Silamp se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des articles qui arrivent conformes à la commande et dans des emballages soignés, offrant une expérience d’achat fluide et efficace. Les clients apprécient la qualité des produits et leur capacité d’installation facile, avec des luminaires et matériels décrits comme performants et lumineux, et un rapport qualité-prix favorable qui revient régulièrement. Le service client et les conseils du vendeur sont perçus positivement, renforçant la confiance avec des échanges clairs et des remplacements rapides lorsque nécessaire. Enfin, le choix varié de produits à prix raisonnables et les délais de livraison respectés complètent une expérience globale satisfaisante et recommandée.
Bonjour, Nous avons pris en compte votre avis, n'hésitez pas a revenir vers nous pour nous donner plus d'information sur votre demande. Cordialement, Thomas de SILAMP France.
J
jean louis G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
délai trop long de livraison
R
Reynold P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Le site indique un délai max de 72h pour la préparation. Pour cette commande (2 lampes), il a fallu 6 jours. Plus 6 jours pour la livraison en relais colis (délai moyen normal). Donc, si vous avez besoin de remplacer des lampes, il faut faire preuve de patience!!
J
jean-pierre T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
les delais de livraison sont trop long car la preparation des commandes est deja de 4a5jours et lorsqu'il y a un probleme il est tres difficile de se faire rembourser envvoyer
E
Eric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Tout s'est bien passé au niveau de la commande, l'enlevement quant a lui n'a pas été une bonne expérience, j'ai indiqué mon heure de passage sur le site et j'ai du attendre 10mn (y compris 5mn dehors car personne ne venait m'ouvrir) pour récupèrer une commande simple alors qu'il y avait du monde présent sur le site.
H
henri G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
les délais de livraisons sont trop long par rapport au prix de livraison
P
Pascal B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Impossible de retrouver un modèle de projecteur led acheté il y a un an
C
Christophe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
J'ai trouvé rapidement le type dont j avais besoin
F
Francisco I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
J'ai fais une demande sav qui n'est toujours pas traité.....
A
antonio G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Bonjour j’ai reçu des dimables
C
c P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Un peu long sur la livraison
Materiel conforme
Pas de réponse à ma question sur les garanties lampes Led qui sont très loin de faire 10000h k ( 4 HS en 1 année,..)
J
JOEL D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Matériel de qualité très très moyen, les boules se décollent des leds
C
claude P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
cette note est pondérée par l'appréciation que je fais du transporteur COLISSIMO .
ils ne sont plus fiables du tout malgré le mal qu'ils se donnent pour paraitre "efficaces" mais ce n'est que de la "com" . ils devrons aussi investir dans la "vraie distribution" .
mettez-les en concurrence , pour le plus grand bien de tous .
D
Denis M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Délai de livraison bien long...
A
Alain G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Livraison pas rapide
D
Didier G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Delai de livraison 1 semaine.
Lampe solaire non chargée.
Gros doute sur son fonctionnement. La batterie ne semble pas tenir la charge.
Je vais probablement la retourner.
Le service commercial a repondu dans les 24h en m'envoyant le formulaire de retour
B
BERNARD R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Délai de livraison trop important.
L
Ludo P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Livraison trop longue et aucun suivi
T
Tony H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Le produit est d'un bon rapport qualité/prix, mais le service de livraison est très médiocre.
S
Stéphane V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Colis pas complet plusieurs appels sans réponse de plusieurs personnes différentes reçu quand même mon colis manquant plus de 15 jours après
J
Jean P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
A améliorer
B
Benjamin R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Bon site
Y
Yves B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
J ai commande deux spots en 6500k j ai reçu un spot en 6500 et un en 4000.. suis en attente de l échange ?
D
Denise B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Commande arrivée dans les temps
G
Gilbert E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
la commande est conforme, par contre il ne faut pas être pressé !!
P
Pascal H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Envoi du colis très long sans aucune communication
J
jean T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
le 2/12/2022 : colis en préparation chez l'expéditeur
le 11/12/2022 colis arrivé en point relais
Délai de livraison trop long......
J
jean-luc R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Note pour qualité du matériel : 3/5 les luminaires sont classés en classe énergétique F
Note pour la livraison : 0/5 le Colissimo a été livré a plus de 50 km dans un relais commerçant aulieu d'être livré a domicile
Note pour le délai de préparation 3/5 réalisé en 5 jours
M
martine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
pas reçu le bon produit et attend toujours pour l'échange
A
Alain V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
je n ai pas été prévenu du jour de l arrivée de mon colis au point relais
B
bernard S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
delai livraison trop long
M
michel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
bonsoir aucune réponse de votre part suite à erreur de livraison
J
Jean F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Pas de problème sur la livraison sauf que j'ai commandé ert payé 10 néons mais il n'y en a que 9 dans le colis
E
Eric R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Toujours aussi peut rapide sur la préparation et l'expédition des commandes.
N
Nicolas R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Délai de traitement commande plus long que d'habitude.
M
michel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Déja un spot en panne et je n'en ai installé que 8
G
GERARD C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Vérifier vos livraison.
Reçu des barrettes Led de 60 cm pour des barrettes commandés de 80 cm.
D
DIDIER L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Bjr les délais de livraison sont très long et on manque d information .
P
pierre S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
bof commande le 20/11 on est le 02/12 pas reçu
B
Billy Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Livraison lente
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