Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 086 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des articles qui arrivent conformes à la commande et dans des emballages soignés, offrant une expérience d’achat fluide et efficace. Les clients apprécient la qualité des produits et leur capacité d’installation facile, avec des luminaires et matériels décrits comme performants et lumineux, et un rapport qualité-prix favorable qui revient régulièrement. Le service client et les conseils du vendeur sont perçus positivement, renforçant la confiance avec des échanges clairs et des remplacements rapides lorsque nécessaire. Enfin, le choix varié de produits à prix raisonnables et les délais de livraison respectés complètent une expérience globale satisfaisante et recommandée.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
On a a pour son argent, pas plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Comme d habitude satisfait du produit mais tres decu par la poste ;delai de livraisonbeaucoup troplong alors que le oroduit etait en stock;j en ai eu confirmation par telephone et ensuite par la date de depart du produit..ce n est malheureusement pas la premiere fois..D J.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Service assez rapide. Par contre une des réglettes LED était cassée au niveau des caches latéraux. Mais le colis en lui-même était intact et pas abîmé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Bon produit a voir dans le temps. Pare contre la livraison un peut trop longue.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Ok.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Je suis énormément decu du transporteur GLS dommage sinon rien à dire sur Silamp ..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Bon produit. Livraison un peu longue...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Matériel toujours conforme, mais 3 étoiles seulement pour le service client qui ne m'a pas recontacté suite au signalement d'un variateur de guirlande LED défectueux.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Super produit, dommage que le livreur soit gls,, ils sont douer !!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
En globalité ca va sauf quand des éléments qui sont en court circuit ... prix abordable au départ mais quand ca marche pas ca devient trop cher Je vais en recommander (pas le choix , j'espère que le service commercial va me faire un geste vu le if vu le désagrément et la perte de temps à remplacer une chose installé e qui ne fonctionne pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Très bon produits Silamp, rien à dire à ce niveau mais un conseil changer de société de livraison pour gagner en satisfaction client . GLS est la plus mauvaise. Les SMS ou email arrivent de manière désordonnés. D'abord on reçoit un sms et email comme quoi c'est livré, on va au point relais et ce n'est pas arrivé, le point relai est habitué et annonce qu'avec gls la livraison arrive 24h après l'annonce.Puis on reçoit 4h après que c'est en cours de livraison puis 2h après en cours de preparation.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Très bon site avec de bons produits mais la livraison par GLS a été lamentable . Le livreur ne comprend rien, sait à peine lire, se troupe d'adresse puis termine en jetant le colis par dessus la clôture. La prochaine fois je regarderai s'il y a d'autres possibilités que la livraison par GLS. J'ai déjà eu à faire avec cette société, et à chaque fois le constat est le même.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Le service est bon mais l'appareil ne fonctionne pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Très professionnel je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Livraison trop longue.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Le plafonnier est très difficile à placer car contacts électriques sont sur lampe led et non sur la partie à apposer sur plafond.Une fois que la lampe est placée elle éclaire bien et la livraison est très rapide. A.Feyaerts.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
La marchandise je ne peut l'évaluer elle n'est pas encore monter la commende doit être facture au SCI MARRASCOU 892 ROUTE DE MONTPELLIER MERCI DE FAIRE LE NECESSAIRE FRANCO MARRA.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Erreur dans la livraison de ta ce.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Les produits sont excellents et à prix super intéressant! pour cette dernière commande par contre, il y a eu un souci avec la poste, colis perdu; je suis dans l'attente d'un autre envoi, toujours la même commande, reste à voir la réactivité de Silamp, le délai d'attente du coup devenant très long!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Quand on affiche un prix il faudrait si tenir..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Un effort sur les délais de livraison serait très apprécié...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
La télécommande est de très mauvaise qualité et ne correspond pas à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Commande conforme à mes attentes, très bon éclairage , mieux qu'un néon classique de 2x58 w.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Un projecteur sur deux fonctionne.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
4.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Délai de livraison trop long.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Trop de délai entre la commande et l'expedition..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Qualité "MADE IN CHINA" plus de la moitié des réglettes led commandé (150cm 60W) HS en 6 mois Mauvaise qualité, raccordement électrique à revoir. A FUIR. Bon service après vente (prise en garantie sans souci), envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Le livreur sonne , dépose le colis devant la porte d'entrée , n'attend pas son ouverture qu'il était déjà remonté dans son véhicule !! Donc s'il n'y avait personne à la maison le colis restait dehors jusque ?? bravo.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Livraison un peu chère pour quatre petites lampes fragiles dans une enveloppe bulles.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Pas de livraison chez Leclerc Dinan colis retourné à la poste.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Dommage que l'article proposé en 3 couleurs ne soit en fait livré qu'en noir . Un gros bémol donc car à vrai dire afin de les différentier dans mes différents véhicules de chantier j'en aurais bien acheté 3 modèles . Tant pis !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Emballage excellent ,délais rapide mais le transporteur GLS laisse a désirer... la fixation par vis derriere les fils de connexion n est pas judicieuse , je vais utiliser de l adhesif double face ! .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Certain produit de mes anciennes commande on rendu l’âme très rapidement . a voir dans le temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Le colis a été annoncé 3 jours de suite avant d'être vraiment livrés. les capsules son estampillés ESE mais sont beaucoup plus souple que les "vraies" ESE des cafés malongo du coup difficile a insérer et des pertes d'eau en route, dommage. mais le café est bon, c'est juste une question de conditionnement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Je recommande ce site, simplet rapide! Bravo!!! Aucun avis sur le service client car pas utilisé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Dommage que pour les fidèle client les frais de port ne soit pas offert sinon matériel très bien rien a dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Dommage que sur les 10 commandées en mars 4 déjà en panne d'ou cette nouvelle commande du mois d’août.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Le livreur m'a envoyé un texto ( 3 fois) en m'informant que suite à mon absence mes colis seront déposés à un point relai. C'est un mensonge, il n'est jamais passé à mon domicile. Il faut que Silamp exige de son transporteur qu'il délivre un avis de passage si le destinataire est absent, cette méthode écarte les mauvaises intentions des brebis galeuses ( oui il y a des livreurs sérieux et honnêtes et ils sont nombreux) , c'est certainement une minorité qui détériore l'image de la profession.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Recu a temps et matériel très bonne qualité je recommande ce marchand.