Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 089 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
D
Daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Bien
E
Eric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Pas extrêmement rapide dans la préparation et l'envoi de la commande
K
Karine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
bien
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Tout était conforme à ma commande sauf que cela fait deux fois que je demande la facture pas trouvée ni dans colis ni sur le site merci
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Pas encore installé
F
Francis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Commande conforme et réceptionnée en des temps convenables
B
Bernard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Colis réceptionné en bon état mais livraison payante un peu longue.
S
Serge M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
commande via internet pas facile, j'ai eu recours à un vendeur par téléphone.
R
REGIS W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
c'est tout bon!
N
noureddine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
La livraison chez vos concurents est Beaucoup plus rapide.Chez vous,c'est une vraie tare.Je réfléchi toujours deux à trois fois avant de commander.
L
louis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Très bien
E
eric et cedric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
bien pour l'instant,a noté qu ils ont fortement augmenté les prix
N
Nino V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
SAV réactif
J
Joseph S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Livraison rapide , dommage les ampoules sont vraiment pas terrible et chauffent beaucoup pour des leds
P
Paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
efficace, je pense qu'il eu fallu que je commande plus fort encore.
R
REGIS G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
neant
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
livraison très bien
F
Francis W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Ok deux fois pour arriver à quatre caractères...
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Commande facile sur le site. Les ampoules sont bien calfeutre, aucune casse pendantle transport. Je recommande ce marchand
M
Mohand A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Bon produits et de qualité par rapport au prix.
P
PATRICE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Pourriez vous adjoindre une notice de notification en cas de remplacement d un fluo par des leds.merci
H
herve F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
prix intéressant, livraison pas trop rapide
W
Wahl A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Navigation très simple sur le site livraison assez rapide.
X
Xavier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Le produit n'est pas bien montré en photo sur le site pour 2 raisons :
1) la photo ne montre qu'un connecteur ce qui fait que j'ai dû couper les fils gênants de la deuxième sortie sur le côté opposé avec aucune possibilité d'isolé les fils coupés gênants et mis à nu.
2) Le profilé est vendu pour un mètre alors qu'il mesure en réalité 1m et 2 cm ce qui a nécessité une modification du logement dans lequel je voulais le mettre. Une cotation plus précise s'impose.
De plus, La lumière diffusée sur les côté n'est pas une lumière blanche constante c'est une succession de bandes jaunes et blanches et plusieurs centimètres de large, ce qui visuellement très désagréable.
Autre problème. Pourquoi vendre ce genre d'ampoule équipé de connecteurs spécifiques non standards qu'il faudra couper pour raccorder la lampe au 220v avec une autre sorte de raccordement comme une simple soudure. En effet sans vendre les connecteurs pour les raccorder à ceux montés, ceux-ci ne servent à rien. Il polluent et c'est tout...
G
Gérard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
bon produit facile à installer
J
JEREMY B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
^^^^
P
PATRICE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Conforme à ma cde
A
ALAIN M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Pas de problème pour cette commande mais sav nul
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
le site sympa
A
Aurelien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Système facile à mettre en œuvre....mais des manques..
J
Jean MICHEL R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
pour une premiere commande RAS
O
Olivier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Pour le prix, ne pas s'attendre à une qualité top. Sinon, large choix, efficacité du service.
J
Jean T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
produit de très bonne qualité, tarif très corrects, alors pourquoi seulement 4 étoiles?
silamp fait livrer ses colis par colissimo la poste et en zone rurale il faut rajouter 48h de délais à celui annoncé au moment de la commande. il faut compter environ 48 h à réception du sms qui indique une livraison le jour même. avec un changement pour un bon partenaire de livraison (gls, dpd,tnt, ) on aurait 5 étoiles
M
MICHEL C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Livraison bien emballée mais le délai est long
M
Michele B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Éclaire très bien..par contre classe F déçu
M
marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
J’ai mis 4 étoiles parce que j’ai été déçu du délai de livraison même si Silamp n’y est pour rien, je paye un service pour une livraison sous 5 a 6 jours et j’ai attendu un peu plus de 10 jours. J’aurais espéré un geste de la part de Silamp.
S
Sébastien T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
xxxxxx
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous nous excusons de la gêne occasionnée. n'hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@silamp.fr afin de nous donner plus de détails sur le problème rencontré. Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
M
MICHEL M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Assez clair , pas de soucis, article reçu dans les délais.
H
Hervé C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Livré dans les délais (un peu long la concurrence fais mieux)
le colis en mauvaise état, le carton pas scotché, les rabats simplement croisés.
même le carton du produit en mauvais état. heureusement le projecteur n'était pas endommagé.
M
Martine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Les luminaires sont parfaits mais la livraison a été compliquée... pas de livraison à domicile alors que nous attendions, puis deux adresses différentes pour aller récupérer le colis !