Avis clients de Silumen

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 1 906 avis publiés
5 1 279 67% 4 326 17% 3 115 6% 2 69 4% 1 117 6%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, mettant en avant des articles conformes à leurs attentes et souvent de conception soignée. De nombreux commentaires insistent sur le rapport qualité-prix attractif, ce qui fait que les acheteurs se sentent satisfaits de leur investissement. La rapidité de livraison est également fréquemment mentionnée, avec des colis reçus dans les délais annoncés et bien emballés, renforçant une expérience d'achat positive.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
La géolocalisation est une option supplémentaire permettant d'être présent à la livraison.
J
JULIEN M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Les fiches produits ne sont pas assez détaillées, il manque quelques infos utiles et de vrais photos des produits.
B
Brigitte R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
bonne navigation et livraison satisfaisante
C
Catherine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
beaucoup de choix sur le site, livraison rapide, état impeccable
D
DIDIER E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Très bonne réactivité tant dans les commandes que dans l'aide apportée par le support client.
Ma commande a mis 14 jours ( au lieu de 3j) pour traverser la France avec colissimo l'intervention de silumen sur son transporteur a permis sans aucun doute de retrouver mon colis.
J
Jean-Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Aucun problème à signaler. Je recommanderais des que nécessaire.
S
Sofie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Produits conformes et avec un bon rapport qualité prix.
B
bernard I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
ras.
P
PIERRE T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
correct
C
colette C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
je n'ai pas reçu mon colis car Mondial Relay ne veut pas changer de point relais
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
P
Paul M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
facilité de commande livraison rapide
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
bien
F
Fanny L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Expédition rapide et service client très pro,
J'aime bien aussi le site, c'est propre
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Bons produits, fiches techniques claires. Emballage soigné.
Expédition un peu longue (> 1 semaine). Service client réactif.
Je recommanderai chez Silumen.
D
Didier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Vendeur serieux et efficace
J
Joseph L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Très bien
R
René E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
J'ai trouvé acilement un produit correspondant à mes besoins
F
Francine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Lampe sur pied ne fonctionne pas
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
M
marc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
trés bien un problème les joints sa fuit j'ai du acheter chez le roy merlin une pate qui remplace le joint
J
jean-pierre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
impec
O
Océane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Site esthétique
O
Océane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Top vendeur
A
Alfred F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
C'est une entreprise qui communique beaucoup, à chaque étape d'une commande.
Le SAV existe puisqu'il s'est manifesté suite à la réception d'une ampoule Led défectueuse à son 1er allumage. Je dois recevoir une nouvelle ampoule sans frais supplémentaire.
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
produit conforme délai un peu long
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Bon produits à bon prix et souplesse du service client !
P
Philippe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Site d'accès facile, emballage et expédition parfaits.
N
Nora A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Envoie rapide.
B
Bernard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
la description des produits est claire. la livraison est rapide et sans pb.
J
Jean-Louis H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Très facile d'accès.
J
Jean Paul A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
le site est clair et on trouve bien les produits recherchés
F
Frédéric B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Bonjour, sur le site aucun soucis. Pour le délai de livraison et l'état du matériel à l'arrivée, catastrophique relivraison reçu fin juin. Commande passée le 06 juin
A
Alain U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Bonne réaction : le Tube commandé est arrivé endommagé et Silumen a renvoyédans la journée un nouveau produit sans discuter : Top
T
Thibaut C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Très bon rapport qualité prix, livraison rapide, choix large.
B
BERNARD C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
bonne livraison satisfait du produit
P
Priscille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Très bon produits
Envoie rapide
J
Jean-Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Rien a redire, produit correspondant a mes attentes.
J
jean G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Sans aucun problème
A
Agnès L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Le site est clair. Envoi rapide,article sympa.
D
denis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Bon matériel, prix raisonnable, livraison dans les délais
A
alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
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