demande pourquoi des gens commande a l'etranger , ce n'est pas surprenant ... quand a votre répondeur téléphonique : il dit de teléphoner entre 10h et 12h , cependant a 11h personnes ne d'écroche pour vous renseigner . c une honte !
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
X
Xavier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Très bon rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Je suis bien content d'avoir trouvé avec Silumen le meuble qui me convient pour ranger mes chaussures.
Livraison impeccable, meuble bien protégé.
Je reste satisfait de ma commande,
encore merci,
cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Envoie rapide et soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
mitigé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
pas de soucis particulier
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Pas du tout le produit commandé
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email pour résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Très bonne qualité expédition rapide très réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Le produit ne correspondait pas à celui que j'ai commandé.
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
materiel de qualite .correspond a la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Site très bien fait, livraison très rapide,
Je recommande Silumen
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Super site pour commander ses ampoules sans se tromper de référence
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
De très beaux luminaires. Entreprise sérieuse, colis bien emballé !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Très bon produit, identique à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Bon produit
Bon SAV
Site sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Sérieux, et rapide je vous remercie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Bons produits qui ont malheureusement souffert pendant la livraison malgré la précaution dans l emballage.
Ils ont été très réactifs quand je leur ai notifié que certains étaient cassés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Très bien je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
site agréable à parcourir
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Livraison rapide RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Livraison rapide produit correspond à mes attentes et aux descriptions
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
il manquait un element dans la livraison. cet oublie est en cours de livraison. des gens gentils et competents
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
TRES BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Site sérieux qui tient ses délais de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Convient à ce que j'attendais!
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