Avis clients de Silumen

Toujours pas reçu mon colis au bout de 3 semaines

Bonjour, produit correct à voir dans le temps. Cordialement Christophe

très bien

Très bien, article conforme livraison rapide

J’ai commandé une réglette led, tout est ok niveau dimension mais ce n’est pas le bon produit car il n’y a que 2 connecteurs au lieu de 3 avec la prise de terre. Du coup je ne sais pas quoi faire de ce produit, je vais devoir racheter une règlette led conforme à ce que j’avais. Dommage que le site ne détail pas plus.

PARFAIT RAPIDE

Délai livraison trop long

bonjour aucune pièce en BOIS sur cette applique

Parfait

Parfait ! Et super service client 👍🏼

Délai de livraison un peu long acheté le 15/12 reçu le 30/12 Le produit a l air conforme pas encore installé

Parfait

Après avoir recu un mail de confirmation pour l'achat d'un tapis, suivi d'un n° de suivi de commande, mon colis étant soi-disant entre les mains du transporteur, je reçois 3 jours après ma commande (débitée sur mon compte bancaire!) un message me disant que le tapis en question est épuisé. Et l'on me propose (sans photo jointe) un autre tapis dont la matière et la couleur sont à l'opposé de celles commandées. Je dois donc demander le remboursement qui m'est annoncé sous 1 semaine. 12 jours plus tard aucun remboursement effectué. 1er achat avec Silumen: doublement déçue. Pas sérieux de traiter ainsi une commande prévue pour Noël. Quand un article est épuisé, ce doit être indiqué sur le site ou en tout cas avant l'encaissement du paiement. J'espère ne pas avoir en prime à réclamer le remboursement. A suivre...

le faux sapin perd de ses paillettes et feuilles partout

Commande simple à effectuer, produit confirme et livraison rapide !

Envoi rapide, emballage soigné et matériel parfait. Très bien

Il était mentionné que je recevrai mon sapin avant Noël Reçu le 27 dec.😥

Bon site sérieux et livraison parfaite

Parfait

Livraison rapide, produit conforme

Parfait

Pas du tout satisfait de votre produit et beaucoup de formules pour remplacer les produits

Bonjour Le produit que j’ai reçu ne répond pas à mes attentes !!!

Qualité prix irréprochable

Les informations sur le produit étaient incomplètes et la photographie du produit est différente de l'article reçu (différence de type de courant). Aucun geste de la Sté pour reconnaître ce qui à mes yeux représente une erreur de livraison. Je déconseille fortement

Produit conforme au descriptif. Livraison dans les délais. Tout va bien.

le produit ne fonctionne pas

Commande arrivée en point relais 15 jours après la commande. le service de renseignement par téléphone est incompétent. Elle ne trouvaient pas le "papier" de ma commande et j'attends toujours qu'elle me rappelle. Le colis est apparemment arrivé alors que j'avais annulé la commande... le service par messagerie m'a répondu de refuser le colis, mais il est en point relais...je ne sais plus que faire. Je ne commanderai plus sur ce site.

Silumen entreprise sérieuse. Livraison rapide et produit conforme a la commande

Manque de descriptif sur le secondaire ; je ne peux utiliser ce transfo car les les sorties ne permettent pas mon branchement !!!

Parfait

Je n’ai pas reçu le bon produit commandé

Vraiment satisfait de cet achat

Commande passée le 10/12 avec une expédition 10 jours après pratiquement. Un service client déplorable qui m'informe que le colis partira "demain", le "demain" en question était un jour choisi par l'entreprise bien évidemment. Malgré des prix attractives, je ne pense plus faire de nouvelles commandes chez eux.

Très bien mais la mise en expédition a été un peu lente.

Bonne transaction, matériel correct. J'ai retiré une étoile pour le choix du transporteur. Effectivement celui-ci ne livre pas à l'adresse prévue dans la commande.

Pas la bonne référence marche pas

Commande jamais reçue Merci de me rembourser

Je l'ai commandé et ya quelques jojr on me dit remboursement ya plus en stock donc je me retrouve un cadeau en moins à offrir pour Noël ce soir super hein

yes i am pleased with the items