Silumen est régulièrement perçu comme fiable avec des livraisons rapides et conformes, les commandes arrivant dans les délais et correspondant aux attentes ou à la demande. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conception simple, ainsi que des échanges de service après-vente efficaces et des livraisons rapides qui permettent une utilisation rapide des articles. Le rapport qualité-prix est souligné comme avantage concret, avec des produits professionnels et une expérience d’achat globalement positive et recommandée.
Bons produits, fiches techniques claires. Emballage soigné.
Expédition un peu longue (> 1 semaine). Service client réactif.
Je recommanderai chez Silumen.
D
Didier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Vendeur serieux et efficace
J
Joseph L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Très bien
R
René E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
J'ai trouvé acilement un produit correspondant à mes besoins
F
Francine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Lampe sur pied ne fonctionne pas
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
M
Marc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
trés bien un problème les joints sa fuit j'ai du acheter chez le roy merlin une pate qui remplace le joint
J
Jean-Pierre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
impec
O
Océane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Site esthétique
O
Océane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Top vendeur
A
Alfred F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
C'est une entreprise qui communique beaucoup, à chaque étape d'une commande.
Le SAV existe puisqu'il s'est manifesté suite à la réception d'une ampoule Led défectueuse à son 1er allumage. Je dois recevoir une nouvelle ampoule sans frais supplémentaire.
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
produit conforme délai un peu long
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Bon produits à bon prix et souplesse du service client !
P
Philippe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Site d'accès facile, emballage et expédition parfaits.
N
Nora A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Envoie rapide.
B
Bernard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
la description des produits est claire. la livraison est rapide et sans pb.
J
Jean-Louis H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Très facile d'accès.
J
Jean Paul A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
le site est clair et on trouve bien les produits recherchés
F
Frédéric B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Bonjour, sur le site aucun soucis. Pour le délai de livraison et l'état du matériel à l'arrivée, catastrophique relivraison reçu fin juin. Commande passée le 06 juin
A
Alain U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Bonne réaction : le Tube commandé est arrivé endommagé et Silumen a renvoyédans la journée un nouveau produit sans discuter : Top
T
Thibaut C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Très bon rapport qualité prix, livraison rapide, choix large.
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
bonne livraison satisfait du produit
P
Priscille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Très bon produits
Envoie rapide
J
Jean-Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Rien a redire, produit correspondant a mes attentes.
J
Jean G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Sans aucun problème
A
Agnès L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Le site est clair. Envoi rapide,article sympa.
D
Denis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Bon matériel, prix raisonnable, livraison dans les délais
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Au top
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
très bon produit et je recommande vivement
F
Francoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Bien
Compétitif sur les prix
Je recommande
J
Jean-Paul M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Article conforme, a voir après mise en service
C
Charles Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
pas de problème de livraison, mais les informations sur votre site sont insuffisantes ou erronées
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Très bien
C
Claire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Merci de
Top superbeeeeeee ??????????
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
tres bien arrivée en temps et en heure
G
Guemmi H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Très bon produit ,
J
Javier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Parfait , RAS
J
Jean Marie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Tout est parfait,c?est assez rare pour être signalé !!!!!!
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Très bien, bon produit, rapide ......
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Livraison rapide. Pas encore installé, mais je connais le produit, je ne suis pas inquiet.
D
Didier W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Je commande huit LED, j'en reçois 7. Je fais un mail pas de réponse.
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a répondu par email le 7 juin. Pouvez-vous vérifier? Nous restons à votre disposition. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
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