Silamp se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des articles qui arrivent conformes à la commande et dans des emballages soignés, offrant une expérience d’achat fluide et efficace. Les clients apprécient la qualité des produits et leur capacité d’installation facile, avec des luminaires et matériels décrits comme performants et lumineux, et un rapport qualité-prix favorable qui revient régulièrement. Le service client et les conseils du vendeur sont perçus positivement, renforçant la confiance avec des échanges clairs et des remplacements rapides lorsque nécessaire. Enfin, le choix varié de produits à prix raisonnables et les délais de livraison respectés complètent une expérience globale satisfaisante et recommandée.
2 semaines pour la livraison, c'est trop long. Je sais que nous sommes dans des circonstances particulières avec la pandémie mais lorsque, à la même période, j'ai fait des commandes chez Amazon, j'ai été livré TRES rapidement !!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Problème délai livraison. Matériel conforme à la demande.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Livraison prévue le 18/5 et réalisée le 16. Le livreur à déposé le colis par dessus mon portail. .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
J'ai 2 lampe qui clignote après extinction interrupteur ?y a t'il un défaut .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Correct.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Toujours rien reçus.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Bonjour , le produit correspond a mes attentes , livraison laborieuse, cdlt.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Très bon produit ,dommage qu'il ne corresponde pas à la description.C'est un projecteur crépusculaire et non un à détection de mouvement. Impossibilité d' arrêter le projecteur avec la télécommande.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Le voltage est instable à l'allumage, les LED clignotent qques minutes avant de fournir un éclairage normal. Faut-il un dispositif des stabilisation par condensateur en amont du transfo???
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Plus de 3 semaines pour être servi... et sans email ou appel téléphonique pour nous renseigner...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Bien.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Trop long mais période de confinement !!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Livraison parfait . Produit bien, quand il fonctionne. Une réglette sur 2 ne marche pas et l'autre est cabossée sur un coté alors que son carton est impeccable. Ce qui veut dire qu'elle a été emballée comme ça. Contrôle qualité a revoir. Service client ? malgrés réclamation pas de nouvelles.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Long mais pas de la faute de silamp.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Bien.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Livré avec du retard du au covid-19.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Contrôle qualité .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
La réglette est arrivée avec le bout cassé, on a du le recoller.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Livraison trop long sûrement suite au confinement.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Un tube était plié et ce n'est pas pendant le transport car le colis était intact: le tube a été emballé plié!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Livraison très tardive j'ai demandé au service commerciale de prendre contact avec moi il y a 3 semaines et je n'ai pas eu de résulta à ce jour.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Bonjour, Les 2 produits sont arrivés depuis 1 semaine, je ne les ai pas encore installés. Les produits correspondent à mes attentes. cordialement.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Livraison rapide dysfonctionnement d une réglette en attente d un retour .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Dan l'ensemble bons produits, je regrette la diffusion sur les spots deux faisceaux à l'horizontal. .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Pas encore reçu les ampoules a ce jour. je veux bien modifier mon commentaire je ne peu pas mettre une bonne note je n'ai toujours pas reçu le colis a cette date ! j ai payes, 24.60 de commande + 4,50 € de frais e ports commandé le 19 mars Bien reçu correspond a la commande .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
La livraison est arrivée en avance, par rapport à la date annoncée par la société de livraison. Je n'en est pas été avisé, ni par par le service client, ni par le livreur, et j'ai retrouvé par hasard mon colis jeté derrière mon portail.
A
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suite à un achat du 13/03/2020
Livré en colissimo 4 jours alors que j'avais payé la commande par transports gls.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Bonjour j ai bien recu le colis mais quand on fait une commande de reglettes led de 48w et que l on recoit 8 de 48w et 2 de 36w un peu decu mais je pense trop de complication pour un retour surtout en ce moment de confinement sinon dans l ensemble bon matériel.
A
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suite à un achat du 07/03/2020
La personne qui devait nous livrer n'a pas trouvé notre adresse (??). colis a donc été déposé en point relais alors que j'avais payé pour une livraison à domicile. La marchandise était conforme et délai court. Merci;
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Colis incomplet et non remis en main propre. Petit cafouillage à la préparation de la commande qui fait que je n'ai pas reçu la totalité de mes achats. Rupture de stock non signalée sur le site et commande donc validée. Proposition à posteriori de remplacer les produits manquants par une alternative que j'ai acceptée. 2 semaines après je n'ai pas encore reçu les produits de remplacement. J'ai appelé et on m'a confirmé que le problème serait résolu. Wait and see.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Correct et fonctionne depuis 48h, un peu de retard à la livraison.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Nous ne sommes pas en contact avec votre service client, car tout se fait par internet.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Sur 2 ampoules 1 n' a pas fait 24 h . Ne fonctionne plus ue faire ? merci .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Produit reçu en temps et en heure, par contre 2 réglettes les 120 ne fonctionne pas.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Bon service dans l'ensemble malgré un déclin de notre machine.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Pas d'avis sue le service client non utilisé.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
2,5 sur 5.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Superbe reglette. Pour la livraison gls catastrophe. Déposé devant la porte.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Délai de prise en compte de la commande un peu long.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Matériel que je ne recommande pas du tout. bornier exposé, ne rentre pas dans les boites d'encastrements standard. Matériel à fuir.
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