Français 
A
Note : 3 sur 5
Préparation de commande longue.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 086 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des articles qui arrivent conformes à la commande et dans des emballages soignés, offrant une expérience d’achat fluide et efficace. Les clients apprécient la qualité des produits et leur capacité d’installation facile, avec des luminaires et matériels décrits comme performants et lumineux, et un rapport qualité-prix favorable qui revient régulièrement. Le service client et les conseils du vendeur sont perçus positivement, renforçant la confiance avec des échanges clairs et des remplacements rapides lorsque nécessaire. Enfin, le choix varié de produits à prix raisonnables et les délais de livraison respectés complètent une expérience globale satisfaisante et recommandée.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Livraison reportée plusieurs fois.
A
Note : 3 sur 5
Produits très bien service client aimable et pro seul bémol le transporteur GLS une catastrophe.
A
Note : 3 sur 5
Produit ne permet l'encastrement durable hormis avec un joint silicone pour le maintien dans le support.
A
Note : 3 sur 5
La livraison a été compliquée. J'ai enfin reçu mon colis ce jour. le chauffeur défaillant a quitté la société DPD.
A
Note : 3 sur 5
Traitement de la commande un peu long...
A
Note : 3 sur 5
Dommage qu une reglette reçu soit hs Celle qui fonctionne correspond à la description.
A
Note : 3 sur 5
On m envoie le formulaire de satisfaction alors que j attends mon colis depuis plus de 10 jours.
A
Note : 3 sur 5
Déçue du délai de livraison par GLS, 10 jours contre 1 à 3 jours annoncé !
A
Note : 3 sur 5
Pas mal.
A
Note : 3 sur 5
Une ampoule ne fonctionne plus au bout de deux jours d'utilisation.
A
Note : 3 sur 5
Il manque le voltage des réglettes dans l’annonce.
A
Note : 3 sur 5
Les dosettes ne font pas très bonne impression, comme si elles avaient traîné, et certaines sont dures comme si le sucre avait pris l'humidité. En outre le packaging manque de distinction, et la marque ekita apparaît trop en évidence.
A
Note : 3 sur 5
Très satisfaite de la marchandise et du prix (tarifs très compétitifs). Beaucoup moins du transporteur GLS qui m'a laissé des informations erronées sur le bon lors d'un premier passage où j'étais absente, ainsi que par email ("livraison "impossible" à l'adresse indiquée")?? J'ai voulu suivre mon colis via leur site, ou reprogrammer un passage.. leur site ne fonctionne pas, c'est impossible. J'ai tenté de les joindre par téléphone mais en vain. Le colis a finalement été livré 2 jours plus tard.
A
Note : 3 sur 5
La lampe n'est pas compatible avec le luminaire car elle clignote sans cesse lorsque j'éteins (!!). Par ailleurs il serait bien de préciser qu'elle n'est pas dimmable. Il y'a aussi un manque de luminosité par rapport l'halogène et l'éclairage est palichon même en 3000K. Bref j'ai remis l'halogène :(( et vais voir si je ne peux pas trouver mieux.
A
Note : 3 sur 5
La lampe fonctionne (évidemment) mais bien que super emballée elle est arrivée cabossée. Dommage….
A
Note : 3 sur 5
Livraison parfaite, produits bio de bonne qualité et SAV un peu long sur le traitement des questions/ réponses adressées sur le site...A revoir.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, mais 1 article détérioré au départ ? à la livraison ? Marchandise correspondant à notre attente Pas d'évaluation service client car pas de contact à ce jour.
A
Note : 3 sur 5
Très bonne marchandise. je déplore le mode de livraison par colissimo facteur qui ne sonne pas à votre porte et vous met un avis de passage. dommage de ne pas avoir d'autres modes de livraison que colissimo et Chronopost qui sont couteux et lamentables. .
A
Note : 3 sur 5
La livraison a été faite 8 jours après l'achat !
A
Note : 3 sur 5
Pour le service client, j'aurais tendance à donner la note de 5/5 pour l'intervention face à mon erreur (2 fois la même commande) mais si la deuxieme commande a été annulée, je ne vois nulle part la trace du remboursement en particulier sur paypal.
A
Note : 3 sur 5
Trés bonnes marchandises , mais dommage que la livraison est longue.
A
Note : 3 sur 5
Correspond au descriptifs.
