Silamp se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des articles qui arrivent conformes à la commande et dans des emballages soignés, offrant une expérience d’achat fluide et efficace. Les clients apprécient la qualité des produits et leur capacité d’installation facile, avec des luminaires et matériels décrits comme performants et lumineux, et un rapport qualité-prix favorable qui revient régulièrement. Le service client et les conseils du vendeur sont perçus positivement, renforçant la confiance avec des échanges clairs et des remplacements rapides lorsque nécessaire. Enfin, le choix varié de produits à prix raisonnables et les délais de livraison respectés complètent une expérience globale satisfaisante et recommandée.
Cette fois ci j’ai ete mal chanceuse ! Commande le 13 mai livraison au jourd’hui et nous sommes le 22 mai je doit dire que c’est la premiere fois que ca arrive depuis plusieurs annees et que ca ne se reproduira plus merci! Cela dit le café d’ekita est fabuleux! .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Projecteur commandé après avoir reçu un mail et après commande on me dit que le produit a eu trop de succès et plus dispo (quelque jour de retard) sans que celas être gênant puisque l on ma averti.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Articles conformes à ce que je voulais. Très bon éclairage. Colis très bien conditionné. La livraison par GLS pourrait être améliorée, Notamment le suivi et les notifications de passages.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Problème de livraison avec GLS, ils signent pour nous lors de notre absence.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Dommage qu il n y a pas les fixations pour les panneaux et cela n était pas spécifie.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Probleme de stock livraison en retard sinon le produit est de bonne qualité .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Très bon service client,toujours présent pour satisfaire le client,pour la livraison j ai été moi-même chercher la marchandise chez le transporteur car j en avais besoin immédiatement.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Les projecteurs fonctionnent assez bien (sauf qu'ils s’allument d'une façon intempestive lorsqu'il y a du vent et que les feuilles des arbres bougent). Pour l'étanchéité, dommage que l'on ne puisse introduire et fixer le câble électrique à l'intérieur (et éviter de devoir poser un domino à l'extérieur). .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Emballage du colis arrivé abîmé . paquets de café en parfait état. livraison rapide et bien signalée.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Produit correspondant et tarif attractif, livraison gratuite a partir d'un certain montant.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
J'ai commandé des ampoules led blanc froid , on ma livré des ampoules blanc chaud .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Livraison rapide et emballage correct. Qualité des projecteurs semble correcte, mais l'économie faite sur la longueur du fil de raccordement n'est pas justifiée et pose des problèmes. Un fil d'1 mètre serait nécessaire et suffisant.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Conforme à mon choix, bien.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
RAS.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Vraiment content sur votre marchandise et votre service client mais là où je mets un carton rouge c est sur les délais de préparatifs merci bon continuation .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Colis perdu puis enfin arriver pas de n°suivi c est dommage.. la marchandise est conforme.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Livraison correctement délai 'ormal rien a redire .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Contrôleur RGB HS,perte de temps, obligé de retourner sur le chantier.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
Ras sur la livraison et la commande. Par contre, la qualité des lampes est vraiment faible. Elles fonctionnent mais les materiaux et la qualité d'assemblage sont vraiment de piètre qualité. Après, le tarif est tres concurrentiel donc pour une solution temporaire comme mon besoin, cela me convient. Par contre lorsque je vais passer à ma solution définitive je vais choisir autre chose.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Livraison longue et les ampoules sintille variation de lumières.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Mauvaise gestion de la livraison et tres bonne marchandise.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
JE SUIS RAVI DE CE CITE IL EST PARFAIT BIEN EXPLIQUER LES PRIX SONT CORRECTS LA LIVRAIS0N UN PEU CHERE ELLE EST PLUS CHERE QUE CE QUE J AI ACHETE C EST UN PEU DOMMAGE MERCI.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Ma commande était de 2 downlight 12W avec un niveau de lumière de 4000K. J'ai reçu les produits, parfaitement emballés, dans un délai de 3 jours ce qui est vraiment très convenable. Le seul regret est d'avoir reçu 1 produit en 4500K et l'autre en 6400K. Je confirme la grande différence entre une lumière neutre et chaude... Il est impératif que le service expédition controle TOUTES LES CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES avant l'envoi.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Lorsque l'on met une adresse complète avec 2N° de téléphone je pense qu'il serait normal que le paquet soit livré au destinateur et pas au gardien immeuble. Nous attendions a la maison. Le gardien n'est pas le livreur chacun son métier et les vaches seront bien gardées. Le paquet est bien arrivé le bon jour et a la bonne heure.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Le colis est arrivé très endommagé. l'emballage ne protège pas suffisamment le contenu. Plusieurs étuis en carton qui contiennent les tubes LED étaient écrasés. Le carton est prévu pour 25 tubes il y en avait 28 à l'intérieur ! ?
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Dommage qu'il n'y ait pas de support mural pour porter la télécommande.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
SITE SERIEUX.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Sur 9 ampoules reçues, 2 ne fonctionnent pas. 2 mails fait sur le site, aucune réponse à ce jour. JE suis déçu.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Délai long entre la commande et la livraison. .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Marchandises conforme Suite à la commande reçu 70 ampoules led 5w au lieu de 9w Prise en charges par Silamp limité,je dois me déplacer pour retourner la marchandise,l'accuei au téléphone doit être revu surtout lorsque le client n'y est pour rien Suite à leur erreur un geste commercial aurait été apprécié.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Bien reçu, mais livraison repoussée par le livreur, très aimable.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
PROCEDURE SAV COMPLIQUER.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
Bonjour délai de livraison un peu long 5 jours ampoules gu10 mal emballées et mal protégées 2 ne marchent pas .Bonjour oui le vendeur m a envoye un lien pour leur service reclamation mais depuis 10 jours rien plus aucune nouvelle.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Je pense que ma commande a été zappe 10 jours de delai.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Livraison ?
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Livrason un peu long.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Emballage de protection de qualité et suivi de la commande RAS. Quelques impacts sur le produit qui ne sont pas dus au transport mais à la fabrication usine peu soignée.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
Bon produit mais dommage que le fil de racordement soit tres court.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2019
Bonjour. Café reçu avec un peu de retard et 2 paquets sur 5 ou le vide ne semble pas être très bien réalisé.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
Juste satisfait car produit en rupture au demarrage.
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