Avis clients de Silumen

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 1 906 avis publiés
5 1 279 67% 4 326 17% 3 115 6% 2 69 4% 1 117 6%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, mettant en avant des articles conformes à leurs attentes et souvent de conception soignée. De nombreux commentaires insistent sur le rapport qualité-prix attractif, ce qui fait que les acheteurs se sentent satisfaits de leur investissement. La rapidité de livraison est également fréquemment mentionnée, avec des colis reçus dans les délais annoncés et bien emballés, renforçant une expérience d'achat positive.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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Y
Yan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
rapide et conforme
S
Sergio S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
top!
A
André O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Etant un habitué du site, je n'ai jamais été déçu si ce n'est que je voulais 2 appliques et qu'il y en avait qu'une en stock et que je ne sais pas quand je pourrais commander la seconde.
A
Aurélie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Commande traitée rapidement, colis bien emballé, envoi rapide ... mais erreur dans le modèle du produit ! Ce n'est pas celui que j'ai commandé. Signalement fait au SAV par mail et par téléphone mais toujours pas de nouvelle de leur part ... en attente de la suite !
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
J
Jean-René M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Bonjour, après demande de renseignements sur un produit pour les dimensions, retour de réponse rapide digit commande et sousb72 h, réception. La reglette 1m50 LED est conforme. TOPISSIME SILUMEN
L
Louis P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
D'habitude que de bonnes livraisons mais celle-ci n'est pas parfaite :
- commande : 5 ampoules LED 8W blanc neutre
- réception 4 ampoules LED 8W blanc neutre + 1 ampoule 6W blanc froid
J
jean louis C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Temps de livraison trop long
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Navigation sur le site très facile.
Accès aux conseillers très rapide. Ils sont compétents , disponibles et m?ont donné de bons conseils.
La livraison a été rapide.
En conclusion je recommande ce site.
A
Alexandre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Délai de livraison respecté. Emballage approprié.
R
Remy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Transfo livré comme convenu...
P
PHILIPPE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
L
Linel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Réactif. Bonne comm
P
PHILIPPE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Pas le bon matériel, mal emballé abîmé, 2 semaines pas de nouvelle. Chantier bloqué depuis. Déception.
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
H
Herve L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Envoi très rapide sans probème.
D
David K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Pas mal
M
Maryvonne L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
J'ai reçu un tapis mal découpé c'est inacceptable
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
D
Denis D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Commande passée mais jamais reçue
Réponse de Silumen
Bonjour, Nous sommes navrés du désagrément causé par la perte de cracking de votre colis. Le remboursement a été effectué. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Silumen
A
anthony S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
envoie rapide, colis bien emballer et produit conforme a la desciption
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Très satisfait du début jusqu'à la livraison
A
Anne-Marie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
très accessible, facile dans les recherches
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Produit très bien mais livraison un peu longue
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Aussi beau que sur la photo. Livraison très rapide.
J
Jacques K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Bon matériel c?est un complément déjà posé
Livré très rapidement
P
Philippe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Peu de produits dispo; je n'ai pas vraiment choisi, j'ai pris ce qu'il y avait !
F
Fabrice B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
L'article reçu ne correspond pas a ma commande.
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
P
Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Livraison rapide et conforme
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Livraison hyper rapide
Produits conformes
C
Clelia L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
J'ai essayé de vous joindre par téléphone, impossible, je suis extrêmement déçu de mon achat , malheureusement je ne vous ferai pas bonne pub , je dirais même a fuire de toute urgence aucun rapport avec la photo juste les dessins !
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
M
Majeed A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Très bien servie ?
G
guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
aucun problème à signaler
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Livraison rapide et produit bien emballé
C
CORINNE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Commande facile
Livraison rapide.
Mais?commandée en blanc, noté blanche sur l?emballage, mais elle est chromée?
P
Patrick L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Le problème c'est le transporteur gls j ai modifié le lieu de réception ( point relais)car je n étais pas présent malgré cela ils ont quand même livré à la première adresse et le colis à été balance par dessus le portail j'ai pas encore installé les néons j'espère qu'il n'y a pas de casse
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
G
gerard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
pas mal!!
G
gregoire C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Colis arrivé cassé, aussitôt remplacé. Normal mais Correct.
J
Jean-Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Matériels divers à prix corrects
S
Sebastien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Conforme et rapide
M
michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Matériel conforme, livraison rapide. Très bien.
Y
YANNICK C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
je reste sur l effet que ma dernière commande ma laissé plus de 3 semaine avant la livraison cette commande ci était passée avant que je ne prenne la décision de ne plus rien acheté a silumen
Réponse de Silumen
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
S
Stefan V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
délais de livraison !
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