Français 
P
Note : 5 sur 5
Dans les délais prévu et correspond parfaitement aux attentes
Avis clients de Silumen
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 1 933 avis publiés
Résumé des avis
Silumen est régulièrement perçu comme fiable avec des livraisons rapides et conformes, les commandes arrivant dans les délais et correspondant aux attentes ou à la demande. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conception simple, ainsi que des échanges de service après-vente efficaces et des livraisons rapides qui permettent une utilisation rapide des articles. Le rapport qualité-prix est souligné comme avantage concret, avec des produits professionnels et une expérience d’achat globalement positive et recommandée.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Très bien Délai de livraison correcte
A
Note : 5 sur 5
Bon matériel à des prix corrects
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide matériel conforme à mes attentes
G
Note : 3 sur 5
Livraison très longue !!
C
Note : 5 sur 5
Prise en compte de ma demande et remboursement 👍
R
Note : 2 sur 5
1 tube cassé dans le carton Pourtant bien emballé et extérieur du carton impécable Dommage
J
Note : 5 sur 5
très bien
G
Note : 5 sur 5
Très bonne réception et surtout super produit Merci
G
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma commande, cependant si vous pouviez le proposer aussi en choix de couleur blanche il serait encore plus discret sur fond de mur blanc.
C
Note : 5 sur 5
selon vos conseil la piece ne s adapte pas resultat c est pour moi car le retour est a mes frais
M
Note : 5 sur 5
Très bien et livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
Bonjour J ai commandé 20 dalles led plafonnier en étant certain qu’elles seraient identiques au miennes mais grosse déception en les recevant aujourd’hui même le branchement électrique est différent J espère que les retourner sa se passera bien Cordialement
G
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, livraison confome, colis très bien emballé et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Bien mais un peu déçu par le manque de solidité, trop de plastique. On espérait une qualité un peu supérieur. On verra dans le temps, à l'usure du temps et intempéries.
M
Note : 5 sur 5
Matériel spécifique qu’on a du mal à trouver Livraison conforme et rapide Très bien
V
Note : 5 sur 5
Facilité d'achat Livraison rapide et soignée
P
Note : 4 sur 5
Commande conforme et bien protégée.
A
Note : 5 sur 5
Cela fait plusieurs fois que je passe commande et je suis toujours aussi satisfait des produits et de la livraison. Je recommande ce site !
P
Note : 5 sur 5
RAS
G
Note : 5 sur 5
Top reçu dans les temps
P
Note : 5 sur 5
Prix intéressants
P
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
👍
J
Note : 5 sur 5
Reçu très rapidement
F
Note : 5 sur 5
Très bien
G
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait
L
Note : 1 sur 5
Catastrophe. J’attends toujours mon colis. Il a été envoyé mais comme je n’ai jamais eu de code de retrait je ne pouvais rien faire. Après avoir contacté le transporteur, il m’a signalé que le colis a été renvoyé vers le site marchand. Apparemment il a été réexpédié mais aucune moyen de le suivre, toujours pas de code, rien. Je commence à perdre patience
Réponse de Silumen
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Comme indiqué précédemment, votre colis a bien été livré au relais GLS. Nous vous invitons à vérifier les informations de suivi que nous vous avons envoyées ou à contacter directement le relais pour confirmation.
Merci pour votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
Dela pour SILUMEN
Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Comme indiqué précédemment, votre colis a bien été livré au relais GLS. Nous vous invitons à vérifier les informations de suivi que nous vous avons envoyées ou à contacter directement le relais pour confirmation.
Merci pour votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
Dela pour SILUMEN
C
Note : 5 sur 5
Dans les temps
B
Note : 5 sur 5
Article conforme à ma commande, transfo de qualité professionnelle, rien à dire de négatif, concernant les délais la livraison est rapide, packaging de qualité. Site à conseiller sans aucun problème
R
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais annoncés, tarif correct.
D
Note : 1 sur 5
Bonjour 'mon achat ne fonctionne pas , le neon que j'avais commandé ne fonctionne nul par je les fait tester aucune réaction , on m'a dit qu'il doit être défectueux , j'ai fait appel on m'a dit que l'on peut rien faire pour moi même pas me le changer , voilà.
Réponse de Silumen
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec votre achat. Si vous ne l'avez pas encore fait, nous vous invitons à nous contacter par email à l'adresse suivante : contact@silumen.com, afin que nous puissions étudier une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe SILUMEN
C
Note : 5 sur 5
Merci la commande était juste et livraison parfaite je recommande à tous
S
Note : 5 sur 5
Correspond tout à fait à mes attentes, livraison rapide
R
Note : 5 sur 5
Envoie rapide. RAS
J
Note : 1 sur 5
Sur 10 lampes de table rechargeable (Tactile 3W CCT - Rose), 4 ne fonctionnent pas.
Réponse de Silumen
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que 4 de vos lampes de table rechargeables (Tactile 3W CCT - Rose) ne fonctionnent pas. Si ce n'est pas déjà fait, veuillez nous contacter à l'adresse contact@silumen.com pour que nous puissions vous assister.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe SILUMEN
Nous sommes désolés d'apprendre que 4 de vos lampes de table rechargeables (Tactile 3W CCT - Rose) ne fonctionnent pas. Si ce n'est pas déjà fait, veuillez nous contacter à l'adresse contact@silumen.com pour que nous puissions vous assister.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe SILUMEN
S
Note : 5 sur 5
très bon produit livré rapidement
J
Note : 5 sur 5
expedition rapide rapport prix qualite exellent
N
Note : 5 sur 5
Très bien colis arrivé dans les 2 jours comme prévus.