Français 
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide on ne peut pas noter tout les produits...{uniquement que sur 3 cafés sur 6 différents...}.
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 21 086 avis publiés
Résumé des avis
Silamp se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des articles qui arrivent conformes à la commande et dans des emballages soignés, offrant une expérience d’achat fluide et efficace. Les clients apprécient la qualité des produits et leur capacité d’installation facile, avec des luminaires et matériels décrits comme performants et lumineux, et un rapport qualité-prix favorable qui revient régulièrement. Le service client et les conseils du vendeur sont perçus positivement, renforçant la confiance avec des échanges clairs et des remplacements rapides lorsque nécessaire. Enfin, le choix varié de produits à prix raisonnables et les délais de livraison respectés complètent une expérience globale satisfaisante et recommandée.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Problème d'emballage.
A
Note : 3 sur 5
Livraison vraiment longue pour un produit qui viens d'un stock en France. D'autre pays européen livrent plus vite.
A
Note : 3 sur 5
Après avoir été informé de la livraison .J ai fait 5 aller/ retour vers le commerce qui avait le colis .Porte fermée sans information de fermeture J ai appelé le transporteur ,le service commerciale,le commerçant sans résultat.Enfin le commerçant a ouvert mardi 11j ai enfin récupéré mon colis sans excuse.
A
Note : 3 sur 5
Article conforme à l'attendu. Délai de livraison trop long.
A
Note : 3 sur 5
Déçu de la qualité pas de saveur pas de mousse mauvais achat. Ouverture pas pratique.
A
Note : 3 sur 5
Qualité perfectible.
A
Note : 3 sur 5
Commandé du 48w reçu du 36w.. mail de réclamation resté sans réponse. pas sérieux.
A
Note : 3 sur 5
Livraison tout dépend des chauffeurs et de l'entreprise de livraison certains très consciencieux d'autres pas du tout !! Societe très compétitive rapport Marchandises qualité/prix SAV réactif suite à une erreur sur des lampes d'une autre commande Celles ci ont été remplacées. Confiant sur cette Societe.
A
Note : 3 sur 5
Ampoules très mal emballées et carton défoncé à l'arrivée. Par chance, pas de casse. Sinon très bon produit.
A
Note : 3 sur 5
Déçu par les réglettes.
A
Note : 3 sur 5
Commande et livraison rien à dire la marchandise on verra.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long dommage.
A
Note : 3 sur 5
Livraison toujours tres longue.
A
Note : 3 sur 5
Toujours satisfait je n'ai pas eut besoin du service client, je ne peux pas me prononcer.
A
Note : 3 sur 5
Société plus réactive à encaisser le paiement que d'expédier. Commande reçue incomplète, 2 articles sur 5 manquants. SAV de mauvaise foi, demandant de me justifier incriminant le transporteur sauf que le carton reçu en bon état, dans lequel j'ai reçu 3/ 5 articles trop petit pour les 5 articles. SAV ne fait pas confiance au client. L’erreur étant humaine, sauf que ce site n’assume pas les siennes. Solde reçu 15 jours après dans un carton disproportionné... Dommage car les produits sont biens!
A
Note : 3 sur 5
1 ampoule dans le lot ne fonctionnait pas. une autre ampoule carrément brisée dans le colis. Packaging insuffisamment protecteur pour une livraison par colis (souvent maltraités par les livreurs). Merci de mieux confectionner les colis et les protéger de tous côtés.
A
Note : 3 sur 5
Un ergot de fixation était enfonc'e. L'ampoule a été vite remplacée après envoi d'une photo au SAV.
A
Note : 3 sur 5
Très bon matériel.
A
Note : 3 sur 5
Traitement de la commande et livraison rapide.
A
Note : 3 sur 5
Service client trés réactif, livraison éclair et bon matériel.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour... je n'ai pas reçu le rouleau de 50m... vous avais mis une guirlande blanche de 20m non commandée.. Que dois je faire pour recevoir le rouleau de 50m payé ?? Merci d'avance.
A
Note : 3 sur 5
Rien a dire sur la marchandise jusqu'à présent, cela correspond à mon besoin. Reste à voir dans le temps. J'ai mis deux étoiles seulement sur la livraison, car j'ai trouvé le délai de préparation et d'expédition un peu long.
A
Note : 3 sur 5
Bonsoir, Commande passée le 04/12/21, reçue en partie le 12/12/21 et le reliquat le 20/12/21, après maints appels TEL en vain et échanges de mails. Une séance de rattrapage à l'avenir s'imposera pour être pleinement satisfait. Cordialement. RC.
A
Note : 3 sur 5
Bien.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour , j'ai bien été livré , rien a redire mais j'ai commandé : 1 guirlande bleue 10 m 2 guirlandes blanc froid 10 m j'ai reçus 1 bleu en 10 m 1 blanc froid 10 m 1 blanc froid 5.50m donc , envoyez moi les étiquettes retour que je puisse vous la remettre , il me faut une blanc froid en 10 mettre.
A
Note : 3 sur 5
Un produit défectueux sur les 3 livrés.
A
Note : 3 sur 5
Produit commandé fonctionne eclaire au top à voir dans le temps service client réactif livraison délais un peu long mais si j'azi à recommander je le ferais.
A
Note : 3 sur 5
Article conforme à la description et en état de marche, donc satisfaction. Par contre le SAV n'est pas au top; on devait m'envoyer une notice de fonctionnement par mail et 8 jours après, je suis toujours en attente de celle ci. PAS SERIEUX J'attends une explication de votre part pour ne pas déserter votre site. Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Trop long pour valider la commande ( neuf jours après relance ).
A
Note : 3 sur 5
11 jours pour être livré à 25 km du fournisseur !
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison et de préparation bien trop long .
A
Note : 3 sur 5
Le point relais n 'est pas aimable et limité au retrait des colis je ne conseille vraiment pas ce point relais.
A
Note : 3 sur 5
Pas de support pour la fixation du plafonnier.
A
Note : 3 sur 5
Un projecteur ne fonctionne pas, je n'ai pas trouvé de notice avec les projecteurs. Toujours pas de réponse du mail au service client ...
A
Note : 3 sur 5
Article correspondant à mes attentes, par contre emballage des articles laissant à désirer, cartons dans cartons plus que "tasser", égale risque de détérioration à l'arrivée, surtout avec des réglettes de 120 cm en plastique.
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop lente.
A
Note : 3 sur 5
Liv un peut long mai cacen valait la peine veux le résultat fonctionne bien merci.
A
Note : 3 sur 5
L'envoi a été rapide, par contre la livraison a été longue et nous n'avons reçu aucun message pour la date de livraison. heureusement que nous étions là.
A
Note : 3 sur 5
J'ai écrit au service sav pas de réponse !