Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 086 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des articles qui arrivent conformes à la commande et dans des emballages soignés, offrant une expérience d’achat fluide et efficace. Les clients apprécient la qualité des produits et leur capacité d’installation facile, avec des luminaires et matériels décrits comme performants et lumineux, et un rapport qualité-prix favorable qui revient régulièrement. Le service client et les conseils du vendeur sont perçus positivement, renforçant la confiance avec des échanges clairs et des remplacements rapides lorsque nécessaire. Enfin, le choix varié de produits à prix raisonnables et les délais de livraison respectés complètent une expérience globale satisfaisante et recommandée.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Commande precedente deja 2 ampoules 8 w hs !!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Très grand choix!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Réglette led.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
La fiixation est nul !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
3.35.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Produit conforme aux attentes, par contre la livraison se fait en + de 1 semaine.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Les néons ne correspondent pas au besoin. Comment les renvoyer ? Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Ampoule LED GU5.3 / MR16 12V 8W SMD 80° (M8-8W_CW): Achetées pour remplacer des ampoules classiques les LED ne s'allume pas à chaque fois une fois chaudes il faut si on les arrête il faut attendre qu'elles refroidissent pour refonctionner correctement???
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Livraison ok, par contre l'éclairage est très médiocre.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Pas eu à faire au service clients...donc une étoile.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
J'ai mis 3 étoiles à la marchandise, car la première guirlande reçu il y avait 1 mètre de défectueux.L deuxième était correcte.En cequi concerne l'ampoule , pour un standard elle est trop blanche , donc très déçu, si j'avais su j'aurai choisi la jaune. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
GLS aurait pu être certainement plus performant : - mardi : annonce de la livraison pour le mercredi ; - mercredi : annonce livraison du mercredi impossible (!) et annonce livraison reportée au jeudi ; - jeudi : pas de livraison, pas d'appel téléphonique, pas d'annonce d'une livraison à venir ; -vendredi : livraison (enfin).
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Pas de problème avec la commande, mais l' éclairage des lampes est jaune !! Rien à voir avec du "blanc froid" !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Service client a l’écoute.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Envoi rapide et emballage soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Livraison un peu problématique.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Toutes les ampoules ne corresponde pas à la qualités escomptées Déçu!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Je n’ai toujours pas reçu mon colis à cause d’un problème d’adresse, par contre service client efficace pour gérer le problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Bjr Mme-M. 1 étoile parce que j'ai au téléphone demandé à votre collaboratrice si y avait un contact sec,réponse affirmative..A réception je constate que c'est un transfert de ligne donc 220vac disponible.ce qui ne correspond pas à mon utilisation,j'ai besoin de 12v continu pour alimenter.les composants nécéssaire. Donc pas satisfait du tout. Coudray Jacques.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Bon produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2019
OK.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Tout s"est bien passé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Paquet beaucoup trop grosq ui a été mis en forçant et a entrainé une destruction de la porte et la serrure de ma boîte aux lettres.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Pas très satisfait pour le remboursement des frais de port,il a fallu une journée de contact avec le service client pour aboutir. Chianale rene.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
3 lampe sur 10 qui ne fonctionnent pas correctement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Les dosettes ne sont pas dans des boîtes mais en vrac dans le carton d'envoi.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
Livraison parfaite , mais les ampoules led me paraissent de piètre qualité déjà une qui est grillée à peine quelques minutes de fonctionnement et une autre qu'il faut choquer pour qu'elle se rallume, elle devrait elle aussi suivre le même chemin que la première. bon faut dire qu'au prix qu'elles sont proposées, je m'attendait pas à un produit sans reproche, mais tout de même ! on verra pour celles qui,restent.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Emballage très "léger", le transfo n'était plus dans son propre étui. Mais, il fonctionne bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Ne plus JAMAIS travailler avec GLS, ce dont des menteurs, des escrocs.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Bonne communication et livraison rapide. Produit de mauvais qualité chinoise, comme toujours. Mais où est-il possible de trouver un produit de bonne qualité à prix raisonnable...?
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Super. Réactif, rapide et bonne communiocation. Vente de produit chinois de mauvais qualité mais qui vend encore du bon matos? Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Réglette led 150 cm inadapté pour un raccordement par un câble extérieur, pas de presse étoupe pour une entrée de câble. Dommage belle réglette extra plate.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
L'applique LED blanc froid, éclaire très bien et est facile à installer. Les néons 60cm blanc froid ont aussi un bon éclairage. Je les ai installé à la place des anciens neons. Il suffit d'enlever le ballast. Les néons de 150cm , blanc froid, éclairent très bien aussi. J'ai réalisé la même installation que pour les 60cm. Lles néons 150cm sont arrivés tordus, ainsi que leur étui en carton. Par contre l'emballage du colis n'était pas abîmé. L'avantage du neon LED, il fonctionne quand même.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Commande reçu rapidement , j'ai du aller moi même au depot de GLS ( pas cool).
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Petit problème sur la livraison, le colis était vraiment très endommagé, mais je sais que ce n'est pas du fait d'Ekita, mais du transporteur.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
3 domage encore de l'emballage individuel pollua3.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Bonjour, Le joint est d'aspect très qualitatif, mais "flue" et provoque une fuite au moment de l'extraction (pression importante sur une Lady Brasília) inutilisable donc j'ai remis l'ancien qui, même si fatigué, fait le job...peut être manque de rigidité (silicone) ? D'épaisseur ? D'épaisseur ? Ne convient pas donc.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
3 Livraison pas en heure et temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Pour la commande quelques soucis car non disponible mais le service d'alerte fonctionne bien pour renseigner du moment de la disponibilité. Pour la livraison dur dur d'avoir le service pour se mettre d'accord sur le jour de livraison. Pour le service client, je n'ai pas eu à les contacter.