Français 
C
Note : 3 sur 5
La commande était toujours en préparation 09 jours aprés la commande.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 086 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des articles qui arrivent conformes à la commande et dans des emballages soignés, offrant une expérience d’achat fluide et efficace. Les clients apprécient la qualité des produits et leur capacité d’installation facile, avec des luminaires et matériels décrits comme performants et lumineux, et un rapport qualité-prix favorable qui revient régulièrement. Le service client et les conseils du vendeur sont perçus positivement, renforçant la confiance avec des échanges clairs et des remplacements rapides lorsque nécessaire. Enfin, le choix varié de produits à prix raisonnables et les délais de livraison respectés complètent une expérience globale satisfaisante et recommandée.
Avis 3 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 3 sur 5
Bien
M
Note : 3 sur 5
sur le site les supports alu sont présentés par lot de quatre mais vendus à l'unité...
J
Note : 3 sur 5
délais très long pour un petit colis!
ruban led commandé en panne, réclamation faite sur le formulaire sav et pour l'instant pas de suite!
ruban led commandé en panne, réclamation faite sur le formulaire sav et pour l'instant pas de suite!
J
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Je prends beaucoup monsieur qu’avant non par manque de besoins mais tout simplement parce que SILAMP a une procédure de remplacement (produits défectueux ou qui ne correspondent pas à la référence demander) qui est trop compliqué. En plus, je pense que c’est volontaire!!!! Autrement, le rapport/qualité prix est convenable et les livraisons sont rapides.
Je prends beaucoup monsieur qu’avant non par manque de besoins mais tout simplement parce que SILAMP a une procédure de remplacement (produits défectueux ou qui ne correspondent pas à la référence demander) qui est trop compliqué. En plus, je pense que c’est volontaire!!!! Autrement, le rapport/qualité prix est convenable et les livraisons sont rapides.
A
Note : 3 sur 5
Reçu emballage écrasé ouvert
B
Note : 3 sur 5
malgré un appel et une réclamation par email, je suis toujours sans aucune réponse ni même un accusé de réception du sav après plus de 24 h
T
Note : 3 sur 5
Livraison plutot rapide, service après vente réactif. Cependant la qualité des produits laisse à désirer ...
R
Note : 3 sur 5
Emballage sommaire, carton défoncé qui a été ouvert et rescotche. Je n'ai pas testé encore le produit
D
Note : 3 sur 5
livraison compliquée, commande a 2 colis 2 livraisons différentes sans créneaux horaire défini; a ce jour j attends encore un 3eme colis
F
Note : 3 sur 5
Sur le site, trou d'encastrement 70mm, alors que dans la notice c'est 65mm.
A part ça, très bien !
A part ça, très bien !
M
Note : 3 sur 5
Temps de livraison plus lent que prévu, j'aurais souhaité une meilleure communication de la part du magasin. J'ai reçu un mail une semaine après pour m'expliquer les raisons du retard. Je ne reproche pas le retard (cela peut arriver) mais le manque de communication pour prévenir de ce retard, j'ai cru que ma commande n'était pas passée.
G
Note : 3 sur 5
Ampoules non conforme à ma commande. Pas de nouvelles du service après vente.
J
Note : 3 sur 5
Livré rapidement mais produit de faible qualité.
S
Note : 3 sur 5
Un des produits (voir ci-après) est décevant
G
Note : 3 sur 5
Tout s'est bien passé jusqu'à l'essai des ampoules. Je suis très déçu car en agissant sur le variateur, la luminosité ne baisse pas beaucoup à l'inverse des halogènes...
H
Note : 3 sur 5
La fixation de la partie lampe sur le socle métallique est presque impossible à réaliser. Les vis livrées ne sont pas pointues et trop courtes. Il faudrait peut-être penser une fixation clipsable.
H
Note : 3 sur 5
Manque de réactivité après paiement plus de 3 jours pour remettre colis au transporteur délai
de livraisons de plus en long qu elle domage d ou ma note j espère que sur les prochaines commandes cela ce passera mieux
de livraisons de plus en long qu elle domage d ou ma note j espère que sur les prochaines commandes cela ce passera mieux
O
Note : 3 sur 5
J’ai passé une Commande de 6 ampoules de 6000 à 8000K j’ai reçu 2 ampoules de 6400K et 4 de 3600K je n’ai donc pas un éclairage uniforme
G
Note : 3 sur 5
Je donne cette note parce que j’ai eu quelques problèmes. Dommage mais j’espère que d’autres commandes me satisferont.
M
Note : 3 sur 5
Bonjour, je n'ai eu que des galères et rien ne marche. L’électricien a du repartir, il est venu pour rien, le matos ne fonctionne pas, que des courts circuits. La commande complémentaire que j'ai payé en livraison express et arrivé en retard.
J
Note : 3 sur 5
Longueur de la livraison
J
Note : 3 sur 5
Délai assez long
J
Note : 3 sur 5
Le fil d’alimentation est trop court, dommage!
B
Note : 3 sur 5
je ne l'ai pas encore monté ni essayé
B
Note : 3 sur 5
Pas simple
A
Note : 3 sur 5
malheureusement livraison beaucoup trop longue
J
Note : 3 sur 5
Produit correct.
Livraison soit disant en 48-72h , la lampe à mis 12 jours . Le livreur a vraisemblablement du prendre son vélo.
Livraison soit disant en 48-72h , la lampe à mis 12 jours . Le livreur a vraisemblablement du prendre son vélo.
M
Note : 3 sur 5
livraison impeccable. le colis était propre grâce au sticker « fragile »
S
Note : 3 sur 5
Bonjour
Site internet bien
Erreur de la part du vendeur lors de la commande et le remboursement n’a pu être effectué, seul un avoir pu être réalisé.
Le matériel parfois défectueux
Site internet bien
Erreur de la part du vendeur lors de la commande et le remboursement n’a pu être effectué, seul un avoir pu être réalisé.
Le matériel parfois défectueux
A
Note : 3 sur 5
Erreur de préparation sur la commande pour laquelle j'ai du me déplacer sur place pour faire l'echange
D
Note : 3 sur 5
le suivi de la commande n'est pas clair.Il n'existe pas de délais.En générale il faut patienter.
P
Note : 3 sur 5
Délais de livraison trop long.
Y
Note : 3 sur 5
Lorsque j'ai ouvert les 2 paquets une guirlande avait une boule en moin juste la petite ampoules et le produit n'est pas celui qui est en présentation sur le site c'est vraiment dommage donc je ne suis pas vraiment satisfaite
J
Note : 3 sur 5
On ne peut pas faire de recherche par critères
J
Note : 3 sur 5
Livré dans un carton abîmé et plié.
Absence des bouchons du profilés.
Absence des bouchons du profilés.
B
Note : 3 sur 5
Difficile de trouver un produit….
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide commande conforme
M
Note : 3 sur 5
Très dommage du temps de préparation et de livraison .Commande effectuée le 21 juillet et livrée le 3 Aout ???? Comme par hasard le colis a été déposé chez le transporteur après mon appel tel pour savoir ou en était ma commande ....
D
Note : 3 sur 5
Livraison partielle et c est la deuxième fois que j ai des problèmes de livraison