Français 
A
Note : 4 sur 5
Hélas deux paquets sur 6 ne sont pas totalement sous vide.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 201 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Éventail de modalités de livraison proposées appréciable et apprécié ! Livraison particulièrement rapide et colis soigné. Bon conditionnement du produit et café acheté à la hauteur du descriptif du site. .
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit conforme, tarif correct. RAS.
A
Note : 4 sur 5
Petit problème pour fixer la date suite au mails, report mais sans conséquences Carton pas vraiment en bon état, heureusement que c'était des paquets souples...
A
Note : 4 sur 5
Tout est OK en particulier le service client malgré quelques réponses un peu convenues. Sur cette nouvelle livraison, un paquet sur 10 avec absence de vide (la commande précédente: tous les paquets ont perdu leur vide sous environ une semaine...
A
Note : 4 sur 5
Bonjour très satisfait par le site et ses explications Il est simple et efficace Le premier café que je viens de goûter est tout simplement à la hauteur des mes attentes Et de la description faite sur le site La livraison par contre certes dans les temps mais le colis pose dans le couloir de la société ou nous sommes plusieurs entreprises n'importe qui aurait put le prendre et partir avec surtout sur j étais au bureau à cette heure là il suffisait juste de donner à la porte Sinon excelle
A
Note : 4 sur 5
Un léger retard dans la livraison et des échanges constructifs d'EKITA pour réduire le temps d'attente. Nous recommanderons EKITA car l'expérience a été positive depuis le passage de la commande à la réception d'un produit de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Respect des délais de livraison et produits conformes à la commande.
A
Note : 4 sur 5
Service et café de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Envoi de la commande rapide, arrivée 2 jours plus tard. Petit bémol avec un raté sur le SMS d'information. Très content des cafés.
A
Note : 4 sur 5
Tout est parfait et service client réactif.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide colis en bonne état.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait, produit conforme à la description. livraison moins de 48H.
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et gratuite.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaction totale sur les produits et la commande. La livraison par DPD a pour une fois été retardée de 48h, aucun souci cependant pour ce type de produit.
A
Note : 4 sur 5
Un petit reproche seulement qui concerne le carton d'emballage..Un peu trop "léger" Mériterai d'être plus "costaud"!
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de mon achat rapidité de livraison ,frais de livraison élevé malgré le point relais,mais je recommande le marchant merci.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produits conforme à la commande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Tout est bien et bon.
A
Note : 4 sur 5
Service client et livraison dans le respect des attentes.
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Dans l'impossibilité d'avoir testé la marchandise mais pour tout le reste c'était parfait Je recommande cette société les yeux fermés Très grand sérieux et service client au top Merci Ekita...
A
Note : 4 sur 5
Délais respectés, livraison dans les créneaux prévus très satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
TRES BON CAFE 4.5/5.
A
Note : 4 sur 5
Un problème de livraison mais en rien de la faute d'ETIKA Café.
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix.
A
Note : 4 sur 5
Conforme aux indications.
A
Note : 4 sur 5
La livraison est rapide, je regrette juste le conditionnement en vrac des dosettes par 100 dans un simple carton.
A
Note : 4 sur 5
Bons cafés mais mes paquets (7x 250g) n'étaient pas tous sous vide, heureusement je suis un gros consommateur donc il ne seront pas conservés très longtemps. J'espère mieux à la prochaine commande !...
A
Note : 4 sur 5
Le service et la livraison, rien à dire. Le carton à l'intérieur du colis était un peu endommagé.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Toutes les dosettes sont dans des emballages individuels de même couleur ; des couleurs différentes rendraient plus facile le repérage des variétés quand on les mélange dans une seule boîte.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Conseil efficace, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Parfois les encoches manquent pour l'ouverture facile, et de temps en temps une des dosettes est prise dans l'emballage, ce qui fait qu'on la déchire à l'ouverture.
A
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide.
A
Note : 4 sur 5
Carton un peu trop scotché, sinon aucun problème.
A
Note : 4 sur 5
Café excellent s a v très performant et très aimable.
A
Note : 4 sur 5
Site internet très clair mais livraison aléatoire, prévenue de la livraison j"ai donné mon choix du jour non respecté, reporté au jour d'après mais sans succès ! livraison le jour suivant...