Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Service Client : Satisfaction totale du contact en cas de besoin Livraison : bonne organisation de l'information départ livraison en délai correct Marchandise : satisfaction générale une ampoule était défaillante l'organisation de reprise et suivi bonne retour et remboursement sur précédente livraison bien passée .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Dommage que les fixations ne soient pas dans les cartons. mais sinon super.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
Vous devriez indiquer l'épaisseur des ampoules sur votre illustration avec mensurations. Utile pour juger si le produit tient dans le spot.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
Pour les délais de livraison, c'est acceptable mais on est habitué à beaucoup mieux avec Amazon par exemple.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Livraison rapide, produit conforme à la description, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Trés satisfaite de ma commande ! Merci à vous!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Certains articles manquent de précisions notamment les dimensions ,.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Le rapport qualité/prix est OK. Les transformateurs pourraient être de meilleure qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Premiere commande riene a dire c correct merci lampe un peut moin de 300 lumens a mon avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Délai correct ainsi que l'emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Livraison très rapide, comme toujours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
L'EXPEDITION EST RAPIDE. LE SITE DONNE BEAUCOUP D'INFORMATIONS CONCERNANT LES CAFES. EN PLUS DE CELLES-CI, IL SERAIT INTERESSANT QUE LE TAUX DE CAFEINE SOIT INDIQUE POUR CHAQUE CAFE COMME LE MENTIONNENT CERTAINS TORREFACTEURS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Livraison rapide et produit correspondant a mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Excellent service et produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Bon café, livré rapidement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Attention, si vous refusez les cookies, vous ne pouvez pas accéder à votre panier...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Produit en tous point conforme a ma commande, service commercial très compétent . Seul bémol la ligne téléphonique saturée. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Commande conforme à la description, le rapport qualité prix semble bon livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Réception dans les délais et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Proposerez vous des ampoules Filament 4 W à 4200 K ? .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Bon produit dans l'ensemble,livraison assez rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Pas déçu par ce site qui offre beaucoup de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
DELAI DE LIVRAISON CORRECT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Bien averti de la date de livraison, suivi très performant par un service client très compétent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
4/5 reste une bonne note. Mais pour 2 lot de 10 café arabica 5 paquet sont dessouvider... Ça le fait bien pour un cadeau de Noël..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
IL AURAIT FALLU PRECISER QUE LES FIXATION NE SON PA COMPRISES DANS LE PACK DOMMAGE VUE LE PRIX.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Rien à dire sur la rapidité d'envoi ou sur la communication de Silamp. J'ai juste un doute sur la qualité des produits. Sur les 6 ampoules à leds que j'ai commandé, 1 était HS direct et une a cramé après 2 heures d'utilisation...espérons que les autres ne me fasses pas faux bond... Par contre SAV nickel. J'ai très vite reçu les ampoules pour remplacer les 2 défectueuses et ils n'ont pas cherché à se défausser. Ils sont très clean et ont assuré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Prix livraison trop cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Excellent suivi, marchandise tres bien emballée (lorsque que l’on connaît la douceur des livreurs !).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Parfait Excellents produits et service client parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Pour le produit on verra à l'usure. en ce qui concerne le montage le clippsage de la reglette est à revoir trés dur à clippser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
Excellent service après vente. Suite à un produit défectueux ils m'ont remplacé sans retour de ma part les 2 néons qui présentaient un problème. Il y a eu une erreur sur le retour (20W au lieux de 35W). Ils m'ont renvoyé très rapidement les 35W et je garde les 20W. Beau geste qui devient rare. Les produits sont d'un bon rapport qualité prix. La livraison est top, bien emballé, rapide. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2018
Colis bien receptionné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2018
Café bien mousseux, long en bouche, onctueux, peu d’amee. Seul bémol, les emballages ne sont pas restés sous vide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
Cette lampe est un excellent produit, le "hic" c'est qu'elle est livrée avec le culot non fixé à la lampe et aucune notice n'est fournie et pour clipper le le culot (la douille) à la lampe c'est une vraie galère...Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
Pas de soucis pour vous super mais la poste ne respecte pas les livraisons salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Livraison rapide et produit conforme au descriptif Un S.A.V. au top ! Rapidité à répondre et à résoudre les petits tracas qui peuvent arriver quelques fois en installant ce genre d'article. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
4.67 .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Livraison dans les temps.
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