Français 
A
Note : 3 sur 5
- Marchandise TB + bon rapport qualité/prix - Livraison : il y a eu problème lors de la 1ère livraison (erreur du transporteur) - Service Client : TB. Tout c'est déroulé très cordialement.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 201 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Très déçu de devoir payer un Renvoi pour un échange Le reste est bien mais service après vente très moyen je suis déçu par rapport à des autres sites en ligne.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, Comme envoyer par mail à l'adresse contact@silamp.fr, il y a un des 3 rubans qui ne fonctionne pas. J'aimerai finir mon projet et je suis bloqué par ce detail. Restant à disposition. Bien cordialement.
A
Note : 3 sur 5
RAS.
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu long mais gratuit on peut pas tout avoir matériel conforme R.A.S. Pour une première commande je suis satisfait je passerai d’autres commandes.
A
Note : 3 sur 5
La moyenne 2.5 un délais juste et des spot orientable trop souple .dommage parce que sinon rien a dire couleur matière au top. a voir pour d autre model prochainement.
A
Note : 3 sur 5
5 sur 5 super produit.
A
Note : 3 sur 5
RAS.
A
Note : 3 sur 5
Livraison de qualité.
A
Note : 3 sur 5
Mon colis s'est perdu dans le circuit de préparation... En conséquence un délai de livraison de plus de 3 semaines ! Le service client est joignable par mail uniquement, ne répond pas au téléphone.
A
Note : 3 sur 5
Produit impeccable Dommage que la livraison en Colissimo soit si longue et plus tardive qu'annoncé.
A
Note : 3 sur 5
La livraison est trop lente , prise en charge trop lente, j'ai du relancer pour que le colis soit livrer...
A
Note : 3 sur 5
Article fragile jeté dans le jardin par le livreur Heureusement article bien emballe.
A
Note : 3 sur 5
J’avais commandé des panneaux leds mais il n’etzit pas spécifié que les fixations sont n’étaient pas fournies.
A
Note : 3 sur 5
Délai livraison trop long.
A
Note : 3 sur 5
Colis reçu endommagé et remplacé . Produits de bonne qualité Service client efficace .
A
Note : 3 sur 5
Une lampe est arrivée endommagée alors que les cartons étaient intactes. La notice et le kit de fixation ne se trouvaient pas dans la boite de l'appareil mais dans le gros carton d'envoi. Il est certain que la lampe était déjà endommagée avant l'envoi. Quel manque de sérieux. Dommage, jusqu'à ce jour j'étais bien satisfait de vos services.
A
Note : 3 sur 5
Je donnerai mon avis lorsque j'aurai reçu ma commande complète , impossible de brancher mes bandes led sans l'adaptateur secteurs je recevrai d'ici 15 jours (en stock lors de ma commande) .
A
Note : 3 sur 5
Colis livré endommagé et tordu.. Sinon la qualité du produit est bonne et mal grès la pliure le produit reste utilisable et fait une très bel effet !
A
Note : 3 sur 5
Livraison par GLS : message d'annonce de livraison sans jour ni heure indiquée . Devant m'absenter dans les jours suivants, mon seul choix possible était d'aller retirer mon colis dans un point relais. Inadmissible ! Et je ne suis pas le seul à me plaindre des livraisons GLS ! mon prochain achat sera conditionné par le nom du logisticien. .
A
Note : 3 sur 5
Livraison impeut longue Simon super matériel.
A
Note : 3 sur 5
Délai long pour un produit en stock. Un peu déçu par rapport à ma commande identique de l'an dernier qui me semblait de meilleure qualité apparente, en particulier les capots supérieurs en inox, livrés sales et même après nettoyage, avec un polissage qui laisse à désirer .. Qualité du fournisseur chinois en baisse ?
A
Note : 3 sur 5
Matériel que je cherchai.
A
Note : 3 sur 5
Thank you for furnishing English text here and partly on your website. I was taken aback at the complexity to pass the order to you and the flood of emails that followed. Customers want an easy way to place an order and ONE order confirmation EMAIL with an expected delivery date with information ON how you are shipping the goods. NOTHING ELSE!!
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu une commande qui ne m'était pas destinée.Inversion de commande lors de la préparation. Bon produits.
A
Note : 3 sur 5
Livraison: 1 semaine.
A
Note : 3 sur 5
Aucun problème sur le délai de livraison le problème a été avec le transport j'avais déplacer la livraison étant absent on m'a confirmé par SMS et par mail le déplacement de la livraison mais oh surprise j'ai reçu la livraison à la première date étant absent le livreur a tout mis à l'extérieur derrière les poubelles ce que je trouve totalement illogique.
A
Note : 3 sur 5
Un premier achat raté suite à un manque de conseil de la part des conseillers et un retour difficile de matériel. Dommage.
A
Note : 3 sur 5
Dommage que la délai de livraison soit trop long surtout sur des produits disponibles.
A
Note : 3 sur 5
Produit peu cher. Tiens bien dans l ensemble. Sauf si défaut des le début environ 20%de réglettes.
A
Note : 3 sur 5
Très bon produit , mais port cher et livraison très lente.
A
Note : 3 sur 5
Produit ne correspondant pas du tout. Malgré une puissance supérieure à mes anciens néons, un éclairage beaucoup plus faible Expédition Tip Top Service Client Tip Top .
A
Note : 3 sur 5
Satisfait dans l'ensemble.
A
Note : 3 sur 5
1ère livraison : colis défoncé. après ouverture en présence du livreur, les 2 réglettes sont pliées ! retour à l'envoyeur. 2e livraison : colis intact, mais bruit à l'intérieur du projecteur. Démontage = le transfo se balade à l'intérieur cause : les 2 colonnettes support du transfo cassées (sans doute lors de la 1ère livraison) collage des 2 colonnettes + renfort époxy. Mauvaise conception.
A
Note : 3 sur 5
Annonce de la date de livraison ne correspond pas à la livraison.
A
Note : 3 sur 5
Commande facile, délais de préparation un peu long!!!
A
Note : 3 sur 5
Les lampes ne fonctionnaient pas. Vous connaissiez le problème qui était un défaut d’inversement de polarité. Du coup finitions pas top puisque branchements inversés arrondi sur angle et inversement... il aurait été honnête de le préciser lors de l’achat .
A
Note : 3 sur 5
Bonjour je trouve la livraison long.
A
Note : 3 sur 5
Les délai pourrai etre meilleur svp.
A
Note : 3 sur 5
+ : lampe très claire - pas de latence et éclairage puissant - système attache compliqué et faible - les crochets de l'une des lampes étaient inutilisables et j'ai dû mutualiser avec ceux des autres lampes - il faut laisser un espace avec le support pour arriver à bloquer la lampe - impossible de connecter l'alimentation électrique si ce n'est avec un domino (non fourni) qui va pendre à l'extérieur de la lampe ? : durabilité? j'avais mis plus de commentaires mais il faut se limiter à 500 mo