Avis clients de Silumen

M

Michael M.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/06/2023 à 16h43 suite à un achat du 31/05/2023

Site bien fait

J

Jean-Marie D.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/06/2023 à 15h51 suite à un achat du 05/06/2023

Je ne connaissais pas. M'a été indiqué par mon fils et cette première commande s'est bien déroulé. Une autre vient d'être expédiée.

O

Olivier A.

Note : 1 sur 5

Publié le 14/06/2023 à 14h23 suite à un achat du 06/06/2023

Mauvaise expérience!
1 référence d?ampoule commandée en 3 exemplaires. Réception de 3 références différentes?sce client contacté par tel et mail. Pas de possibilité de contacter en direct le sav par tel ou mail? réclamation qui tourne en rond? procédure de retour compliquée! Demande de remboursement pour non conformité de la marchandise qui traine? Pénible! Je deconseille dortement!

Réponse de Silumen Publiée le 20/06/2023

Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen

Y

Yannick C.

Note : 1 sur 5

Publié le 13/06/2023 à 16h12 suite à un achat du 31/05/2023

je n avais jamais été déçu par silumen hélas une commande du 31 05 2023 vient seulement d'arriver a mon point relais je crois que je vais changer de site de ventes

Réponse de Silumen Publiée le 15/06/2023

Bonjour, Nous sommes navrés du désagrément causé. Indépendamment de notre volonté, le point relais était fermé durant plusieurs jours, ce qui a causé du retard dans votre livraison. Nous comprenons votre mécontentement et nous remontons l'information au service concerné bien que le problème n'était pas de notre ressort, puisque la commande a été expédiée dans les délais impartis. Nous restons disponibles si vous avez de plus amples questions. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen

C

Christele L.

Note : 3 sur 5

Publié le 11/06/2023 à 16h54 suite à un achat du 30/05/2023

Délais de livraison contrairement à ce que je pensais

O

Oc T.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/06/2023 à 11h57 suite à un achat du 31/05/2023

Top site où on peut trouver de tout. J?ai acheté un coffret senteur avec masque pour la fête des mères et une lampe connectée pour la fête des pères

J

Jean-Michel G.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/06/2023 à 10h49 suite à un achat du 13/05/2023

Très satisfait

P

Pascal C.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/06/2023 à 23h01 suite à un achat du 29/05/2023

Un site très facile d?utilisation

M

Marie-Rose F.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/06/2023 à 16h32 suite à un achat du 29/05/2023

Livraison rapide et produit conforme à ce que j'attendais

J

Jean-Michel C.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/06/2023 à 12h13 suite à un achat du 09/05/2023

Très bien

E

Eddy S.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/06/2023 à 13h33 suite à un achat du 07/05/2023

tout s'est bien passé

M

Margot P.

Note : 1 sur 5

Publié le 01/06/2023 à 13h34 suite à un achat du 23/05/2023

Reçu mon colis avec pas du tout ma commande dedans

Réponse de Silumen Publiée le 05/06/2023

Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen

J

Jacques J.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/05/2023 à 13h43 suite à un achat du 19/05/2023

Rapide et conforme à la commqnde

F

François A.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/05/2023 à 10h43 suite à un achat du 04/05/2023

Site et produits performants. Le pro à portée de l'amateur.Merci.

J

Joseph T.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/05/2023 à 21h18 suite à un achat du 29/04/2023

Colis reçu rapidement

M

Michel M.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/05/2023 à 14h44 suite à un achat du 15/05/2023

PARFAIT

G

Gerard B.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/05/2023 à 19h13 suite à un achat du 09/05/2023

Qualité. Rapidité de livraison.

T

Thierry P.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/05/2023 à 18h43 suite à un achat du 09/05/2023

Très bon service

J

Jean Claude B.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/05/2023 à 19h20 suite à un achat du 06/05/2023

TRES BON PRODUIT RIEN A DIRE DE PLUS ENVOI RAPIDE SUPER

M

Monique P.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/05/2023 à 17h06 suite à un achat du 06/05/2023

bien

N

Nathalie P.

Note : 1 sur 5

Publié le 17/05/2023 à 14h26 suite à un achat du 06/05/2023

Guirlande électrique extérieur qui ne fonctionne plus suite à de l?eau dans boîtier étanche ??? Et produit recommandé reçu mais ne correspondant pas du tout Super déçu

Réponse de Silumen Publiée le 17/05/2023

Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen

P

Pascal C.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/05/2023 à 00h28 suite à un achat du 04/05/2023

Très bon site très réactif de très bon produit

H

Herve R.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/05/2023 à 19h57 suite à un achat du 01/05/2023

Livraison rapide des produits tels que décrits.
Satisfait.

S

Salmane J.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/05/2023 à 13h32 suite à un achat du 11/04/2023

Parfait

E

Eric G.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/05/2023 à 06h56 suite à un achat du 26/04/2023

Rien à dire parfait

F

Francois Z.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/05/2023 à 21h33 suite à un achat du 22/04/2023

Tout est parfait. Je recommande à 100%.

J

José A.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/05/2023 à 12h28 suite à un achat du 22/04/2023

De très bon produits

A

Aldo B.

Note : 2 sur 5

Publié le 29/04/2023 à 07h23 suite à un achat du 02/04/2023

Les lumières led sont déjà cramé ????

Réponse de Silumen Publiée le 02/05/2023

Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen

P

Pousin J.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/04/2023 à 05h51 suite à un achat du 18/04/2023

ras tres bon rapport qualité prix.

A

Adrian G.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/04/2023 à 22h47 suite à un achat du 16/04/2023

Excellent

J

Jean-Claude W.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/04/2023 à 18h31 suite à un achat du 11/04/2023

Conforme à l'attente

E

Eddy S.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/04/2023 à 16h26 suite à un achat du 10/04/2023

tres bien

T

Thierry M.

Note : 1 sur 5

Publié le 19/04/2023 à 15h38 suite à un achat du 10/04/2023

Commande incomplète je suis en attente de 6 ampoules

Réponse de Silumen Publiée le 20/04/2023

Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément. Nous vous avons confirmé l'expédition des ampoules manquantes dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension. L'équipe Silumen

J

Jean Claude B.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/04/2023 à 10h51 suite à un achat du 22/03/2023

c'est parfait maison tres serieuse

P

Patrice B.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/04/2023 à 09h43 suite à un achat du 30/03/2023

Produit livré sans problème et conforme à mes attentes

J

Jean-Philippe T.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/04/2023 à 12h05 suite à un achat du 02/04/2023

Des prix raisonnables

F

Franck L.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/04/2023 à 10h44 suite à un achat du 19/03/2023

Parfait

P

Pierrette B.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/04/2023 à 09h53 suite à un achat du 20/03/2023

Merci

G

Guy W.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/04/2023 à 23h03 suite à un achat du 28/03/2023

Très satisfait, tout reçu en bon état et dans les délais. Mais...

J

Johanna R.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/04/2023 à 12h23 suite à un achat du 01/04/2023

Très bien