Avis clients de Silamp

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 086 avis publiés

Résumé des avis

Silamp se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des articles qui arrivent conformes à la commande et dans des emballages soignés, offrant une expérience d’achat fluide et efficace. Les clients apprécient la qualité des produits et leur capacité d’installation facile, avec des luminaires et matériels décrits comme performants et lumineux, et un rapport qualité-prix favorable qui revient régulièrement. Le service client et les conseils du vendeur sont perçus positivement, renforçant la confiance avec des échanges clairs et des remplacements rapides lorsque nécessaire. Enfin, le choix varié de produits à prix raisonnables et les délais de livraison respectés complètent une expérience globale satisfaisante et recommandée.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Commande sans problème mais produit mal concu.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Livraison un peu longue,compter une bonne semaine, kit réglette bien emballé,mais matériel un peu léger pour ma part.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Super produit comme d'habitude. gros mensonge sur la livraison : je reçois un mail comme quoi le produit a été confié au livreur et quelques jours plus tard on autre message signifiant que le produit sera expédié avec du retard. je comprends que les délais soient plus longs en cette période difficile, mais ne dites pas n'importe quoi, vous passez pour des plaisantins peu professionnels. vérité et franchise et vos clients seront avec vous. cdlt bruno.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Produit conforme livraison trop longue.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Commande non livrée dans les délais pour cause de colis perdu. .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Commander le 17 reçu le 30 , délais de livraison beaucoup trop long Je ne pense pas que je repasserai commande , commander le 17 ,apparemment expédier le 22 et reçu le 30 .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Délai de livraison long pour du produit disponible. Produit pas encore testé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Délai de préparation trop long.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Délais de livraison astronomiquement long ! Nous sommes en 2021.. Etonnant. .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
10 jours pour recevoir mon colis, c'est un peu long é surtout sans réponse de silamp à ma demande d'information.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Bonjour,j'ai passé plusieurs fois des commandes chez vous Sur une des commandes j'ai reçu 5 ampoules défectueuses, je n'ai toujours pas été remboursé, on ne propose pas d'échange.. j'ai vu avec oney j'ai eu les mêmes prélèvements, pas de remboursement Et la dernière commande j'ai reçu encore une ampoule défectueuse .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Livraison mais Controleur défaillant et Sav compliqué à résoudre mon problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Commande reçue avec les transfos cassés mais service après vente au top reçu autre transfos 48 heures après .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Livraison donner pour 48/72 heures, mon colis a été livré 13 jours après la commande, pas vraiment satisfait de la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Produits ok,délais de préparation commande et remise aux transporteurs très très longs.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
RAS de plus SERVICE CLIENT EXCELLENT.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Les produits sont attrayants pour leur tarifs très compétitifs mais 3 jours pour préparer une commande de 80€ avec 7 articles ça relève du e-commerce des années 90 ajouter 5 jours de délai transport et un 14 juilletau milieu , soit une commande passée le 7 juillet à 13h00 reçu le 20 et encore après que je sois allé récupérer le colis a la plage forme Colissimo ..trop long j'aurai du faire un détour chez Brico dépôt les mêmes produits dispo de suite Dernière commande .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Bien dans l'ensemble.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Je ne voulais pas acheter des produits made in china et je me retrouve avec des articles made in PRC (république populaire de chine). Bravo pour la subtilité..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
La livraison est chère et pas plus rapide ….
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Je suis très déçu que je ne puisse pas échanger ma livraison et devoir payer 3 fois la livraison. Je ne conseille à personne votre site à mon entourage et moi même je n' achèterai plus chez vous. Trop déçu au niveau SAV et commercial .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
6 panneaux Led avaient le transformateur cassé, j'ai du recoller les morceaux.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Bon eclairage. Belle presentation . Livraison impecable Fixation trop simpliste et accrochage difficile . Cable trop court .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Les articles sont mal conditionnés. La réglettes de 90 cm, dans un simple carton sans renfort, est arrivé tordue !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
Pas moyen d avoir qu elqun au bout du fil ,perso ne recommanderais plus dommage .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Livraison hyper rapide, ce n'était juste pas les bonnes pièces..Il m'a été proposé de les renvoyer...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Livraison Dans les temps. Les articles correspondent à la description. Puissance d'éclairage satisfaisant, , zone de détection satisfaisante, mais temps d'éclairage insuffisant.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Ce n est pas la même couleur que les 6 autres commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Qualité moyenne du produit. Pour le reste, c'est bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Livraison trop longue.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Image du spot sur le site et l image sur la boite ne correspond pas du tout au spot ce trouvant a l’intérieur, les trois vis du dessus sont un renfoncement alors que vos photo elle sont a ras de la parti supérieur,je craint vite apparition de rouille dans ces trois trous ??
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Bon produits par contre non respect de la livraison et impossible d’avoir une personne au tel Produits installés en place, c parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Livraison rapide, produit économique et peu bruyant, mais le transformateur prévu pour 200W ne permet pas d'éclairer plus de 3 ampoules dichro de 35W..!! Avec 4 ampoules , celles-ci s'allument par intermittence . Ce n'est pas ce que j'attendais .Que faire?
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Très bon produit eclaire bien les marches d escalier et facile à installer. .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Livraison très bien. Marchandise ne fonctionne pas. Service client contacter J'attend le retour.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Livraison + Marchandise OK.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Livraison en standard très très lente..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
La livraison en deux fois, et pas au courant, et le livreur qui jette le colis au fond du camion sous prétexte qu' il est pressé !!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Très déçu de devoir payer un Renvoi pour un échange Le reste est bien mais service après vente très moyen je suis déçu par rapport à des autres sites en ligne.