Français 
G
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait
Avis clients de Silumen
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 1 906 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits, mettant en avant des articles conformes à leurs attentes et souvent de conception soignée. De nombreux commentaires insistent sur le rapport qualité-prix attractif, ce qui fait que les acheteurs se sentent satisfaits de leur investissement. La rapidité de livraison est également fréquemment mentionnée, avec des colis reçus dans les délais annoncés et bien emballés, renforçant une expérience d'achat positive.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Catastrophe. J’attends toujours mon colis. Il a été envoyé mais comme je n’ai jamais eu de code de retrait je ne pouvais rien faire. Après avoir contacté le transporteur, il m’a signalé que le colis a été renvoyé vers le site marchand. Apparemment il a été réexpédié mais aucune moyen de le suivre, toujours pas de code, rien. Je commence à perdre patience
Réponse de Silumen
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Comme indiqué précédemment, votre colis a bien été livré au relais GLS. Nous vous invitons à vérifier les informations de suivi que nous vous avons envoyées ou à contacter directement le relais pour confirmation.
Merci pour votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
Dela pour SILUMEN
Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Comme indiqué précédemment, votre colis a bien été livré au relais GLS. Nous vous invitons à vérifier les informations de suivi que nous vous avons envoyées ou à contacter directement le relais pour confirmation.
Merci pour votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
Dela pour SILUMEN
C
Note : 5 sur 5
Dans les temps
B
Note : 5 sur 5
Article conforme à ma commande, transfo de qualité professionnelle, rien à dire de négatif, concernant les délais la livraison est rapide, packaging de qualité. Site à conseiller sans aucun problème
R
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais annoncés, tarif correct.
D
Note : 1 sur 5
Bonjour 'mon achat ne fonctionne pas , le neon que j'avais commandé ne fonctionne nul par je les fait tester aucune réaction , on m'a dit qu'il doit être défectueux , j'ai fait appel on m'a dit que l'on peut rien faire pour moi même pas me le changer , voilà.
Réponse de Silumen
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec votre achat. Si vous ne l'avez pas encore fait, nous vous invitons à nous contacter par email à l'adresse suivante : contact@silumen.com, afin que nous puissions étudier une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe SILUMEN
C
Note : 5 sur 5
Merci la commande était juste et livraison parfaite je recommande à tous
S
Note : 5 sur 5
Correspond tout à fait à mes attentes, livraison rapide
R
Note : 5 sur 5
Envoie rapide. RAS
J
Note : 1 sur 5
Sur 10 lampes de table rechargeable (Tactile 3W CCT - Rose), 4 ne fonctionnent pas.
Réponse de Silumen
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que 4 de vos lampes de table rechargeables (Tactile 3W CCT - Rose) ne fonctionnent pas. Si ce n'est pas déjà fait, veuillez nous contacter à l'adresse contact@silumen.com pour que nous puissions vous assister.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe SILUMEN
Nous sommes désolés d'apprendre que 4 de vos lampes de table rechargeables (Tactile 3W CCT - Rose) ne fonctionnent pas. Si ce n'est pas déjà fait, veuillez nous contacter à l'adresse contact@silumen.com pour que nous puissions vous assister.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe SILUMEN
S
Note : 5 sur 5
très bon produit livré rapidement
J
Note : 5 sur 5
expedition rapide rapport prix qualite exellent
N
Note : 5 sur 5
Très bien colis arrivé dans les 2 jours comme prévus.
P
Note : 5 sur 5
Produits conformes à mon attente, envoi très rapide
J
Note : 5 sur 5
Produits conforme aux attentes
P
Note : 5 sur 5
Très bon bon produit
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit correspondant à mes attentes. Je recommande
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme, très bien emballé, livraison rapide ! Rien à dire...
T
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans les temps bien protégés content de cet achat
P
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait du produit et de la livraison
M
Note : 5 sur 5
Conforme à mes zttende
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme pour un ensemble d’ampoules Led, que je considère comme très satisfaisantes à l’usage.
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit de qualité. bon éclairage et en plus 3 positions de réglage de la couleur. Je recommande.
Réponse de Silumen
Merci de votre retour positif. Nous sommes ravis que nos produits répondent à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage !
S
Note : 5 sur 5
Impeccable
F
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace,competitif
J
Note : 5 sur 5
Pas de soucis
D
Note : 5 sur 5
j'ai déjà donné mon avis
S
Note : 5 sur 5
Super livraison .. bien emballé.. merci
M
Note : 4 sur 5
Je n’arrive pas à avoir les ampoules qui me concerne. Rupture de stock depuis plusieurs mois
G
Note : 5 sur 5
colis reçu en temps et en heure.emballage serieux rien à redire
J
Note : 2 sur 5
Toutes les instructions sont en anglais et je ne l'utilise pas encore. Je cherche en vain la remote contol. Je vous remercie de bien vouloir me procurer tous les documents en français. Cordialement Jean Joseph Kervern
Réponse de Silumen
Bonjour,
Merci pour votre message. Si ce n'est pas encore fait, nous vous invitons à nous adresser votre demande par email à l'adresse suivante : contact@silumen.com.
Cordialement,
Dela pour SILUMEN
Merci pour votre message. Si ce n'est pas encore fait, nous vous invitons à nous adresser votre demande par email à l'adresse suivante : contact@silumen.com.
Cordialement,
Dela pour SILUMEN
S
Note : 5 sur 5
Tout est ok
M
Note : 4 sur 5
J'ai cde 3 appliques. 1 ne tient pas la charge, j ai signalé via la page de contact, mais zéro retour de votre part
S
Note : 2 sur 5
La réglette ne tient pas la charge bien longtemps.
Réponse de Silumen
Bonjour,
Merci pour votre message. Si vous ne l'avez pas encore fait, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l'adresse suivante : contact@silumen.com, afin que nous puissions vous assister et résoudre ce problème.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
Dela pour SILUMEN
Merci pour votre message. Si vous ne l'avez pas encore fait, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l'adresse suivante : contact@silumen.com, afin que nous puissions vous assister et résoudre ce problème.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
Dela pour SILUMEN
L
Note : 5 sur 5
Rapide et sérieux
P
Note : 5 sur 5
Très bon produit et rapport qualité prix.
D
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produits conforment à nos attentes. Très bon rapport qualité-prix.
A
Note : 5 sur 5
top
R
Note : 5 sur 5
Très bon service. Efficace et rapide. Bravo et continuez sur cette voie. Salutations distinguées.
D
Note : 3 sur 5
2 articles dans le colis Le colis en bon état. Un des articles carton ouvert et abîmé avec manque les fixations. Remboursement ou échange demandé En attente de réponse En attente
Réponse de Silumen
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec votre achat. Si vous ne l'avez pas encore fait, nous vous invitons à nous contacter par email à l'adresse suivante : contact@silumen.com, afin que nous puissions étudier une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe SILUMEN