A
Note : 3 sur 5
Délai rapide mais manque d'informations sur le produit. Ex : type de branchement (sur un seul coté ou sur 2 cotés).
A
Note : 3 sur 5
La livraison par DPD à domicile n'est pas très satisfaisante, elle a été reportée de jours en jours on annonce une livraison, on nous informe dans la journée qu'elle est reportée, il faut choisir un nouveau créneau horaire et être disponible et le lendemain ça recommence heureusement le colis finit par arriver et le personnel de livraison DPD est agréable et conciliant.
A
Note : 3 sur 5
PRUDENCE AVEC GLS CAR LES EMBALLAGES SOUFFRENT ..ET LIVRAISON RETARDEE...PAR LEURS SERVICES..ET NOUS SOMMES CONTRAINTS DE LES CONTACTER AU 08 800..pour savoir ou se situe le colis ?
A
Note : 3 sur 5
CONNECTEUR PAS UTILISABLE ET DONC PAS UTILISE PAS ASSEZ D'ESPACE.
A
Note : 3 sur 5
J'avais essayé ce produit pour voir s'il pouvait convenir dans un système existant pour remplacer des ampoules halogènes, malheureusement la taille est un tout petit trop grande, et la température de couleur ne convenait pas; sinon le produit semble bien; le seul point négatif c'est la gamme de température de couleur qui semble trop grande, quand on achète il est important de saloir précisément si c'est 2700°K ou 3000°K. .
A
Note : 3 sur 5
J'ai eu la malchance de me tromper en commandant du café: au lieu de commander du café en grains (la cafetière Jura n'accepte que le café en grains,) j'ai commandé du café du café moulu. pour un montant de 65 €! ils n'ont accepté aucun échange malgré le fait que je leur retourne le la marchandise sitôt reçue. Aucun geste commercial. Pour la peine, je pense que je vais devoir choisir un autre site. Dommage leurs cafés bio étaient vraiment bien! .
A
Note : 3 sur 5
Livraison le lendemain du jour dit , sans avoir été prévenu par SMS que la livraison n ' aurait pas lieu . .
A
Note : 3 sur 5
Toujours les mêmes remarques : les cafés sont bons, l'expédition impec., mais problème avec de nombreuses dosettes ESE, qui ne sont pas prédécoupées. Donc obligé de sortir une paire de ciseaux pour chaque café afin d'ouvrir la dosette. Un peu laborieux...
A
Note : 3 sur 5
J’ai passer une deuxième commande pour ce produit car le rendu pour éclairer une grande salle est surprenant J’enai Même commander pour ma maison Seul regret, c’est que le transporteur m’a décalé la livraison de 3 jours sans aucune raison.
A
Note : 3 sur 5
Bonjours je suis toujours en attente de la livraison, je ne peux donc pas vous donner mon avis ,visiblement c'est un probleme de la POSTE" erreur de destinataire"j'esper que cela va s'arranger cordialement .
A
Note : 3 sur 5
Article fragile.
A
Note : 3 sur 5
Commande conforme aux attentes malgré certaines pièces ayant subi des chocs avant emballage. Le conditionnement n'a lui reçu aucun choc. Des problèmes avec la livraison de la commande de la part du transporteur GLS qui reste à surveiller de près.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, la douchette correspond exactement au modèle Brasilia lady. Les joints sont du bon diamètre, mais l’épaisseur est trop importante, le porte filtre de rentre pas Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Livraison ultra rapide qualité des produits impeccable avec une grande richesse aromatique. Bravo.
A
Note : 3 sur 5
Quelques heures de fonctionnement et déjà une ampoule grillée.
A
Note : 3 sur 5
A part les frais de livraison que je trouve excessifs et dissuasifs tout me conviens : Qualité, emballage et délais. Il faut faire une "grosse" commande pour amortir ses frais de livraison et ça limite les ardeurs de repasser une autre commande si oubli d'une ampoule ! Ce qui est mon cas. 2 * pour la livraison. 5* pour la marchandise 0* service client parce que je n'en ai pas eu besoin Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Café très bon. Livraison rapide. Dommage que comme il y a plusieurs mois déjà les dosettes doivent être individuellement ouvertes avec des ciseaux car le prédécoupage n'est pas là. Et plusieurs fois/mois que le service client dit que le problème est fini...