Silamp se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des articles qui arrivent conformes à la commande et dans des emballages soignés, offrant une expérience d’achat fluide et efficace. Les clients apprécient la qualité des produits et leur capacité d’installation facile, avec des luminaires et matériels décrits comme performants et lumineux, et un rapport qualité-prix favorable qui revient régulièrement. Le service client et les conseils du vendeur sont perçus positivement, renforçant la confiance avec des échanges clairs et des remplacements rapides lorsque nécessaire. Enfin, le choix varié de produits à prix raisonnables et les délais de livraison respectés complètent une expérience globale satisfaisante et recommandée.
Comme signalé par d'autres acheteurs : le câble est vraiment trop court. La Sté Silamp fait vraiment des économies de bouts de chandelles !!! Et sortie du fil pas prévue ??? Dommage aussi qu'il n'y ait pas de "dispositifs" de fixation prévus (trous dans la base par exemple).
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Materiel conforme,livraison un peu longue;manque de numéro de suivi.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Information client nulle, le civid 19 ne peux expliquer le délai excessif de livraison.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
UN peu ennuyer car il nous manque une visière nous en avions commandé 20 et nous n'en avons reçu que 19.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Livraison un peu lente.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Je pense que les objets commandés, devraient ne pas bougés dans le carton et être bien enveloppés, en effet les gel hydroalcoolique se promenaient dans le carton, et de plus il y en avait trois que les flacons étaient abîmés mais pas percés, déformés sincèrement .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Satisfait d habitude. Mais j avoue que le délai de livraison était long et sans trop d informations.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
2.5/5.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Livraison lamentable, le colis marqué d'un énorme "FRAGILE" a été tout simplement jeté par dessus le portail. Il serait dommage de perdre des clients à cause d'une paires de livreurs aussi incompétents que je-m'en-foutistes.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Livraison sous 8 jours après avoir passé ma commande (délai raisonnable), service client à l'écoute, ampoules à lumière blanche (blanc froid) comme souhaité, mais un peu déçu sur la luminosité qui n'est pas intense.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Le joint est totalement HS.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Bon.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Colissimo n'est pas un transporteur rapide! Ça finit quand même par arriver (le 20/6).
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Deux des produits ne correspondent pas à la description (vendu pour du 5000 lumens sur le site et sur le produit les specifications indiquent 4000 lumens seulement. 20% de puissance en moins c'est beaucoup!)et aucune réponse à ma demande. C'est surprenant car je commande assez régulièrement et le site me paraît sérieux. C'est leur premier faux pas.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Nous avons dû faire une réclamation car le colis a été livré à une autre personne et à une autre adresse. A près réclamation, le colis nous a été livré., Le produit est OK F.Favre.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
LIVRAISON OK MARCHANDISE APRES INSTALLATION ,DUREE 3 JOURS.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Bonjour , RAS sur le site et la livraison , avec des prix top j'ai l'impression que le modèle commandé ( des mini spots led) soit de diamètre plus petit que le site l'ai indiqué . a suivre.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
1 réglette défectueuse. Demande de remplacement. 3 mails d'échanges pour finir par proposer un produit qui n'est pas identique au produit initial. Peut faire mieux dans la relation avec le client.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Délais de livraison très longs, environ 10 jours !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Matériel livré rapidement et bien emballé. Problème avec le projecteur solaire. Sav prenant le client pour un demeuré.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
3,5/5.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Délai de livraison trop long!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Pas de téléphone.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
RAS.
A
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suite à un achat du 22/05/2020
3 semaines pour être livré, beaucoup trop long, proposez d'autres modes de livraison plus rapides.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Livraison longue (Malgré le Covid 19, 2 semaines pour faire 80 km me semble long) Réponse technique obtenue dans un délai raisonnable (2 jours).
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Aucun article reçu, aucune information quant à la date probable de livraison, numéro de commande non connu par le tracking GLS. Correction:: Je viens de recevoir les articles.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Attention, il faut fournir des appareils qui soit facile à raccorder.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Petite note pour service client. J'ai demandé après livraison, par mail, quelques renseignements techniques pour lesquels je n'ai obtenu aucune réponse!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
..
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Satisfait du matériel mais livraison trop longue.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Satisfaite du produit livraison un peu long sav pas utiliser.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
La livraison était trop longue , et l'ampoule LED 23 w est beaucoup trop longue ( 22 cm ) et ressemble au ancienne ampoules ! elle est trop moche !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Livraison trop longue quand commande passée Les produits sont en général de bonnes qualités. Beaucoup de patience pour joindre un conseiller.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Pour l'instant le matériel utilisé ensemblene fonctionne pas...j'attends de voir ce que me propose le SAV...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
L'envoi à tardé.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Délai de livraison assez long. Mais peut être est ce dû au confinement...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Livraison tres longue.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Difficulté a etre livré.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Éclaire moins que ce que je pensais.
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